Author Archives: Thanh Ngọc BTV

4 Lợi ích Khi Đăng Ký Nhạc Chờ Doanh Nghiệp

Tạo sự khác biệt là cuộc đua không hồi kết giữa các doanh nghiệp. Đây là lý do đăng ký nhạc chờ doanh nghiệp ngày càng được quan tâm vì đem lại nhiều lợi thế cạnh tranh giúp doanh nghiệp “thắng cuộc” trong chặng đường kinh doanh sắp tới. 

Vậy nhạc chờ doanh nghiệp mang lại những lợi ích thiết thực gì cho doanh nghiệp? Triển khai nhạc chờ doanh nghiệp cần lưu ý điều gì?

Hãy cùng bài viết dưới đây tìm hiểu về 4 lợi ích khi đăng ký nhạc chờ doanh nghiệp nhé!

1. Tại sao nên đăng ký nhạc chờ doanh nghiệp?

Đăng ký nhạc chờ doanh nghiệp trở thành xu hướng marketing được nhiều doanh nghiệp áp dụng, bởi nó mang đến nhiều lợi ích thiết thực, đặc biệt thực hiện đơn giản và chi phí thấp. 

Nhạc chờ doanh nghiệp có thể là đoạn nhạc giới thiệu tổng quan về công ty hoặc chương trình sản phẩm đang có ưu đãi giảm giá nhằm thu hút người dùng hoặc cung cấp thông tin về doanh nghiệp. Giai điệu này sẽ thay thế cho những tiếng “tút tút” nhạt nhẽo khi khách hàng gọi đến số hotline của doanh nghiệp.

Với đặc điểm đó, tổng đài CSKH có thiết lập nhạc chờ sẽ được sự tin tưởng của người dùng khi liên lạc. Đặc biệt, nếu bản nhạc chờ hay, truyền tải thông điệp hữu ích, cũng là một cách tạo ấn tượng, thể hiện sự chuyên nghiệp và đầu tư trong khâu chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp.

Xem thêm: Quy trình thiết lập nhạc chuông chờ chuyên nghiệp cho doanh nghiệp từ eRing.vn

2. 4 lợi ích khi đăng ký nhạc chờ doanh nghiệp

Thực tế, thị trường cạnh tranh vô cùng khốc liệt, vì thế, các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm đến các chiến lược nâng cao giá trị thương hiệu. Đăng ký nhạc chờ doanh nghiệp đang trở thành xu hướng nhằm giải quyết vấn đề trên. Đặc biệt phải kể đến 4 lợi ích dịch vụ nhạc chờ mang lại, điển hình: 

Tăng độ tin tưởng và uy tín

Đầu tiên, nhạc chờ doanh nghiệp giúp khách hàng xác định được đúng tổng đài doanh nghiệp họ muốn liên hệ. Đồng thời, tạo ấn tượng ban đầu là hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp và uy tín. 

Đặc biệt, các thông tin từ nhạc chờ “lấp đầy” khoảng trống trong lúc chờ đợi tổng đài kết nối với nhân viên tư vấn. Nhờ vậy không chỉ khiến người dùng đỡ chán nản mà còn “gián tiếp” quảng cáo hình ảnh thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ.

Là công cụ marketing hiệu quả

Nhạc chờ doanh nghiệp có nội dung đa dạng. Đây là một công cụ marketing hiệu quả khi doanh nghiệp muốn hướng người nghe đến thương hiệu hoặc sản phẩm/dịch vụ. Kết hợp giữa giọng đọc truyền cảm và bản nhạc nền hấp dẫn, các thông điệp sẽ được truyền tải một các tự nhiên và tạo tâm lý thoải mái đón nhận của khách hàng.

Chi phí thấp, cài đặt nhanh và dễ dàng

Đăng ký nhạc chờ doanh nghiệp không hề khó khăn và rườm rà vì đã có eRing hỗ trợ doanh nghiệp qua 4 bước xây dựng nhạc chờ doanh nghiệp chuyên nghiệp.

Doanh nghiệp được tư vấn chi tiết và được đồng hành qua từng bước với chi phí đầu tư hợp lý, cài đặt nhanh gọn với nhà mạng và thấy được kết quả nhanh chóng.

Tạo sự khác biệt

Hãy tạo sự khác biệt chỉ có riêng tại doanh nghiệp của bạn bởi những bản nhạc chờ ấn tượng. Doanh nghiệp có thể tùy biến bản nhạc chờ về nội dung, âm nhạc để phù hợp với mục tiêu riêng. Với mỗi dịp đặc biệt, doanh nghiệp có thể thay đổi nhạc chờ của mình để đạt được hiệu quả truyền thông tốt nhất.

3. Doanh nghiệp nào nên sử dụng nhạc chờ doanh nghiệp

Hầu hết các lĩnh vực đều có thể đăng ký nhạc chờ doanh nghiệp. Thể hiện được tính đặc trưng và nét ấn tượng của doanh nghiệp giúp tối ưu hiệu quả mà nhạc chờ. Cụ thể trong các lĩnh vực sau:

  • Bất động sản, chứng khoán;
  • Nhà hàng, khách sạn;
  • Thẩm mỹ viện, spa;
  • Siêu thị, trung tâm mua sắm;
  • Giáo dục, y tế;

Nhạc chờ doanh nghiệp được chia ra làm nhiều thể loại như: Nhạc chờ marketing giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, nhạc chờ giới thiệu doanh nghiệp, nhạc chờ kết nối với nhân viên,…

Tùy theo nhu cầu mà doanh nghiệp có thể thỏa sức sáng tạo với bản nhạc chờ của mình nhằm đạt được hiệu ứng tốt nhất.

4. Đăng ký nhạc chờ doanh nghiệp ở đâu

Hiện nay, eRing là nơi cung cấp nhạc chờ uy tín, được nhiều doanh nghiệp tin tưởng sử dụng. Nếu doanh nghiệp của bạn đăng ký nhạc chờ tại eRing ngay hôm nay, sẽ nhận được những lợi ích sau:

  • Hỗ trợ kịch bản;
  • Hỗ trợ hậu kỳ;
  • Hỗ trợ chỉnh sửa đến khi nào có được bản nhạc chờ ưng ý nhất;
  • Hỗ trợ kết nối và đưa sản phẩm nhạc chờ lên nhà mạng.

Nhãn hàng còn chần chừ gì mà không đăng ký nhạc chờ doanh nghiệp! Hãy liên hệ chúng tôi để có được tư vấn hoàn toàn miễn phí với mức giá ưu đãi.

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

  • Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
  • Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
  • Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

4 Bước Xây Dựng Nhạc Chờ Doanh Nghiệp Chuyên Nghiệp

Nhạc chờ doanh nghiệp – Phương thức giúp doanh nghiệp tạo nên dấu ấn riêng trong lòng khách hàng. 
Đặc biệt, hình thức này thường được sử dụng làm nhạc chờ của tổng đài CSKH, tạo sự chuyên nghiệp và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Vậy bạn đã biết nhạc chờ cho doanh nghiệp là gì? Và tại sao nhiều doanh nghiệp trên thị trường lại áp dụng phương pháp này? 
Cùng tìm hiểu bài viết dưới đây nhé!

1. Nhạc chờ doanh nghiệp là gì?

Nhạc chờ doanh nghiệp là dịch vụ cho phép những đoạn nhạc hoặc đoạn ghi âm sẵn của doanh nghiệp có thể phát vào khoảng thời gian chờ kết nối thuê bao của khách hàng với hotline tổng đài CSKH.

Nội dung của nhạc chuông chờ doanh nghiệp thường là lời giới thiệu thông tin tổng quan về doanh nghiệp, sơ bộ những sản phẩm dịch vụ đang cung cấp. Nhạc chờ sẽ được hỗ trợ bởi các nhà mạng lớn hiện nay như Viettel, Mobiphone, Vinaphone,…

Tham khảo: Những lý do nên sử dụng nhạc chờ doanh nghiệp

2. Những lợi ích khi sử dụng nhạc chờ doanh nghiệp

Tăng uy tín

Một bản nhạc chờ chuyên nghiệp sẽ giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và tin tưởng thương hiệu của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, khách hàng không còn nhàm chán trong thời gian chờ đợi.

Truyền tải thông điệp

Nhạc chờ doanh nghiệp là tạo ra “thời gian vàng” hỗ trợ doanh nghiệp truyền tải các thông điệp đến với các khách hàng của mình. 

Ví dụ như thông tin giới thiệu về doanh nghiệp, hoặc các sản phẩm/dịch vụ nổi bật,… Với một bản nhạc chờ thương hiệu ấn tượng, doanh nghiệp đã thành công bước đầu trong việc tạo ấn tượng và chinh phục khách hàng.

Tạo ấn tượng

Để chiếm ưu thế hơn các đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp cần tạo sự khác biệt. Nhạc chờ doanh nghiệp là một cơ hội tạo lợi thế cạnh tranh trong việc để lại dấu ấn với khách hàng. Sự kết hợp tinh tế giữa giọng đọc truyền cảm dưới nền nhạc thú vị có thể đẩy cảm xúc của khách hàng lên một cách tự nhiên.

Chi phí đầu tư thấp – hiệu quả không ngờ

Đối với một bản nhạc chờ, doanh nghiệp chỉ cần đầu tư một lần để sử dụng được mãi mãi. Đặc biệt, bản thu âm nhạc chờ cho doanh nghiệp mang tính độc quyền, giúp khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu.

Marketing tự nhiên

Nội dung nhạc chờ gồm giới thiệu tổng quan về công ty, quảng bá sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Nhờ đó, khách hàng dễ dàng nắm bắt được các giá trị mà doanh nghiệp mong muốn truyền đạt.

Qua những lợi ích trên, chắc hẳn doanh nghiệp nào cũng nên sở hữu một nhạc chờ thương hiệu cho mình.

Nhạc chờ doanh nghiệp mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp

3. Quy trình sản xuất nhạc chuông chờ doanh nghiệp

Bước 1: Nghiên cứu khảo sát

Bước đầu tiên, bạn cần nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và một số bản nhạc chờ điển hình nhằm có cái nhìn tổng quan. Đồng thời, triển khai thêm các ý tưởng khác biệt tạo điểm nhấn cho bài nhạc chờ của doanh nghiệp. 

Bước 2: Lên kịch bản nhạc chờ

Sau khi nghiên cứu và phát triển ý tưởng, doanh nghiệp bắt đầu giai đoạn lên kịch bản. Đây là bước quan trọng nhất cho bài nhạc chờ. Nội dung kịch bản càng hay, càng hấp dẫn, bản nhạc chờ càng thành công.

Chỉ làm một lần, sử dụng lâu dài, nhạc chờ cũng cần có đội ngũ kinh nghiệm dày dặn để xây dựng. Giải pháp cho doanh nghiệp là chọn một đơn vị uy tín để làm nhạc chờ.

Bước 3: Thu âm và kiểm duyệt

Thu âm và nhạc nền cũng không kém phần quan trọng để bài nhạc chờ doanh nghiệp hoàn hảo hơn. Doanh nghiệp có thể chọn cho mình giọng đọc phù hợp, xem xét chỉnh sửa cho đến khi hài lòng với bản final.

Bước 4: Đăng ký với nhà mạng

Sau khi bản thu âm được duyệt, doanh nghiệp sẽ phải làm những thủ tục đăng ký lên tổng đài để hoàn toàn áp dụng được nhạc chờ cho tổng đài của bạn.

Lời kết

Qua bài viết, bạn đã có cái nhìn sơ bộ, cũng như lợi ích của nhạc chờ cho doanh nghiệp. Quy trình thực hiện nhạc chờ doanh nghiệp qua 4 bước cần có sự hỗ trợ của đơn vị cung cấp dịch vụ nhạc chờ chuyên nghiệp.

Tại eRing, chúng tôi sẽ đồng hành cùng bạn xuyên suốt các giai đoạn cho ra bản nhạc chuông chờ cho doanh nghiệp hoàn chỉnh nhất.

eRing là nơi cung cấp bản nhạc chờ doanh nghiệp uy tín và chuyên nghiệp được nhiều doanh nghiệp tin tưởng sử dụng.

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

  • Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
  • Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
  • Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh