Author Archives: Kim Chi BTV

Chuyển Zalo Business Đưa Lại Lợi Ích Nổi Bật Nào Cho Bán Lẻ Cá Nhân?

Chuyển Zalo Business Đưa Lại Lợi Ích Nổi Bật Nào Cho Bán Lẻ Cá Nhân?

Kinh doanh bán lẻ đã ra đời từ lâu. Hiện nay, ngành này đang quan tâm do tốc độ phát triển nhanh chóng của công nghệ số. Đặc biệt, bán lẻ cá nhân đang được quan tâm. Và nâng cấp Zalo là một công cụ đang kéo sự thu hút sự quan tâm từ những chủ thể bán lẻ rất nhanh trong thời gian vừa rồi.

Vậy chuyển Zalo Business mang lại lợi ích gì đối với bán lẻ cá nhân?

Cùng xem bài viết dưới này của eZNS nhé!

Hiểu đúng về chuyển Zalo Business

Chuyển Zalo Business tức là, từ tài khoản Zalo cá nhân đổi thành Zalo Business. Đây là loại tài khoản Zalo cá nhân được định hướng phát triển thương mại, nhằm cải tiến hoạt động kinh doanh online. Bên cạnh đó, khách hàng sử dụng sẽ trả phí cho Zalo nhằm có thể sử dụng các tính năng mới tiện ích dành riêng cho người dùng cá nhân.

>> Tham khảo thêm: Zalo Business Account là gì? Hướng dẫn đăng ký chi tiết.

Thực trạng về ngành bán lẻ cá nhân hiện nay

Bán lẻ cá nhân là một dạng mô hình trong lĩnh vực bán lẻ. Vì sao bán lẻ này lại ngày càng được ưa chuộng hơn?

Hiện nay, một cá nhân có khả năng mở một cửa hàng bán lẻ. Bên cạnh đó, cá nhân còn có thể đăng ký giấy phép kinh doanh hoặc kinh doanh theo dạng như bán hàng tạp hóa, bán quán ăn vỉa hè,…

Tóm lại, trong thời kỳ của toàn cầu hóa kết hợp với tốc độ phát triển nhanh của công nghệ số đưa đến cơ hội khởi nghiệp với quy mô nhỏ trong lĩnh vực này.

Từ đây sẽ thấy, bán lẻ cá nhân là mô hình kinh doanh được quan tâm đặc biệt bởi người trẻ.

Chuyển Zalo Business có đưa lại lợi ích cho các cá nhân bán lẻ?

Có thể thấy, ngày càng có nhiều hơn cá nhân hay đơn vị bán lẻ xuất hiện. Do nhu cầu của chúng ta ngày càng trở nên đa dạng nên càng cần nhiều sản phẩm đáp ứng cho khách hàng. Do đó, nhiều người nhìn thấy cơ hội kinh doanh, khởi nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ.

Vậy lợi ích của việc tạo tài khoản Zalo Business cho doanh nghiệp bán lẻ, đặc biệt là cá nhân và hộ kinh doanh là gì?

Xây dựng sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng

Phần lớn các nền tảng mạng xã hội đều có dấu kiểm xác minh tài khoản, chẳng hạn như mạng xã hội Facebook có tích màu xanh, Youtube có dấu kiểm xác minh, Zalo Business có dấu kiểm cho doanh nghiệp. Từ đó là minh chứng cho khách hàng nhìn thấy sự chuyên nghiệp của cá nhân.

Ngoài ra, trong khi chuyển tài khoản sang Zalo Business. Do đó, tài khoản cá nhân người dùng có chữ xác nhận là Business. Qua đó giúp tăng độ uy tín cho thương hiệu cá nhân của bạn.

Tư vấn tiện lợi

Đối với tài khoản Zalo Business, tính năng tạo kho chứa sản phẩm hữu ích trong việc hỏi đáp khách hàng. Cụ thể, chức năng có thể giúp tư vấn viên gửi thông tin về hình ảnh, giá bán cho khách hàng tiện lợi hơn.

Thiết lập mối quan hệ hiệu quả với khách hàng

Trả lời phản hồi cho khách hàng một cách nhanh chóng. Qua đó sẽ tăng trải nghiệm của khách hàng. Hơn thế, khi dùng tài khoản Zalo Business còn có tính năng trả lời tự động bằng tin nhắn. Đây là lợi ích giúp duy trì mối quan hệ tốt hơn với khách hàng.

>> Có thể bạn quan tâm: Tài Khoản Business Trên Zalo Là Gì? Cần lưu ý gì khi sử dụng trong F&B?

Tạm kết

Chuyển Zalo Business được đánh giá là một ý tưởng hay trong việc tiếp cận và bán hàng. Hãy đọc thêm một số bài viết liên quan khác tại đây nhé!

Để đăng ký trải nghiệm dịch vụ marketing zalo cùng eZNS, hãy nhanh chóng liên hệ:

Website: https://ezns.vn/

Hotline: 0901 888 484

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)

Trụ sở: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.

Chi Nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy.

Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.

Cách Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng Cực Hiệu Quả

Cách Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng Cực Hiệu Quả

Nâng cao trải nghiệm khách hàng là mục tiêu hướng đến nhằm tạo sự hài lòng, giao tiếp tích cực giữa khách hàng và doanh nghiệp. Nó gồm có những hoạt động để thiết lập một trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Qua đó, khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng với quá trình mua sắm. Bên cạnh đó, họ có thể nhanh chóng ghi nhớ tên thương hiệu của công ty.

Cùng OMIZCC tìm hiểu về bí quyết nâng cao trải nghiệm khách hàng cực hiệu quả qua bài viết dưới đây nhé!

Ưu điểm khi nâng cao trải nghiệm khách hàng

Nâng cao trải nghiệm khách hàng trong bối cảnh hiện tại mang lại nhiều lợi ích cho công ty, gồm có:

Tăng tính cạnh tranh

Khi nâng cao trải nghiệm khách hàng, công ty có thể tăng khả năng cạnh tranh của mình bằng việc tạo lập trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng, tạo cơ hội họ thu hút và giữ chân thêm nhiều khách hàng.

Tăng lòng trung thành của khách hàng

Trong trường hợp khách hàng có suy nghĩ tích cực dành cho công ty, họ có thể trở thành khách hàng trung thành và dùng sản phẩm/dịch vụ của công ty trong tương lai.

Nâng tầm thương hiệu

Sự trải nghiệm khách hàng tốt hoàn toàn góp phần tạo dựng hình ảnh tích cực cho thương hiệu. Qua đó, mang đến ích lợi bền vững cho doanh nghiệp.

Thúc đẩy doanh số

Khi khách hàng có trải nghiệm tích cực, họ có thể có xu hướng tiếp tục mua lại sản phẩm/dịch vụ cũng như giới thiệu cho người khác. Điều này góp phần thúc đẩy gia tăng doanh số bán hàng.

Cách Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng Cực Hiệu Quả

Vì sao doanh nghiệp nên nâng cao trải nghiệm khách hàng trên Zalo?

Doanh nghiệp nên nâng cao trải nghiệm khách hàng qua Zalo do Zalo đang là một trong các hình thức tiếp thị thông thường và được ưa chuộng nhất tại thị trường Việt Nam. Sau đây gồm có một vài nguyên nhân:

Độ phổ biến của mạng xã hội Zalo

Mạng xã hội Zalo đang được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam, với hơn 80 triệu người dùng. Do đó, Zalo được xem là “kho vàng” nhằm tạo ra nơi kết nối tiện lợi và hiệu quả. Cụ thể, doanh nghiệp có khả năng tương tác lượng lớn khách hàng tiềm năng.

Độ tương tác cao

Zalo tạo cơ hội cho công ty tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua tin nhắn. Thậm chí là thực hiện các cuộc gọi, các cuộc gọi, có cả Video Call. Điều này tạo cho doanh nghiệp có khả năng truyền tải thông tin về sản phẩm/dịch vụ một cách linh hoạt.

Giảm chi phí

Dùng Zalo để kết nối với khách hàng là một cách giảm chi phí so với các cách thức tiếp thị truyền thống khác, ví dụ như đài phát thanh, tivi, báo chí,…

Nâng cao trải nghiệm khách hàng qua Zalo bằng hình thức nào?

OMIZCC – Dịch vụ phần mềm hỗ trợ công ty nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng Zalo một cách tiện lợi.

Cụ thể, khi dùng OMIZCC, doanh nghiệp được đem đến các lợi ích nổi bật gồm có:

Chi phí cước gọi thấp

Phí cước gọi ZCC được tính nếu cuộc gọi đã được thực hiện thành công. Bên cạnh đó, so với phương thức gọi sim thông thường, dịch vụ ZCC giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí.

Tăng nhận diện thương hiệu

Tình trạng tin rác, cuộc gọi làm phiền khiến chủ nhân thuê bao điện thoại thấy ái ngại mỗi khi có cuộc gọi tương tự. Tuy nhiên, với Zalo ZCC, tên thương hiệu của công ty sẽ hiện trên phần người gọi.

Từ đó, tăng độ tin cậy cho người dùng, họ sẽ biết được chủ nhân của cuộc gọi. Nhờ đó, họ sẽ nhanh chóng quyết định trả lời hay không.

Ngoài ra, ZCC còn có thể nhận biết khi khách hàng đã đổi số điện thoại, giúp quá trình tương tác giữa hai bên diễn ra thuận lợi.

Các tính năng được tích hợp

ZCC có khả năng tích hợp khá nhiều tính năng, ví dụ: Nhận dạng giọng nói, nhận diện khuôn mặt… để tăng khả năng nhận diện khách hàng. Bên cạnh đó, đây còn là dịch vụ cho phép công ty thực hiện những cuộc gọi video với khách hàng,tạo họ có trải nghiệm tốt nhất.

Tương tác khách hàng tiềm năng

Thời điểm trước, các công ty chỉ có thể kết nối với những khách hàng đã theo dõi Zalo OA. Nhưng hệ thống cuộc gọi Zalo tích hợp tổng đài lại cho phép doanh nghiệp có thể giao tiếp với những khách hàng tiềm năng, mặc dù họ chưa từng biết đến tổ chức kinh doanh.

Lời kết

Thông qua bài viết, hi vọng bạn đọc nhân ra sự quan trọng của nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đồng thời, đưa ra được lựa chọn công cụ phần mềm tốt nhất cho hoạt động này.

Mọi vấn đề thắc mắc về sản phẩm và hỗ trợ dịch vụ vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Website của chúng tôi: omizcc.com
  • Gọi ngay để được tư vấn: 0287 1010 898

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

  • Trụ sở: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
  • Chi Nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy.
  • Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.

Lời Chào Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Dành Cho Ngành Nông Nghiệp

Lời Chào Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Dành Cho Ngành Nông Nghiệp

Đầu ra cho ngành nông nghiệp luôn là vấn đề không dễ dàng bởi đặc tính của sản phẩm, chẳng hạn như tính thời vụ, khó bảo quản,… Do đó, khó tránh khỏi những điều bất như ý trong quá trình bán hàng. 

Nhạc chờ tiếp thị – Một giải pháp trong việc tiếp cận, tương tác với khách hàng đặc biệt hiệu quả đối với lĩnh vực này. Nhưng làm sao để sử dụng hiệu quả công cụ này? Lời chào tổng đài chăm sóc khách hàng sẽ góp phần giúp các doanh nghiệp tối ưu như thế nào?

Cùng eRING tìm hiểu qua bài viết dưới này nhé!

Tầm quan trọng của chăm sóc khách hàng trong ngành nông nghiệp

Trong ngành nông nghiệp, chăm sóc khách hàng là một yếu tố quan trọng bởi các sản phẩm nông nghiệp khác nhau có thể có chất lượng và giá cả tương tự.

Chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng niềm tin và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Khi khách hàng cảm thấy được chăm sóc tốt, họ sẽ trở thành khách hàng trung thành và có thể giới thiệu sản phẩm của bạn đến những người khác. 

Trong khi đó, nếu khách hàng không hài lòng với chất lượng dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn, họ có thể chọn chuyển sang đối thủ của bạn.

Bên cạnh đó, việc chăm sóc khách hàng cũng giúp doanh nghiệp nông nghiệp hiểu rõ hơn nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó có thể điều chỉnh các sản phẩm và dịch vụ để phù hợp hơn với nhu cầu của thị trường.

Chẳng hạn, sự cải tiến của các loại gạo từ ST21 đến ST25 cho thấy phương pháp trồng trọt lẫn hàm lượng dinh dưỡng đã được nâng tầm nhằm đáp ứng được nhu cầu cao hơn của người tiêu dùng trên thế giới.

Vì vậy, chăm sóc khách hàng là yếu tố quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp nông nghiệp, giúp tạo ra một môi trường kinh doanh tốt và thu hút khách hàng trung thành.

Lời Chào Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Dành Cho Ngành Nông Nghiệp

>> Xem thêm: Nhạc Chờ Quảng Cáo Thương Hiệu – Doanh Nghiệp Nông Sản Có Nên Dùng?

Cách chăm sóc khách hàng hiệu quả cho ngành nông nghiệp hiện nay 

Để chăm sóc khách hàng hiệu quả trong ngành nông nghiệp, các doanh nghiệp có thể áp dụng các cách sau:

Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng

Việc tạo mối quan hệ tốt với khách hàng là cách tốt nhất để giữ chân khách hàng và tạo ra sự trung thành. Doanh nghiệp cần tạo cảm giác thân thiện và truyền tải thông điệp rằng họ quan tâm đến khách hàng của mình.

Tư vấn và hỗ trợ khách hàng

Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, doanh nghiệp nên có nhân viên chuyên nghiệp và am hiểu sản phẩm để tư vấn cho khách hàng. Họ cũng nên sẵn sàng hỗ trợ khách hàng khi gặp phải vấn đề.

Đáp ứng nhanh chóng và chuyên nghiệp

Khi khách hàng có yêu cầu hoặc khiếu nại, doanh nghiệp cần phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp để giải quyết vấn đề. Điều này giúp khách hàng cảm thấy được quan tâm và sẵn sàng trở thành khách hàng trung thành.

Tạo trải nghiệm tích cực cho khách hàng

Ngoài việc cung cấp sản phẩm chất lượng, doanh nghiệp nên tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng thông qua các hoạt động như triển khai chương trình khuyến mãi, tặng quà và các sự kiện thú vị liên quan đến sản phẩm.

Sử dụng nhạc chờ thương hiệu

Sử dụng công nghệ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng. Các công nghệ như SMS marketing kết hợp với nhạc chờ marketing có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng, nhanh chóng. Đồng thời thúc đẩy chuyển đổi, gia tăng doanh số.

Top mẫu lời chào tổng đài chăm sóc khách hàng 

Dưới đây là một số mẫu lời chào tổng đài chăm sóc khách hàng cho ngành nông nghiệp mà doanh nghiệp có thể tham khảo:

Mẫu 1

– Chào anh/chị đã gọi đến [tên công ty]…

+ Để gặp bộ phận…, vui lòng bấm phím 1.

+ Để gặp bộ phận…, vui lòng bấm phím 2.

+ Cần hỗ trợ khác, vui lòng bấm phím 3.

Cảm ơn quý khách!

Mẫu 2

Cảm ơn Quý khách hàng đã gọi đến tổng đài của [tên công ty]. Cuộc gọi của Quý khách có mức cước… đ/phút. Xin Quý khách vui lòng đợi trong giây phút để được chuyển đến nhân viên hỗ trợ.

Mẫu 3

Công ty… xin kính chào Quý khách! Cuộc gọi của Quý khách có mức cước là… đ/phút đối với thuê bao cố định và… đ/phút đối với thuê bao di động. Cuộc gọi của quý khách có thể được ghi lại với mục đích đào tạo và nâng cao chất lượng dịch vụ. Quý khách vui lòng thao tác theo hướng dẫn sau:

Để gặp bộ phận… Vui lòng bấm phím 1.

Để gặp bộ phận… Vui lòng bấm phím 2 hoặc bấm phím 0 để gặp tổng đài viên.

Cảm ơn Quý khách hàng!

Tạm kết 

Lời chào tổng đài chăm sóc khách hàng thực sự là một giải pháp phổ biến cho doanh nghiệp nông nghiệp khi họ sử dụng dịch vụ nhạc chờ thương hiệu.

eRING – Đơn vị cung cấp nhạc chờ chuyên nghiệp tại Việt Nam. Tại đây, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tin tưởng và giao phó cho chúng tôi tạo ra bản nhạc chờ phù hợp nhất.

>> Xem thêm: Top 5 Lợi Ích Khi Dùng Nhạc Chờ Giới Thiệu Công Ty

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

  • Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
  • Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
  • Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Cách Gửi Mã OTP Mang Lại Hiệu Quả Cho Mọi Doanh Nghiệp

Trong thời kỳ với sự phát triển của kỹ thuật số, vấn đề về bảo vệ thông tin đang là mối quan tâm hàng đầu đối với nhiều người, nhiều tổ chức kinh doanh. Khi thao tác trên giao dịch trực tuyến, chúng ta thường dùng OTP để xác thực danh tính và bảo vệ thông tin cá nhân. Vậy thế nào là cách gửi mã OTP hiệu quả? Cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.

Định nghĩa mã xác thực OTP

Mã xác thực OTP là viết tắt của One-Time- Password, hiểu là mật khẩu dùng một lần. Phương thức OTP là một phương pháp xác thực đăng nhập một cách an toàn được dùng trong hầu hết các app trên internet, ví dụ như các web mạng xã hội, email, ngân hàng,…

Khi sử dụng mã xác thực, người dùng sẽ nhận được một mật khẩu ngẫu nhiên được thiết lập bởi một hệ thống phần mềm và chỉ có thể dùng trong một lần đăng nhập. Mật khẩu này thường được truyền tải đến người sử dụng qua tin nhắn SMS, email hoặc những ứng dụng xác thực đăng nhập.

Việc dùng mã xác thực OTP giúp nâng cấp bảo mật và ngăn chặn những cuộc tấn công từ kẻ xấu muốn ăn cắp thông tin đăng nhập của người đang sử dụng. Bởi vì, ngay cả nếu kẻ tấn công biết mật khẩu của người dùng, mã số đó sẽ chỉ được sử dụng một lần duy nhất và không còn có giá trị sau đó.

>> Xem thêm: Cách Lấy Mã OTP Trên Điện Thoại Đơn Giản Nhanh Chóng

Cách gửi mã OTP nào giúp công ty tại Việt Nam tối ưu hiệu quả nhất?

Nhằm tối ưu hiệu quả việc gửi mã OTP cho các doanh nghiệp tại Việt Nam, rất cần chọn phương thức phù hợp và an toàn. Dưới đây là một vài cách thức gửi OTP doanh nghiệp có thể lựa chọn:

Gửi mã OTP qua SMS

Phương thức gửi OTP qua SMS là phổ biến và tiện lợi nhất ở Việt Nam, do phần lớn người dùng điện thoại di động.

Gửi mã OTP qua APP

Hình thức dùng ứng dụng chat như WhatsApp, Telegram,… Để gửi mã xác thực OTP cho người sử dụng cũng đang ngày càng phổ biến.

Xem thêm: Mã Smart OTP Là Gì? So Sánh Smart OTP và SMS OTP

Dùng thẻ token

Với các doanh nghiệp có yêu cầu đặc biệt về , sử dụng thẻ token để tạo lập mã xác thực OTP là phương thức hiệu quả nhất. Thẻ token là một giải pháp bảo vệ vật lý, giúp ngăn chặn các cuộc công kích trên mạng và đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu.

Ở Việt Nam, hình thức gửi mã xác thực OTP nào được ưa chuộng nhất?

Ở Việt Nam, cách gửi OTP thông qua tin nhắn SMS được ưa chuộng nhất. Vì SMS là phương tiện có sẵn trên mọi điện thoại di động. Phần lớn người sử dụng đều nhận và đọc được tin SMS, ngay cả khi điện thoại của họ không kết nối Internet.

Bên cạnh đó, việc gửi OTP qua SMS cũng đảm bảo an toàn cho người dùng, vì mã xác thực OTP chỉ có hiệu lực trong một khoảng thời gian ngắn và chỉ dùng được trong một lần. Bên cạnh đó, việc gửi mã OTP qua SMS cũng tiện lợi cho doanh nghiệp, không yêu cầu một sự phức tạp nào từ phía người sử dụng.

Nhà cung cấp dịch vụ gửi SMS OTP

eSMS là đơn vị trong top đầu các nhà cung cấp dịch vụ SMS OTP tốt nhất và được tin dùng với hơn 70000 khách hàng ở Việt Nam.

Tại đây, hình thức gửi SMS OTP thỏa mãn các tiêu chí an toàn bảo mật cao. Bên cạnh đó, có các tính năng hiệu quả như tích hợp API, gửi mã OTP theo hình thức online, có khả năng quản lý khách hàng, được báo cáo chi tiết, mức giá cạnh tranh và hỗ trợ khách hàng tận tâm.

>> Xem thêm: Cung cấp miễn phí API tích hợp SMS OTP và SMS verify vào hệ thống, phần mềm, hỗ trợ tất cả các ngôn ngữ lập trình

Tạm kết

SMS OTP có thể được xem là cách gửi mã OTP phổ biến hiện nay để phù hợp với người tiêu dùng tại Việt Nam. Tuy nhiên, phương thức nào cũng có ưu và nhược riêng, doanh nghiệp cần xem xét kỹ càng trước khi sử dụng.

Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:

Website: https://esms.vn/

Hotline: 0901 888 484

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)

Trụ sở: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.

Chi Nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy.

Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.

Có Thực Sự Cần Tạo Nhạc Chờ Cho Công Ty Không?

Có Thực Sự Cần Tạo Nhạc Chờ Cho Công Ty Không?

Trong thời đại có sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, việc quảng bá sản phẩm trở nên cực kỳ quan trọng và đòi hỏi phải sáng tạo hơn. Một trong những cách để thu hút sự chú ý của khách hàng là tạo ra một bản nhạc chờ khi khách hàng đang chờ tổng đài của doanh nghiệp nhấc máy. 

Hãy cùng tìm hiểu xem có thực sự cần tạo nhạc chờ cho công ty qua bài viết dưới đây nhé!

Tạo nhạc chờ cho công ty được hiểu như thế nào là đúng?

Tạo nhạc chờ cho công ty bao gồm việc tạo ra một giai điệu âm nhạc độc đáo, phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ đang muốn tiếp thị. Sau đó tùy chỉnh để phù hợp với các yêu cầu kỹ thuật của nhà mạng và điện thoại di động của khách hàng.

Tạo nhạc chờ nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn. Bên cạnh đó, tăng cường nhận thức thương hiệu và xây dựng lòng tin với khách hàng. Đây cũng có thể được xem là một cách để cải thiện trải nghiệm khách hàng trong quá trình chờ đợi kết nối. 

>> Xem thêm: Hướng Dẫn Cài Đặt Nhạc Chờ Doanh Nghiệp Giá Rẻ

Nhạc chờ quảng cáo có những tính năng gì?

Tạo nhạc chờ cho công ty là một công cụ quảng cáo hiệu quả để thu hút sự chú ý của khách hàng hoặc quảng bá sản phẩm/dịch vụ trong thời gian chờ đợi. Dưới đây là một số tính năng của công cụ nhạc chờ này: 

Tạo ấn tượng đầu tiên 

Nhạc chờ quảng cáo là cách tuyệt vời để tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng của bạn. Nó cho phép bạn giới thiệu sản phẩm/dịch vụ thay vì những tiếng “tút, tút” nhàm chán. 

Tăng cường nhận thức thương hiệu

Tạo nhạc chờ còn là một công cụ hiệu quả để tăng cường nhận thức thương hiệu. Bằng cách phát nhạc chờ quảng cáo, bạn có thể giới thiệu những giá trị cốt lõi của thương hiệu. Nhờ đó, xây dựng lòng tin với khách hàng.

Tạo trải nghiệm khách hàng

Một giai điệu nhẹ nhàng và thư giãn có thể giúp giảm căng thẳng và tạo ra một trải nghiệm thú vị cho khách hàng của bạn.

Tăng doanh số bán hàng

Cuối cùng, nhạc chờ quảng cáo có thể giúp tăng doanh số bán hàng của bạn bằng cách truyền tải nội dung về sản phẩm/dịch vụ của bạn đến khách hàng. Đồng thời có thể khuyến khích khách hàng đến với website hoặc cửa hàng sau khi họ đã hoàn tất cuộc gọi.

Có thực sự cần tạo nhạc chờ cho công ty không?

Việc tạo nhạc chờ cho công ty không chỉ tăng cường nhận thức thương hiệu, tạo trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng mà còn góp phần tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng. Tuy nhiên, có một số yếu tố cần xem xét trước khi quyết định nếu doanh nghiệp của bạn đang cân nhắc việc thiết lập nhạc chờ quảng cáo.

Lượng khách hàng của doanh nghiệp

Nếu doanh nghiệp của bạn có lượng khách hàng gọi điện thoại đến nhiều, việc tạo nhạc chờ quảng cáo chắc chắn là một cách quảng cáo hiệu quả. 

Ngân sách tiếp thị

Chi phí cho một bản nhạc chờ không nhiều, thậm chí đây được xem là một trong những giải pháp tiếp thị số cực ít phí, vì có thể dùng vô thời hạn. Tuy nhiên, cũng phải phụ thuộc vào ngân sách cũng như những yếu tố xung quanh khác như tính chất sản phẩm, đặc điểm của khách hàng để cân nhắc sử dụng. 

Các mục tiêu tiếp thị của doanh nghiệp

Nếu mục tiêu của bạn là tập trung vào các kênh tiếp thị khác, như quảng cáo trực tuyến hoặc truyền thông xã hội, việc tạo nhạc chờ quảng cáo có thể không cần thiết.

Tóm lại, trước khi quyết định tạo nhạc chờ cho công ty bạn nên xem xét lượng khách hàng, ngân sách tiếp thị và mục tiêu tiếp thị của doanh nghiệp của bạn để đảm bảo việc đầu tư vào nhạc chờ quảng cáo là hợp lý và mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.

Tạo nhạc chờ cho công ty
Có thực sự cần tạo nhạc chờ cho công ty?

Tạo nhạc chờ cho công ty ở đâu?

Tại Việt Nam có rất nhiều công ty cung cấp dịch vụ tạo nhạc chờ quảng cáo chất lượng cao. Tuy nhiên, để chọn được đối tác uy tín, bạn nên chú ý đến các yếu tố sau: kinh nghiệm và chuyên môn, chất lượng sản phẩm, phản hồi của khách hàng.

eRing – Nhà cung cấp hỗ trợ tạo nhạc chờ cho công ty với chất lượng và uy tín đã được nhiều khách hàng, đối tác công nhận.

Để thực hiện được điều này, eRing mang đến những lợi ích phụ khác mà không phải nhà cung cấp nào cũng có được, chẳng hạn như:

  • Bộ phận kỹ thuật chuyên nghiệp;
  • Hỗ trợ nhiệt tình 24/7 từ bộ phận chăm sóc khách hàng;
  • Là đơn vị sản xuất các sản phẩm âm nhạc sáng tạo, có chức năng riêng cho doanh nghiệp.

>> Xem thêm: Giá Nhạc Chờ Thương Hiệu Ở Đâu Tốt Nhất ?

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

  • Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
  • Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)

Tạo Nhạc Chờ Quảng Cáo – Giải Pháp Thu Hút Khách Hàng Độc Đáo

tạo nhạc chờ quảng cáo

Trong thời đại kinh tế số hiện nay, việc tiếp cận khách hàng thông qua các kênh truyền thông trực tuyến là không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Tuy nhiên, làm thế nào để thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo dấu ấn độc đáo cho thương hiệu của bạn? Một trong những giải pháp đáng để bạn nghiên cứu và áp dụng đó là tạo nhạc chờ quảng cáo.

Cùng tham khảo bài viết dưới đây của eRing nhé!

Tạo nhạc chờ quảng cáo là gì?

Tạo nhạc chờ quảng cáo là hoạt động làm ra một loại âm nhạc chuyên dụng được phát ra khi khách hàng đang chờ đợi để được kết nối tới một cuộc gọi hoặc truy cập một trang web. Những bài hát được chọn lựa để phát có thể là các bài hát quảng cáo của thương hiệu, những giai điệu vui nhộn, dễ nghe hoặc phù hợp với từng chủ đề mà doanh nghiệp muốn quảng bá.

Tạo nhạc chờ quảng cáo

>> Xem thêm: Nhạc Chờ Thương Hiệu Là Gì?

Tại sao doanh nghiệp nên tạo nhạc chờ quảng cáo?

Tăng tính tương tác với khách hàng

Tạo nhạc chờ quảng cáo có thể giúp tăng tính tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng. Những bài hát quảng cáo được chọn lựa cẩn thận có thể giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.

Tạo dấu ấn độc đáo cho thương hiệu

Sử dụng nhạc chờ quảng cáo cũng giúp doanh nghiệp tạo dấu ấn độc đáo cho thương hiệu của mình. Khách hàng sẽ nhớ đến thương hiệu của bạn khi nghe bài hát quảng cáo được phát trong thời gian chờ đợi.

Thu hút sự chú ý của khách hàng

Nhạc chờ quảng cáo có thể giúp thu hút sự chú ý của khách hàng. Nếu khách hàng thấy bài hát được phát rất thú vị và dễ nghe, họ sẽ muốn tìm hiểu thêm về thương hiệu của bạn.

Tăng doanh thu

Cuối cùng, sử dụng nhạc chờ quảng cáo cũng giúp tăng doanh thu của doanh nghiệp. Nếu khách hàng cảm thấy hài lòng với dịch vụ của bạn, họ sẽ đánh giá cao thương hiệu của bạn và có thể trở thành khách hàng thường xuyên hoặc giới thiệu cho người khác.

Vì vậy, việc sử dụng nhạc chờ quảng cáo là một giải pháp độc đáo để thu hút khách hàng và tăng tính tương tác với họ. Bạn nên xem xét áp dụng nhạc chờ quảng cáo cho doanh nghiệp của mình để tạo ra một trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng của bạn.

Tạo nhạc chờ quảng cáo chất lượng ở đâu?

Ở Việt Nam, có nhiều công ty cung cấp dịch vụ tạo nhạc chờ quảng cáo chất lượng cao. Tuy nhiên, để chọn được đối tác uy tín, bạn nên lưu ý đến các yếu tố như: kinh nghiệm & chuyên môn, chất lượng sản phẩm, phản hồi của khách hàng. 

eRing – Nhà cung cấp hỗ trợ tạo nhạc chờ quảng cáo cho doanh nghiệp đã được công nhận về chất lượng, đảm bảo uy tín từ nhiều Quý khách hàng và đối tác. 

Để đạt được điều này, eRing đã mang lại những lợi ích đi kèm khác mà không phải đơn vị cung cấp nào cũng làm được, chẳng hạn:

  • Bộ phận kỹ thuật chuyên nghiệp;
  • Bộ phận CSKH hỗ trợ nhiệt tình 24/7;
  • Là đơn vị cho ra các sản phẩm nhạc chờ sáng tạo mang nét riêng cho doanh nghiệp.

>> Xem thêm: Giá Nhạc Chờ Thương Hiệu Ở Đâu Tốt Nhất 2022?

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

  • Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
  • Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)

Cách Cài Nhạc Chờ Theo Ý Muốn Cực Hiệu Quả 2023

cách cài nhạc chờ theo ý muốn

Cách cài nhạc chờ theo ý muốn như thế nào thì đúng và mang lại hiệu quả?

Nhạc chờ doanh nghiệp được biết đến là một chiến lược tiếp thị đã được không ít doanh nghiệp sử dụng và đánh giá cao trong việc mang lại uy tín và nâng tầm thương hiệu. Qua đó, hỗ trợ thúc đẩy tăng trưởng doanh số cho doanh nghiệp. 

Bài viết dưới đây của eRing sẽ cung cấp cho bạn đọc về cách cài nhạc chờ cực hiệu quả năm 2023.

Tác dụng của nhạc chờ theo ý muốn

Quảng bá thương hiệu 

Việc tạo niềm tin về doanh nghiệp cho khách hàng là điều tất yếu nhằm gia tăng giá trị của thương hiệu doanh nghiệp. Và nhạc chờ tiếp thị được xem là giải pháp hiệu quả cho vấn đề trên. Cụ thể, để gạt bỏ đi những hoài nghi của khách hàng, một bản nhạc chờ được thay thế cho những tiếng “tút, tút” nhàm chán mà khách hàng phải nghe trong lúc đợi tổng đài nhấc máy. Bên cạnh đó, công cụ này còn giúp cho khách hàng hình dung được về doanh nghiệp, biết rõ hơn về sản phẩm/dịch vụ tại đây.

Tạo sự chuyên nghiệp trong tâm trí khách hàng

Tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp thông thường được thể hiện qua những hành động nhỏ nhất giúp tăng trải nghiệm cho khách hàng. Nhạc chờ tạo cảm xúc dễ chịu cho khách hàng trong lúc chờ phía doanh nghiệp bắt máy. Ngoài ra, bản nhạc chờ độc đáo với những thông tin được chọn lọc chính xác mang nét riêng cho doanh nghiệp, sẽ càng được ghi điểm trong tâm trí khách hàng. 

Tiết kiệm phí đầu tư

Xác định chi phí là một bước quan trọng trong việc lựa chọn một giải pháp nhằm tối ưu hiệu quả. Đối với hình thức cài đặt nhạc chờ theo ý muốn, doanh nghiệp hoàn toàn có thể trải nghiệm thử, bởi chi phí cực thấp. Cụ thể, chỉ với một lần đầu tư có thể sử dụng bản nhạc chờ vĩnh viễn.

Kích thích quyết định mua hàng diễn ra nhanh chóng 

Việc liên lạc với doanh nghiệp đã cho thấy khách hàng đang có nhu cầu tìm hiểu và sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Đây là một cơ hội cho doanh nghiệp sử dụng nhạc chờ nhằm thuyết phục khách hàng về những tính năng, lợi ích của sản phẩm. Từ đó, nhờ nắm được thông tin rõ ràng mà họ có thể ra quyết định mua hàng nhanh.

cách cài nhạc chờ theo ý muốn

Một số lĩnh vực cần cài nhạc chờ theo ý muốn

Dưới đây là một số lĩnh vực kinh doanh cần cài nhạc chờ theo ý muốn nhằm tạo lợi thế cạnh tranh và đạt kết quả như mong đợi trong thị trường kinh tế hiện nay, gồm có:

Nông nghiệp

Việt Nam là một đất nước nông nghiệp. Do đó, sản lượng nông nghiệp ngày càng nhiều nhờ sự phát triển của máy móc và thiết bị công nghệ tiên tiến. Điều này vừa là cơ hội cho việc nâng tầm vị trí nền nông nghiệp của nước ta trên thế giới. Thế nhưng cũng là thách thử cho vấn đề phân bổ đầu ra cho ngành. 

Nhạc chờ doanh nghiệp – Dịch vụ tiếp thị cực hiệu quả cho lĩnh vực này đã được áp dụng bởi một số đơn vị kinh doanh nông sản.

>> Xem thêm: Nhạc Chờ Quảng Cáo Thương Hiệu – Doanh Nghiệp Nông Sản Có Nên Dùng?

Y tế

Lĩnh vực Y tế cũng có thể sử dụng nhạc chờ theo ý muốn nhằm tạo sự tin tưởng từ khách hàng. Một ví dụ minh họa như sau: Một khách hàng liên lạc với nha khoa về lịch khám răng, một bản nhạc chờ sẽ giúp khách hàng chờ đợi với niềm tin rằng, đây vẫn là nơi điều trị tốt nhất cho mình. 

Bán lẻ

Thị trường bán lẻ đang rất sôi động và cạnh tranh gay gắt. Đó là lý do mà các hình thức tiếp thị đặc biệt được quan tâm. Nhạc chờ được đánh giá là dịch vụ hỗ trợ rất tốt cho chiến lược Marketing trong ngành này, nhằm định vị thương hiệu một cách rõ ràng và nhanh chóng cho doanh nghiệp.

Cách cài nhạc chờ theo ý muốn hiệu quả năm 2023

Hiện tại, doanh nghiệp có thể liên hệ dịch vụ của nhiều đơn vị khi đặt làm nhạc chuông theo yêu cầu. Do đó, rất khó để xác minh chất lượng thực sự của các nhà cung cấp. Điều này có thể trở thành lực cản, khiến doanh nghiệp rơi vào tình thế không biết nên dùng bên nào, tin tưởng ai để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của họ.

Sau khi hiểu rõ những vấn đề trên hôm nay chúng tôi giới thiệu đến các bạn một đơn vị cung cấp dịch vụ tạo nhạc chờ theo ý muốn của doanh nghiệp uy tín, được khuyên dùng tại Việt Nam.

eRing – Đơn vị cung cấp dịch vụ tạo nhạc chờ theo ý muốn của doanh nghiệp uy tín, được khuyên dùng tại Việt Nam.Tại đây, cung cấp các giải pháp đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp về cài nhạc riêng trên các số tổng đài hoặc tất cả người dùng di động của toàn bộ nhân viên công ty. Gồm 3 nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone.

Bước 1: Truy cập tại https://ering.vn/

Bước 2: Tìm hiểu các gói dịch vụ mà eRing cung cấp tại website, và nhấn vào “Đăng ký” 

Bước 3: Điền thông tin như tên, số điện thoại, địa chỉ email vào.

Bước 4: Đợi bộ phận CSKH của eRing liên hệ, giải đáp và tư vấn cụ thể cho doanh nghiệp.

Lời kết

Cách cài nhạc chờ theo ý muốn như thế nào cho hiệu quả? Hy vọng bài viết đã giúp bạn đọc hiểu hơn về lợi ích của giải pháp tiếp thị hữu ích này. Cảm ơn bạn đã đọc!

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

  • Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
  • Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)

Cách Tạo Mẫu Kịch Bản Quảng Cáo Sản Phẩm Cho Nhạc Chờ

mẫu kịch bản quảng cáo sản phẩm

Mẫu kịch bản quảng cáo sản phẩm là gì? Tại sao cần sử dụng cho nhạc chờ doanh nghiệp?

Nhạc chờ doanh nghiệp được biết đến là một trong những chiến dịch tiếp thị đang được nhiều doanh nghiệp quan tâm bởi khả năng tạo ra kết quả mà giải pháp này mang lại. 

Hãy cùng eRing tìm hiểu về mẫu kịch bản quảng cáo, đồng thời cách tạo mẫu này cho dịch vụ nhạc chờ nhé!

Mẫu kịch bản quảng cáo sản phẩm là gì?

Mẫu kịch bản quảng cáo sản phẩm là một kịch bản sẵn có nhằm truyền tải thông tin về sản phẩm cho khách hàng nhằm đem lại hiệu quả tốt nhất cho giải pháp tiếp thị thông qua nhạc chờ doanh nghiệp.

>> Có thể bạn quan tâm: Làm Nhạc Chờ Doanh Nghiệp Có Thực Sự Hữu Ích?

mẫu kịch bản quảng cáo sản phẩm

Tại sao nên sử dụng mẫu kịch bản quảng cáo cho cài đặt nhạc chờ?

Mẫu kịch bản quảng cáo sản phẩm dùng cho cài đặt nhạc chờ doanh nghiệp tương tự kịch bản quảng cáo dành cho TVC. Do đó, để tạo một bản nhạc chờ đạt mục tiêu, có kết quả như mong đợi, việc tạo mẫu kịch bản quảng cáo là cần thiết nhằm thiết lập nội dung bản nhạc chờ có chiến lược nhắm đúng định hướng đặt ra. 

Một số lợi ích khi sử dụng mẫu kịch bản quảng cáo gồm có: 

  • Tạo nhạc chờ cuốn hút;
  • Tạo sự thích thú cho khách hàng;
  • Kích thích chuyển đổi khách hàng;

Cách tạo mẫu kịch bản quảng cáo sản phẩm cho nhạc chờ

Để có một mẫu kịch bản quảng cáo sản phẩm chất lượng nhất, không chỉ có bước lên kế hoạch, nội dung kịch bản mà bạn cần nắm vững những lưu ý quan trọng sau:

Xác định thời gian chờ nhạc

Việc giữ cho nhạc quảng cáo ngắn gọn là rất quan trọng. Cụ thể, thời gian lý tưởng là khoảng 60 giây – vì điều này giúp giữ cho người mua sắm tập trung. Một bản nhạc dài, không cần thiết có thể khiến người mua hàng bỏ qua và tắt điện thoại của họ.

Bạn có thể cảm thấy cần phải đưa mọi thứ vào nhạc chờ quảng cáo, nhưng lời khuyên là hãy tuân theo quy tắc 40/60. Rằng cần cân nhắc thiết lập âm thanh quảng cáo phù hợp để tránh phải xếp hàng dài không có điểm vào.

Quy tắc nói rằng bạn dành 40% thời gian để nói về các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất của mình, 60% còn lại nói về doanh nghiệp của bạn và kể một câu chuyện hấp dẫn để thu hút khách hàng đến với họ.

Từ “Ai?” đến “Cái gì?”

Ngay từ đầu bản nhạc chờ quảng cáo của doanh nghiệp bạn, bạn cần xác định rõ ràng doanh nghiệp bạn là ai và hàng hóa của doanh nghiệp là gì. Trong vòng 30 giây đầu tiên, chỉ cần một câu tóm tắt và đưa vào, khách hàng sẽ biết họ cần phải làm gì.

Kết thúc bằng lời kêu gọi hành động

Một trong những quy tắc quảng cáo sản phẩm tốt nhất là kết thúc bao gồm lời kêu gọi hành động rõ ràng. Đừng cho rằng khách hàng của bạn sẽ biết phải làm gì khi kết thúc bản nhạc chờ.

Bạn phải nói cho họ biết phải làm gì tiếp theo. Chẳng hạn, bạn có thể thêm một số lợi ích hoặc bất cứ điều gì bạn có thể làm cho khách hàng của mình. Điều này sẽ thúc đẩy người mua hoặc dịch vụ hành động.

Lời kết

Mẫu kịch bản quảng cáo sản phẩm rất cần thiết khi doanh nghiệp mong muốn tạo ra kết quả từ dịch vụ nhạc chờ doanh nghiệp. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn đọc có thể thiết lập được nhạc chờ tiếp thị chất lượng. Hoặc có thể liên hệ với eRing, tại đây sẽ giúp bạn có được bản nhạc chờ mong muốn nhé!

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

  • Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
  • Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
  • Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Làm Nhạc Chờ Doanh Nghiệp Có Thực Sự Hữu Ích?

Làm nhạc chờ doanh nghiệp là gì? Có thực sự mang lại hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp? 

Thực tế, giải pháp nhạc chờ doanh nghiệp đã và đang được không ít doanh nghiệp quan tâm bởi những lợi ích khác biệt mà dịch vụ này tạo ra.

Vậy hãy cùng eRing tìm hiểu xem làm nhạc chờ doanh nghiệp có thực sự hữu ích hay không qua bài viết dưới đây nhé!

Thế nào là làm nhạc chờ doanh nghiệp?

Hiện nay, với tỷ lệ người dùng điện thoại di động tăng nhiều và tăng khá nhanh. Đó là tiền đề cho hình thức telesales ra đời nhằm tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng, trực tiếp. Và hệ thống tổng đài ra đời với mục đích nhất quán trong việc giao tiếp với khách hàng thông qua hình thức telesales. 

Nhạc chờ doanh nghiệp – Một loại hình dịch vụ tưởng chừng như chỉ có chút tác dụng nho nhỏ thì thực tế lại là một giải pháp tiếp thị cực hiệu quả nếu biết cách áp dụng. 

Tóm lại, với nhạc chờ, các doanh nghiệp có thể truyền tải thông điệp quảng bá thương hiệu. Cụ thể, đưa các thông tin đặc biệt nổi bật về sản phẩm, thương hiệu của mình đến khách hàng.

Thông qua đó, họ có thể hình dung hay định vị được vị trí của doanh nghiệp trong tâm trí. Đây chính là thế mạnh của hình thức tiếp thị này nhằm thúc đẩy gia tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.

>> Xem thêm: Nhạc chờ thương hiệu là gì?

Làm nhạc chờ doanh nghiệp mang lại lợi ích gì?

Vậy làm nhạc chờ doanh nghiệp mang lại những lợi ích cụ thể nào, doanh nghiệp có nên đầu tư vào công cụ tiếp thị này không? 

Cùng tham khảo những lợi ích mà nhạc chờ đem lại, bao gồm: 

Thu hút khách hàng nhanh chóng nhờ điểm độc đáo

Độc đáo luôn là một yếu tố cần thiết khi làm tiếp thị. Bởi đó là cách định vị thương hiệu hiệu quả, nhanh chóng nhờ sự khác biệt rõ rệt. Nhạc chờ là một công cụ hoàn toàn có thể hỗ trợ doanh nghiệp dễ dàng trong việc tạo lợi thế cạnh tranh từ các điểm độc đáo. Nhờ đó, đây còn đồng thời góp phần lớn với khả năng thu hút khách hàng nhanh chóng.

Gây ấn tượng thương hiệu vào tâm trí khách hàng

Khi nghe giai điệu một cách ngẫu nhiên luôn tạo được cảm xúc một cách nhanh chóng. Nhờ đó, với một bản nhạc chờ trong lúc đợi phía tổng đài nhấc máy, doanh nghiệp dễ dàng tạo ấn tượng tốt cho thương hiệu trong tâm trí của khách hàng. Cụ thể, họ sẽ thưởng thức bài nhạc và dễ dàng ghi nhớ thông tin như thuộc lời bài hát vậy.

Tạo sự chuyên nghiệp trong khâu phục vụ

Đầu tư về nhạc chờ doanh nghiệp sẽ góp phần tạo ấn tượng về sự chuyên nghiệp khi phục vụ của doanh nghiệp trong mắt khách hàng. Bên cạnh đó, một nội dung nhạc chờ chỉn chu, chất lượng có kèm theo lời chào như: Cảm ơn Quý khách đã liên hệ với tổng đài của chúng tôi, Xin lỗi Quý khách hiện tổng đài viên đang bận, vui lòng chờ thêm trong giây lát,…

Có thể thấy, sự quan tâm đến từng trải nghiệm của mỗi khách hàng càng tạo thêm ấn tượng tốt trong mắt họ. Nhờ đó, góp phần làm cho thương hiệu của khách hàng sẽ ngày càng mở rộng hơn.

Tối ưu chi phí đầu tư

Lợi ích nổi bật cuối cùng mà eRing muốn nhắc đến trong bài viết là khả năng tối ưu chi phí đầu tư của hình thức tiếp thị này. Cụ thể, doanh nghiệp chỉ mất phí khởi tạo cho lần đầu đăng ký, và được sử dụng vĩnh viễn bản nhạc chờ đó. 

Làm nhạc chờ doanh nghiệp tại eRing

eRing – Đơn vị hỗ trợ làm nhạc chờ cho doanh nghiệp đã tạo được uy tín và sự công nhận của nhiều Quý khách hàng. 

Để đạt được điều này, eRing đã mang lại những lợi ích đi kèm khác mà không phải đơn vị cung cấp nào cũng làm được, chẳng hạn:

  • Bộ phận kỹ thuật chuyên nghiệp;
  • Bộ phận chăm sóc khách hàng hỗ trợ 24/7
  • Là đơn vị cho ra các sản phẩm nhạc chờ sáng tạo mang nét riêng cho doanh nghiệp.

Xem thêm: Giá Nhạc Chờ Thương Hiệu Ở Đâu Tốt Nhất 2022?

Lời kết

Làm nhạc chờ thương hiệu thực sự hữu ích cho những doanh nghiệp nào đang mong muốn gia tăng thêm những trải nghiệm thú vị cho khách hàng. Đồng thời đây cũng được đánh giá là hình thức tiếp thị kích thích gia tăng chuyển đổi khách hàng nhanh chóng.

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

  • Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
  • Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
  • Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Cách Thu Âm Nhạc Chờ Doanh Nghiệp Hiệu Quả

Thu âm nhạc chờ doanh nghiệp sao cho gây được ấn tượng đối với khách hàng?

Đây là câu hỏi đang được nhiều doanh nghiệp có nhu cầu và mong muốn quan tâm nhằm sử dụng dịch vụ tiếp thị này một cách hiệu quả nhất. 

Cùng eRing tìm hiểu quy trình thu âm nhạc chờ doanh nghiệp cực hiệu quả qua bài viết dưới đây nhé!

Thế nào là thu âm nhạc chờ doanh nghiệp?

Thu âm nhạc chờ doanh nghiệp là một hoạt động tiếp thị đặc biệt. Cụ thể, thông qua nhạc chờ, thay vì phải chờ đợi một cách nhàm chán mà không biết thời điểm có thể kết nối với nhân viên tổng đài, khách hàng sẽ được nghe những giai điệu âm thanh vui tai.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể truyền tải nội dung thông điệp nhằm đạt mục tiêu quảng bá thương hiệu, quảng cáo sản phẩm/dịch vụ. Qua đó, khách hàng có thể nắm bắt thông tin về doanh nghiệp một cách dễ dàng. 

>> Có thể bạn quan tâm: 3 Lợi Ích Nổi Bật Của Mẫu Nhạc Chờ Doanh Nghiệp

Lợi ích khi thu âm nhạc chờ doanh nghiệp

Vậy thu âm nhạc chờ thương hiệu sẽ đem lại những lợi ích nào cho doanh nghiệp. Dưới đây là một số lợi ích từ hoạt động tiếp thị:

Thu hút khách hàng nhanh chóng 

Mỗi doanh nghiệp sẽ kinh doanh một lĩnh vực với một sứ mệnh riêng biệt. Do đó, doanh nghiệp sẽ có những sự sáng tạo mang dấu ấn riêng nhằm định vị thương hiệu, và tạo ấn tượng khác biệt thu hút khách hàng nhanh chóng. 

Sự khác biệt chính là lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, là yếu tố thúc đẩy sự ưu tiên lựa chọn đơn vị này hơn so với các đối thủ khác. 

Tăng khả năng nhận diện thương hiệu vào tâm trí khách hàng 

Có thể thấy rằng ngay từ đầu là sự chủ động liên lạc đến doanh nghiệp từ phía khách hàng. Điều này đồng nghĩa họ đã biết đến doanh nghiệp của bạn. Đây thực sự là một lợi thế nhằm giúp khách hàng nhận diện và ghi nhớ thương hiệu một cách nhanh chóng nếu bước tiếp thị tiếp theo được thực hiện hiệu quả.

Và nhạc chờ xuất hiện trong “thời gian vàng” đã khẳng định khách hàng gọi đến đúng doanh nghiệp mình muốn liên hệ. 

Ngoài ra, nhạc chờ doanh nghiệp còn khiến người gọi sao nhãng ý thức rằng họ đang phải chờ kết nối máy. Nhờ đó, họ cảm thấy dễ chịu hơn, dễ dàng ghi nhớ nội dung được truyền tải từ nhạc chờ.

Thể hiện sự chuyên nghiệp trong phục vụ của doanh nghiệp

Cụ thể, kịch bản của một bản nhạc chờ thường sẽ bao gồm lời chào, lời cảm ơn, xin lỗi rất lịch thiệp. 

Từ đây cho thấy sự đầu tư về nhạc chờ doanh nghiệp đã gây dấu ấn tốt ban đầu cho doanh nghiệp. Thông qua đó, nhân viên tổng đài sẽ có cơ hội trao đổi dễ dàng. Góp phần thúc đẩy hành vi mua hàng, hoặc chuyển đổi hành vi của khách hàng một cách nhanh chóng.

Tạo sự tin tưởng cho khách hàng

Qua bản nhạc chờ, khách hàng được nhận diện rõ ràng hơn về doanh nghiệp. Cụ thể, họ biết nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm, hay địa chỉ của doanh nghiệp,… Ngoài ra, sự kết hợp với âm nhạc vui tai sẽ tạo nên sự chuyên nghiệp, góp phần tăng độ tin cậy trong mắt khách hàng.

Tối ưu chi phí 

Nhạc chờ doanh nghiệp được đánh giá là dịch vụ tiếp thị với chi phí vô cùng tiết kiệm. Với chi phí khởi tạo lần đầu là đã có thể sử dụng mãi mãi. Mặt khác, việc lựa chọn đơn vị đăng ký nhạc chờ uy tín, chất lượng sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí hiệu quả, mang lại kết quả đáng mong đợi. 

Quy trình thu âm nhạc chờ doanh nghiệp hiệu quả

Để có thể thu âm nhạc chờ doanh nghiệp một cách hiệu quả, chắc chắn cần đến một quy trình chất lượng nhằm đáp ứng tối đa mục tiêu kết quả. Dưới đây là các bước thu âm nhạc chờ doanh nghiệp tại đơn vị eRing: 

Bước 1: Bộ phận tổng đài chăm sóc khách hàng của eRing sẽ tiếp nhận thông tin yêu cầu từ phía Quý khách hàng.

Bước 2: Sau khi tiếp nhận, đội ngũ của eRing sẽ xây dựng kịch bản nhạc chờ và chuyển sang cho Quý khách hàng duyệt.

Bước 3: Tiến hành thu âm nhạc chờ, sau đó gửi file nhạc cho khách hàng duyệt.

Bước 4: Chỉnh sửa, hoàn thiện hồ sơ và file nhạc chờ để đăng ký với nhà mạng. 

>> Có thể bạn quan tâm: Top 3 Mẫu Kịch Bản Nhạc Chờ Tổng Đài Cực Hay

Lời kết 

Hi vọng qua bài viết, bạn đọc đã biết cách thu âm nhạc chờ doanh nghiệp sao cho hiệu quả, nhằm đạt mục tiêu tiếp thị. Cảm ơn bạn đã đọc!

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

  • Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
  • Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
  • Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh