Author Archives: Kim Chi BTV

Trong thời kỳ với sự phát triển của kỹ thuật số, vấn đề về bảo vệ thông tin đang là mối quan tâm hàng đầu đối với nhiều người, nhiều tổ chức kinh doanh. Khi thao tác trên giao dịch trực tuyến, chúng ta thường dùng OTP để xác thực danh tính và bảo vệ thông tin cá nhân. Vậy thế nào là cách gửi mã OTP hiệu quả? Cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.

Định nghĩa mã xác thực OTP

Mã xác thực OTP là viết tắt của One-Time- Password, hiểu là mật khẩu dùng một lần. Phương thức OTP là một phương pháp xác thực đăng nhập một cách an toàn được dùng trong hầu hết các app trên internet, ví dụ như các web mạng xã hội, email, ngân hàng,…

Khi sử dụng mã xác thực, người dùng sẽ nhận được một mật khẩu ngẫu nhiên được thiết lập bởi một hệ thống phần mềm và chỉ có thể dùng trong một lần đăng nhập. Mật khẩu này thường được truyền tải đến người sử dụng qua tin nhắn SMS, email hoặc những ứng dụng xác thực đăng nhập.

Việc dùng mã xác thực OTP giúp nâng cấp bảo mật và ngăn chặn những cuộc tấn công từ kẻ xấu muốn ăn cắp thông tin đăng nhập của người đang sử dụng. Bởi vì, ngay cả nếu kẻ tấn công biết mật khẩu của người dùng, mã số đó sẽ chỉ được sử dụng một lần duy nhất và không còn có giá trị sau đó.

>> Xem thêm: Cách Lấy Mã OTP Trên Điện Thoại Đơn Giản Nhanh Chóng

Cách gửi mã OTP nào giúp công ty tại Việt Nam tối ưu hiệu quả nhất?

Nhằm tối ưu hiệu quả việc gửi mã OTP cho các doanh nghiệp tại Việt Nam, rất cần chọn phương thức phù hợp và an toàn. Dưới đây là một vài cách thức gửi OTP doanh nghiệp có thể lựa chọn:

Gửi mã OTP qua SMS

Phương thức gửi OTP qua SMS là phổ biến và tiện lợi nhất ở Việt Nam, do phần lớn người dùng điện thoại di động.

Gửi mã OTP qua APP

Hình thức dùng ứng dụng chat như WhatsApp, Telegram,… Để gửi mã xác thực OTP cho người sử dụng cũng đang ngày càng phổ biến.

Xem thêm: Mã Smart OTP Là Gì? So Sánh Smart OTP và SMS OTP

Dùng thẻ token

Với các doanh nghiệp có yêu cầu đặc biệt về , sử dụng thẻ token để tạo lập mã xác thực OTP là phương thức hiệu quả nhất. Thẻ token là một giải pháp bảo vệ vật lý, giúp ngăn chặn các cuộc công kích trên mạng và đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu.

Ở Việt Nam, hình thức gửi mã xác thực OTP nào được ưa chuộng nhất?

Ở Việt Nam, cách gửi OTP thông qua tin nhắn SMS được ưa chuộng nhất. Vì SMS là phương tiện có sẵn trên mọi điện thoại di động. Phần lớn người sử dụng đều nhận và đọc được tin SMS, ngay cả khi điện thoại của họ không kết nối Internet.

Bên cạnh đó, việc gửi OTP qua SMS cũng đảm bảo an toàn cho người dùng, vì mã xác thực OTP chỉ có hiệu lực trong một khoảng thời gian ngắn và chỉ dùng được trong một lần. Bên cạnh đó, việc gửi mã OTP qua SMS cũng tiện lợi cho doanh nghiệp, không yêu cầu một sự phức tạp nào từ phía người sử dụng.

Nhà cung cấp dịch vụ gửi SMS OTP

eSMS là đơn vị trong top đầu các nhà cung cấp dịch vụ SMS OTP tốt nhất và được tin dùng với hơn 70000 khách hàng ở Việt Nam.

Tại đây, hình thức gửi SMS OTP thỏa mãn các tiêu chí an toàn bảo mật cao. Bên cạnh đó, có các tính năng hiệu quả như tích hợp API, gửi mã OTP theo hình thức online, có khả năng quản lý khách hàng, được báo cáo chi tiết, mức giá cạnh tranh và hỗ trợ khách hàng tận tâm.

>> Xem thêm: Cung cấp miễn phí API tích hợp SMS OTP và SMS verify vào hệ thống, phần mềm, hỗ trợ tất cả các ngôn ngữ lập trình

Tạm kết

SMS OTP có thể được xem là cách gửi mã OTP phổ biến hiện nay để phù hợp với người tiêu dùng tại Việt Nam. Tuy nhiên, phương thức nào cũng có ưu và nhược riêng, doanh nghiệp cần xem xét kỹ càng trước khi sử dụng.

Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:

Website: https://esms.vn/

Hotline: 0901 888 484

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)

Trụ sở: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.

Chi Nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy.

Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.

Trong thời đại có sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, việc quảng bá sản phẩm trở nên cực kỳ quan trọng và đòi hỏi phải sáng tạo hơn. Một trong những cách để thu hút sự chú ý của khách hàng là tạo ra một bản nhạc chờ khi khách hàng đang chờ tổng đài của doanh nghiệp nhấc máy. 

Hãy cùng tìm hiểu xem có thực sự cần tạo nhạc chờ cho công ty qua bài viết dưới đây nhé!

Tạo nhạc chờ cho công ty được hiểu như thế nào là đúng?

Tạo nhạc chờ cho công ty bao gồm việc tạo ra một giai điệu âm nhạc độc đáo, phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ đang muốn tiếp thị. Sau đó tùy chỉnh để phù hợp với các yêu cầu kỹ thuật của nhà mạng và điện thoại di động của khách hàng.

Tạo nhạc chờ nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn. Bên cạnh đó, tăng cường nhận thức thương hiệu và xây dựng lòng tin với khách hàng. Đây cũng có thể được xem là một cách để cải thiện trải nghiệm khách hàng trong quá trình chờ đợi kết nối. 

>> Xem thêm: Hướng Dẫn Cài Đặt Nhạc Chờ Doanh Nghiệp Giá Rẻ

Nhạc chờ quảng cáo có những tính năng gì?

Tạo nhạc chờ cho công ty là một công cụ quảng cáo hiệu quả để thu hút sự chú ý của khách hàng hoặc quảng bá sản phẩm/dịch vụ trong thời gian chờ đợi. Dưới đây là một số tính năng của công cụ nhạc chờ này: 

Tạo ấn tượng đầu tiên 

Nhạc chờ quảng cáo là cách tuyệt vời để tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng của bạn. Nó cho phép bạn giới thiệu sản phẩm/dịch vụ thay vì những tiếng “tút, tút” nhàm chán. 

Tăng cường nhận thức thương hiệu

Tạo nhạc chờ còn là một công cụ hiệu quả để tăng cường nhận thức thương hiệu. Bằng cách phát nhạc chờ quảng cáo, bạn có thể giới thiệu những giá trị cốt lõi của thương hiệu. Nhờ đó, xây dựng lòng tin với khách hàng.

Tạo trải nghiệm khách hàng

Một giai điệu nhẹ nhàng và thư giãn có thể giúp giảm căng thẳng và tạo ra một trải nghiệm thú vị cho khách hàng của bạn.

Tăng doanh số bán hàng

Cuối cùng, nhạc chờ quảng cáo có thể giúp tăng doanh số bán hàng của bạn bằng cách truyền tải nội dung về sản phẩm/dịch vụ của bạn đến khách hàng. Đồng thời có thể khuyến khích khách hàng đến với website hoặc cửa hàng sau khi họ đã hoàn tất cuộc gọi.

Có thực sự cần tạo nhạc chờ cho công ty không?

Việc tạo nhạc chờ cho công ty không chỉ tăng cường nhận thức thương hiệu, tạo trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng mà còn góp phần tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng. Tuy nhiên, có một số yếu tố cần xem xét trước khi quyết định nếu doanh nghiệp của bạn đang cân nhắc việc thiết lập nhạc chờ quảng cáo.

Lượng khách hàng của doanh nghiệp

Nếu doanh nghiệp của bạn có lượng khách hàng gọi điện thoại đến nhiều, việc tạo nhạc chờ quảng cáo chắc chắn là một cách quảng cáo hiệu quả. 

Ngân sách tiếp thị

Chi phí cho một bản nhạc chờ không nhiều, thậm chí đây được xem là một trong những giải pháp tiếp thị số cực ít phí, vì có thể dùng vô thời hạn. Tuy nhiên, cũng phải phụ thuộc vào ngân sách cũng như những yếu tố xung quanh khác như tính chất sản phẩm, đặc điểm của khách hàng để cân nhắc sử dụng. 

Các mục tiêu tiếp thị của doanh nghiệp

Nếu mục tiêu của bạn là tập trung vào các kênh tiếp thị khác, như quảng cáo trực tuyến hoặc truyền thông xã hội, việc tạo nhạc chờ quảng cáo có thể không cần thiết.

Tóm lại, trước khi quyết định tạo nhạc chờ cho công ty bạn nên xem xét lượng khách hàng, ngân sách tiếp thị và mục tiêu tiếp thị của doanh nghiệp của bạn để đảm bảo việc đầu tư vào nhạc chờ quảng cáo là hợp lý và mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.

Tạo nhạc chờ cho công ty ở đâu?

Tại Việt Nam có rất nhiều công ty cung cấp dịch vụ tạo nhạc chờ quảng cáo chất lượng cao. Tuy nhiên, để chọn được đối tác uy tín, bạn nên chú ý đến các yếu tố sau: kinh nghiệm và chuyên môn, chất lượng sản phẩm, phản hồi của khách hàng.

eRing – Nhà cung cấp hỗ trợ tạo nhạc chờ cho công ty với chất lượng và uy tín đã được nhiều khách hàng, đối tác công nhận.

Để thực hiện được điều này, eRing mang đến những lợi ích phụ khác mà không phải nhà cung cấp nào cũng có được, chẳng hạn như:

• Bộ phận kỹ thuật chuyên nghiệp;
• Hỗ trợ nhiệt tình 24/7 từ bộ phận chăm sóc khách hàng;
• Là đơn vị sản xuất các sản phẩm âm nhạc sáng tạo, có chức năng riêng cho doanh nghiệp.

>> Xem thêm: Giá Nhạc Chờ Thương Hiệu Ở Đâu Tốt Nhất ?

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

• Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)

Trong thời đại kinh tế số hiện nay, việc tiếp cận khách hàng thông qua các kênh truyền thông trực tuyến là không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Tuy nhiên, làm thế nào để thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo dấu ấn độc đáo cho thương hiệu của bạn? Một trong những giải pháp đáng để bạn nghiên cứu và áp dụng đó là tạo nhạc chờ quảng cáo.

Cùng tham khảo bài viết dưới đây của eRing nhé!

Tạo nhạc chờ quảng cáo là gì?

Tạo nhạc chờ quảng cáo là hoạt động làm ra một loại âm nhạc chuyên dụng được phát ra khi khách hàng đang chờ đợi để được kết nối tới một cuộc gọi hoặc truy cập một trang web. Những bài hát được chọn lựa để phát có thể là các bài hát quảng cáo của thương hiệu, những giai điệu vui nhộn, dễ nghe hoặc phù hợp với từng chủ đề mà doanh nghiệp muốn quảng bá.

>> Xem thêm: Nhạc Chờ Thương Hiệu Là Gì?

Tại sao doanh nghiệp nên tạo nhạc chờ quảng cáo?

Tăng tính tương tác với khách hàng

Tạo nhạc chờ quảng cáo có thể giúp tăng tính tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng. Những bài hát quảng cáo được chọn lựa cẩn thận có thể giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.

Tạo dấu ấn độc đáo cho thương hiệu

Sử dụng nhạc chờ quảng cáo cũng giúp doanh nghiệp tạo dấu ấn độc đáo cho thương hiệu của mình. Khách hàng sẽ nhớ đến thương hiệu của bạn khi nghe bài hát quảng cáo được phát trong thời gian chờ đợi.

Thu hút sự chú ý của khách hàng

Nhạc chờ quảng cáo có thể giúp thu hút sự chú ý của khách hàng. Nếu khách hàng thấy bài hát được phát rất thú vị và dễ nghe, họ sẽ muốn tìm hiểu thêm về thương hiệu của bạn.

Tăng doanh thu

Cuối cùng, sử dụng nhạc chờ quảng cáo cũng giúp tăng doanh thu của doanh nghiệp. Nếu khách hàng cảm thấy hài lòng với dịch vụ của bạn, họ sẽ đánh giá cao thương hiệu của bạn và có thể trở thành khách hàng thường xuyên hoặc giới thiệu cho người khác.

Vì vậy, việc sử dụng nhạc chờ quảng cáo là một giải pháp độc đáo để thu hút khách hàng và tăng tính tương tác với họ. Bạn nên xem xét áp dụng nhạc chờ quảng cáo cho doanh nghiệp của mình để tạo ra một trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng của bạn.

Tạo nhạc chờ quảng cáo chất lượng ở đâu?

Ở Việt Nam, có nhiều công ty cung cấp dịch vụ tạo nhạc chờ quảng cáo chất lượng cao. Tuy nhiên, để chọn được đối tác uy tín, bạn nên lưu ý đến các yếu tố như: kinh nghiệm & chuyên môn, chất lượng sản phẩm, phản hồi của khách hàng. 

eRing – Nhà cung cấp hỗ trợ tạo nhạc chờ quảng cáo cho doanh nghiệp đã được công nhận về chất lượng, đảm bảo uy tín từ nhiều Quý khách hàng và đối tác. 

Để đạt được điều này, eRing đã mang lại những lợi ích đi kèm khác mà không phải đơn vị cung cấp nào cũng làm được, chẳng hạn:

• Bộ phận kỹ thuật chuyên nghiệp;
• Bộ phận CSKH hỗ trợ nhiệt tình 24/7;
• Là đơn vị cho ra các sản phẩm nhạc chờ sáng tạo mang nét riêng cho doanh nghiệp.

>> Xem thêm: Giá Nhạc Chờ Thương Hiệu Ở Đâu Tốt Nhất 2022?

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

• Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)

Cách cài nhạc chờ theo ý muốn như thế nào thì đúng và mang lại hiệu quả?

Nhạc chờ doanh nghiệp được biết đến là một chiến lược tiếp thị đã được không ít doanh nghiệp sử dụng và đánh giá cao trong việc mang lại uy tín và nâng tầm thương hiệu. Qua đó, hỗ trợ thúc đẩy tăng trưởng doanh số cho doanh nghiệp. 

Bài viết dưới đây của eRing sẽ cung cấp cho bạn đọc về cách cài nhạc chờ cực hiệu quả năm 2023.

Tác dụng của nhạc chờ theo ý muốn

Quảng bá thương hiệu 

Việc tạo niềm tin về doanh nghiệp cho khách hàng là điều tất yếu nhằm gia tăng giá trị của thương hiệu doanh nghiệp. Và nhạc chờ tiếp thị được xem là giải pháp hiệu quả cho vấn đề trên. Cụ thể, để gạt bỏ đi những hoài nghi của khách hàng, một bản nhạc chờ được thay thế cho những tiếng “tút, tút” nhàm chán mà khách hàng phải nghe trong lúc đợi tổng đài nhấc máy. Bên cạnh đó, công cụ này còn giúp cho khách hàng hình dung được về doanh nghiệp, biết rõ hơn về sản phẩm/dịch vụ tại đây.

Tạo sự chuyên nghiệp trong tâm trí khách hàng

Tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp thông thường được thể hiện qua những hành động nhỏ nhất giúp tăng trải nghiệm cho khách hàng. Nhạc chờ tạo cảm xúc dễ chịu cho khách hàng trong lúc chờ phía doanh nghiệp bắt máy. Ngoài ra, bản nhạc chờ độc đáo với những thông tin được chọn lọc chính xác mang nét riêng cho doanh nghiệp, sẽ càng được ghi điểm trong tâm trí khách hàng. 

Tiết kiệm phí đầu tư

Xác định chi phí là một bước quan trọng trong việc lựa chọn một giải pháp nhằm tối ưu hiệu quả. Đối với hình thức cài đặt nhạc chờ theo ý muốn, doanh nghiệp hoàn toàn có thể trải nghiệm thử, bởi chi phí cực thấp. Cụ thể, chỉ với một lần đầu tư có thể sử dụng bản nhạc chờ vĩnh viễn.

Kích thích quyết định mua hàng diễn ra nhanh chóng 

Việc liên lạc với doanh nghiệp đã cho thấy khách hàng đang có nhu cầu tìm hiểu và sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Đây là một cơ hội cho doanh nghiệp sử dụng nhạc chờ nhằm thuyết phục khách hàng về những tính năng, lợi ích của sản phẩm. Từ đó, nhờ nắm được thông tin rõ ràng mà họ có thể ra quyết định mua hàng nhanh.

Một số lĩnh vực cần cài nhạc chờ theo ý muốn

Dưới đây là một số lĩnh vực kinh doanh cần cài nhạc chờ theo ý muốn nhằm tạo lợi thế cạnh tranh và đạt kết quả như mong đợi trong thị trường kinh tế hiện nay, gồm có:

Nông nghiệp

Việt Nam là một đất nước nông nghiệp. Do đó, sản lượng nông nghiệp ngày càng nhiều nhờ sự phát triển của máy móc và thiết bị công nghệ tiên tiến. Điều này vừa là cơ hội cho việc nâng tầm vị trí nền nông nghiệp của nước ta trên thế giới. Thế nhưng cũng là thách thử cho vấn đề phân bổ đầu ra cho ngành. 

Nhạc chờ doanh nghiệp – Dịch vụ tiếp thị cực hiệu quả cho lĩnh vực này đã được áp dụng bởi một số đơn vị kinh doanh nông sản.

>> Xem thêm: Nhạc Chờ Quảng Cáo Thương Hiệu – Doanh Nghiệp Nông Sản Có Nên Dùng?

Y tế

Lĩnh vực Y tế cũng có thể sử dụng nhạc chờ theo ý muốn nhằm tạo sự tin tưởng từ khách hàng. Một ví dụ minh họa như sau: Một khách hàng liên lạc với nha khoa về lịch khám răng, một bản nhạc chờ sẽ giúp khách hàng chờ đợi với niềm tin rằng, đây vẫn là nơi điều trị tốt nhất cho mình. 

Bán lẻ

Thị trường bán lẻ đang rất sôi động và cạnh tranh gay gắt. Đó là lý do mà các hình thức tiếp thị đặc biệt được quan tâm. Nhạc chờ được đánh giá là dịch vụ hỗ trợ rất tốt cho chiến lược Marketing trong ngành này, nhằm định vị thương hiệu một cách rõ ràng và nhanh chóng cho doanh nghiệp.

Cách cài nhạc chờ theo ý muốn hiệu quả năm 2023

Hiện tại, doanh nghiệp có thể liên hệ dịch vụ của nhiều đơn vị khi đặt làm nhạc chuông theo yêu cầu. Do đó, rất khó để xác minh chất lượng thực sự của các nhà cung cấp. Điều này có thể trở thành lực cản, khiến doanh nghiệp rơi vào tình thế không biết nên dùng bên nào, tin tưởng ai để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của họ.

Sau khi hiểu rõ những vấn đề trên hôm nay chúng tôi giới thiệu đến các bạn một đơn vị cung cấp dịch vụ tạo nhạc chờ theo ý muốn của doanh nghiệp uy tín, được khuyên dùng tại Việt Nam.

eRing – Đơn vị cung cấp dịch vụ tạo nhạc chờ theo ý muốn của doanh nghiệp uy tín, được khuyên dùng tại Việt Nam.Tại đây, cung cấp các giải pháp đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp về cài nhạc riêng trên các số tổng đài hoặc tất cả người dùng di động của toàn bộ nhân viên công ty. Gồm 3 nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone.

Bước 1: Truy cập tại https://ering.vn/

Bước 2: Tìm hiểu các gói dịch vụ mà eRing cung cấp tại website, và nhấn vào “Đăng ký” 

Bước 3: Điền thông tin như tên, số điện thoại, địa chỉ email vào.

Bước 4: Đợi bộ phận CSKH của eRing liên hệ, giải đáp và tư vấn cụ thể cho doanh nghiệp.

Lời kết

Cách cài nhạc chờ theo ý muốn như thế nào cho hiệu quả? Hy vọng bài viết đã giúp bạn đọc hiểu hơn về lợi ích của giải pháp tiếp thị hữu ích này. Cảm ơn bạn đã đọc!

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

• Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)

Mẫu kịch bản quảng cáo sản phẩm là gì? Tại sao cần sử dụng cho nhạc chờ doanh nghiệp?

Nhạc chờ doanh nghiệp được biết đến là một trong những chiến dịch tiếp thị đang được nhiều doanh nghiệp quan tâm bởi khả năng tạo ra kết quả mà giải pháp này mang lại. 

Hãy cùng eRing tìm hiểu về mẫu kịch bản quảng cáo, đồng thời cách tạo mẫu này cho dịch vụ nhạc chờ nhé!

Mẫu kịch bản quảng cáo sản phẩm là gì?

Mẫu kịch bản quảng cáo sản phẩm là một kịch bản sẵn có nhằm truyền tải thông tin về sản phẩm cho khách hàng nhằm đem lại hiệu quả tốt nhất cho giải pháp tiếp thị thông qua nhạc chờ doanh nghiệp.

>> Có thể bạn quan tâm: Làm Nhạc Chờ Doanh Nghiệp Có Thực Sự Hữu Ích?

Tại sao nên sử dụng mẫu kịch bản quảng cáo cho cài đặt nhạc chờ?

Mẫu kịch bản quảng cáo sản phẩm dùng cho cài đặt nhạc chờ doanh nghiệp tương tự kịch bản quảng cáo dành cho TVC. Do đó, để tạo một bản nhạc chờ đạt mục tiêu, có kết quả như mong đợi, việc tạo mẫu kịch bản quảng cáo là cần thiết nhằm thiết lập nội dung bản nhạc chờ có chiến lược nhắm đúng định hướng đặt ra. 

Một số lợi ích khi sử dụng mẫu kịch bản quảng cáo gồm có: 

• Tạo nhạc chờ cuốn hút;
• Tạo sự thích thú cho khách hàng;
• Kích thích chuyển đổi khách hàng;
• …

Cách tạo mẫu kịch bản quảng cáo sản phẩm cho nhạc chờ

Để có một mẫu kịch bản quảng cáo sản phẩm chất lượng nhất, không chỉ có bước lên kế hoạch, nội dung kịch bản mà bạn cần nắm vững những lưu ý quan trọng sau:

Xác định thời gian chờ nhạc

Việc giữ cho nhạc quảng cáo ngắn gọn là rất quan trọng. Cụ thể, thời gian lý tưởng là khoảng 60 giây – vì điều này giúp giữ cho người mua sắm tập trung. Một bản nhạc dài, không cần thiết có thể khiến người mua hàng bỏ qua và tắt điện thoại của họ.

Bạn có thể cảm thấy cần phải đưa mọi thứ vào nhạc chờ quảng cáo, nhưng lời khuyên là hãy tuân theo quy tắc 40/60. Rằng cần cân nhắc thiết lập âm thanh quảng cáo phù hợp để tránh phải xếp hàng dài không có điểm vào.

Quy tắc nói rằng bạn dành 40% thời gian để nói về các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất của mình, 60% còn lại nói về doanh nghiệp của bạn và kể một câu chuyện hấp dẫn để thu hút khách hàng đến với họ.

Từ “Ai?” đến “Cái gì?”

Ngay từ đầu bản nhạc chờ quảng cáo của doanh nghiệp bạn, bạn cần xác định rõ ràng doanh nghiệp bạn là ai và hàng hóa của doanh nghiệp là gì. Trong vòng 30 giây đầu tiên, chỉ cần một câu tóm tắt và đưa vào, khách hàng sẽ biết họ cần phải làm gì.

Kết thúc bằng lời kêu gọi hành động

Một trong những quy tắc quảng cáo sản phẩm tốt nhất là kết thúc bao gồm lời kêu gọi hành động rõ ràng. Đừng cho rằng khách hàng của bạn sẽ biết phải làm gì khi kết thúc bản nhạc chờ.

Bạn phải nói cho họ biết phải làm gì tiếp theo. Chẳng hạn, bạn có thể thêm một số lợi ích hoặc bất cứ điều gì bạn có thể làm cho khách hàng của mình. Điều này sẽ thúc đẩy người mua hoặc dịch vụ hành động.

Lời kết

Mẫu kịch bản quảng cáo sản phẩm rất cần thiết khi doanh nghiệp mong muốn tạo ra kết quả từ dịch vụ nhạc chờ doanh nghiệp. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn đọc có thể thiết lập được nhạc chờ tiếp thị chất lượng. Hoặc có thể liên hệ với eRing, tại đây sẽ giúp bạn có được bản nhạc chờ mong muốn nhé!

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

• Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
• Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Làm nhạc chờ doanh nghiệp là gì? Có thực sự mang lại hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp? 

Thực tế, giải pháp nhạc chờ doanh nghiệp đã và đang được không ít doanh nghiệp quan tâm bởi những lợi ích khác biệt mà dịch vụ này tạo ra.

Vậy hãy cùng eRing tìm hiểu xem làm nhạc chờ doanh nghiệp có thực sự hữu ích hay không qua bài viết dưới đây nhé!

Thế nào là làm nhạc chờ doanh nghiệp?

Hiện nay, với tỷ lệ người dùng điện thoại di động tăng nhiều và tăng khá nhanh. Đó là tiền đề cho hình thức telesales ra đời nhằm tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng, trực tiếp. Và hệ thống tổng đài ra đời với mục đích nhất quán trong việc giao tiếp với khách hàng thông qua hình thức telesales. 

Nhạc chờ doanh nghiệp – Một loại hình dịch vụ tưởng chừng như chỉ có chút tác dụng nho nhỏ thì thực tế lại là một giải pháp tiếp thị cực hiệu quả nếu biết cách áp dụng. 

Tóm lại, với nhạc chờ, các doanh nghiệp có thể truyền tải thông điệp quảng bá thương hiệu. Cụ thể, đưa các thông tin đặc biệt nổi bật về sản phẩm, thương hiệu của mình đến khách hàng.

Thông qua đó, họ có thể hình dung hay định vị được vị trí của doanh nghiệp trong tâm trí. Đây chính là thế mạnh của hình thức tiếp thị này nhằm thúc đẩy gia tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.

>> Xem thêm: Nhạc chờ thương hiệu là gì?

Làm nhạc chờ doanh nghiệp mang lại lợi ích gì?

Vậy làm nhạc chờ doanh nghiệp mang lại những lợi ích cụ thể nào, doanh nghiệp có nên đầu tư vào công cụ tiếp thị này không? 

Cùng tham khảo những lợi ích mà nhạc chờ đem lại, bao gồm: 

Thu hút khách hàng nhanh chóng nhờ điểm độc đáo

Độc đáo luôn là một yếu tố cần thiết khi làm tiếp thị. Bởi đó là cách định vị thương hiệu hiệu quả, nhanh chóng nhờ sự khác biệt rõ rệt. Nhạc chờ là một công cụ hoàn toàn có thể hỗ trợ doanh nghiệp dễ dàng trong việc tạo lợi thế cạnh tranh từ các điểm độc đáo. Nhờ đó, đây còn đồng thời góp phần lớn với khả năng thu hút khách hàng nhanh chóng.

Gây ấn tượng thương hiệu vào tâm trí khách hàng

Khi nghe giai điệu một cách ngẫu nhiên luôn tạo được cảm xúc một cách nhanh chóng. Nhờ đó, với một bản nhạc chờ trong lúc đợi phía tổng đài nhấc máy, doanh nghiệp dễ dàng tạo ấn tượng tốt cho thương hiệu trong tâm trí của khách hàng. Cụ thể, họ sẽ thưởng thức bài nhạc và dễ dàng ghi nhớ thông tin như thuộc lời bài hát vậy.

Tạo sự chuyên nghiệp trong khâu phục vụ

Đầu tư về nhạc chờ doanh nghiệp sẽ góp phần tạo ấn tượng về sự chuyên nghiệp khi phục vụ của doanh nghiệp trong mắt khách hàng. Bên cạnh đó, một nội dung nhạc chờ chỉn chu, chất lượng có kèm theo lời chào như: Cảm ơn Quý khách đã liên hệ với tổng đài của chúng tôi, Xin lỗi Quý khách hiện tổng đài viên đang bận, vui lòng chờ thêm trong giây lát,…

Có thể thấy, sự quan tâm đến từng trải nghiệm của mỗi khách hàng càng tạo thêm ấn tượng tốt trong mắt họ. Nhờ đó, góp phần làm cho thương hiệu của khách hàng sẽ ngày càng mở rộng hơn.

Tối ưu chi phí đầu tư

Lợi ích nổi bật cuối cùng mà eRing muốn nhắc đến trong bài viết là khả năng tối ưu chi phí đầu tư của hình thức tiếp thị này. Cụ thể, doanh nghiệp chỉ mất phí khởi tạo cho lần đầu đăng ký, và được sử dụng vĩnh viễn bản nhạc chờ đó. 

Làm nhạc chờ doanh nghiệp tại eRing

eRing – Đơn vị hỗ trợ làm nhạc chờ cho doanh nghiệp đã tạo được uy tín và sự công nhận của nhiều Quý khách hàng. 

Để đạt được điều này, eRing đã mang lại những lợi ích đi kèm khác mà không phải đơn vị cung cấp nào cũng làm được, chẳng hạn:

• Bộ phận kỹ thuật chuyên nghiệp;
• Bộ phận chăm sóc khách hàng hỗ trợ 24/7
• Là đơn vị cho ra các sản phẩm nhạc chờ sáng tạo mang nét riêng cho doanh nghiệp.

Xem thêm: Giá Nhạc Chờ Thương Hiệu Ở Đâu Tốt Nhất 2022?

Lời kết

Làm nhạc chờ thương hiệu thực sự hữu ích cho những doanh nghiệp nào đang mong muốn gia tăng thêm những trải nghiệm thú vị cho khách hàng. Đồng thời đây cũng được đánh giá là hình thức tiếp thị kích thích gia tăng chuyển đổi khách hàng nhanh chóng.

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

• Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
• Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Thu âm nhạc chờ doanh nghiệp sao cho gây được ấn tượng đối với khách hàng?

Đây là câu hỏi đang được nhiều doanh nghiệp có nhu cầu và mong muốn quan tâm nhằm sử dụng dịch vụ tiếp thị này một cách hiệu quả nhất. 

Cùng eRing tìm hiểu quy trình thu âm nhạc chờ doanh nghiệp cực hiệu quả qua bài viết dưới đây nhé!

Thế nào là thu âm nhạc chờ doanh nghiệp?

Thu âm nhạc chờ doanh nghiệp là một hoạt động tiếp thị đặc biệt. Cụ thể, thông qua nhạc chờ, thay vì phải chờ đợi một cách nhàm chán mà không biết thời điểm có thể kết nối với nhân viên tổng đài, khách hàng sẽ được nghe những giai điệu âm thanh vui tai.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể truyền tải nội dung thông điệp nhằm đạt mục tiêu quảng bá thương hiệu, quảng cáo sản phẩm/dịch vụ. Qua đó, khách hàng có thể nắm bắt thông tin về doanh nghiệp một cách dễ dàng. 

>> Có thể bạn quan tâm: 3 Lợi Ích Nổi Bật Của Mẫu Nhạc Chờ Doanh Nghiệp

Lợi ích khi thu âm nhạc chờ doanh nghiệp

Vậy thu âm nhạc chờ thương hiệu sẽ đem lại những lợi ích nào cho doanh nghiệp. Dưới đây là một số lợi ích từ hoạt động tiếp thị:

Thu hút khách hàng nhanh chóng 

Mỗi doanh nghiệp sẽ kinh doanh một lĩnh vực với một sứ mệnh riêng biệt. Do đó, doanh nghiệp sẽ có những sự sáng tạo mang dấu ấn riêng nhằm định vị thương hiệu, và tạo ấn tượng khác biệt thu hút khách hàng nhanh chóng. 

Sự khác biệt chính là lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, là yếu tố thúc đẩy sự ưu tiên lựa chọn đơn vị này hơn so với các đối thủ khác. 

Tăng khả năng nhận diện thương hiệu vào tâm trí khách hàng 

Có thể thấy rằng ngay từ đầu là sự chủ động liên lạc đến doanh nghiệp từ phía khách hàng. Điều này đồng nghĩa họ đã biết đến doanh nghiệp của bạn. Đây thực sự là một lợi thế nhằm giúp khách hàng nhận diện và ghi nhớ thương hiệu một cách nhanh chóng nếu bước tiếp thị tiếp theo được thực hiện hiệu quả.

Và nhạc chờ xuất hiện trong “thời gian vàng” đã khẳng định khách hàng gọi đến đúng doanh nghiệp mình muốn liên hệ. 

Ngoài ra, nhạc chờ doanh nghiệp còn khiến người gọi sao nhãng ý thức rằng họ đang phải chờ kết nối máy. Nhờ đó, họ cảm thấy dễ chịu hơn, dễ dàng ghi nhớ nội dung được truyền tải từ nhạc chờ.

Thể hiện sự chuyên nghiệp trong phục vụ của doanh nghiệp

Cụ thể, kịch bản của một bản nhạc chờ thường sẽ bao gồm lời chào, lời cảm ơn, xin lỗi rất lịch thiệp. 

Từ đây cho thấy sự đầu tư về nhạc chờ doanh nghiệp đã gây dấu ấn tốt ban đầu cho doanh nghiệp. Thông qua đó, nhân viên tổng đài sẽ có cơ hội trao đổi dễ dàng. Góp phần thúc đẩy hành vi mua hàng, hoặc chuyển đổi hành vi của khách hàng một cách nhanh chóng.

Tạo sự tin tưởng cho khách hàng

Qua bản nhạc chờ, khách hàng được nhận diện rõ ràng hơn về doanh nghiệp. Cụ thể, họ biết nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm, hay địa chỉ của doanh nghiệp,… Ngoài ra, sự kết hợp với âm nhạc vui tai sẽ tạo nên sự chuyên nghiệp, góp phần tăng độ tin cậy trong mắt khách hàng.

Tối ưu chi phí 

Nhạc chờ doanh nghiệp được đánh giá là dịch vụ tiếp thị với chi phí vô cùng tiết kiệm. Với chi phí khởi tạo lần đầu là đã có thể sử dụng mãi mãi. Mặt khác, việc lựa chọn đơn vị đăng ký nhạc chờ uy tín, chất lượng sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí hiệu quả, mang lại kết quả đáng mong đợi. 

Quy trình thu âm nhạc chờ doanh nghiệp hiệu quả

Để có thể thu âm nhạc chờ doanh nghiệp một cách hiệu quả, chắc chắn cần đến một quy trình chất lượng nhằm đáp ứng tối đa mục tiêu kết quả. Dưới đây là các bước thu âm nhạc chờ doanh nghiệp tại đơn vị eRing: 

Bước 1: Bộ phận tổng đài chăm sóc khách hàng của eRing sẽ tiếp nhận thông tin yêu cầu từ phía Quý khách hàng.

Bước 2: Sau khi tiếp nhận, đội ngũ của eRing sẽ xây dựng kịch bản nhạc chờ và chuyển sang cho Quý khách hàng duyệt.

Bước 3: Tiến hành thu âm nhạc chờ, sau đó gửi file nhạc cho khách hàng duyệt.

Bước 4: Chỉnh sửa, hoàn thiện hồ sơ và file nhạc chờ để đăng ký với nhà mạng. 

>> Có thể bạn quan tâm: Top 3 Mẫu Kịch Bản Nhạc Chờ Tổng Đài Cực Hay

Lời kết 

Hi vọng qua bài viết, bạn đọc đã biết cách thu âm nhạc chờ doanh nghiệp sao cho hiệu quả, nhằm đạt mục tiêu tiếp thị. Cảm ơn bạn đã đọc!

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

• Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
• Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Hiện nay, khi công nghệ số phát triển mạnh và nhanh chóng, ngày càng nhiều hơn các giải pháp tiếp thị số. Việc lựa chọn công cụ nào thực sự phù hợp với chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, đòi hỏi doanh nghiệp phải biết rõ những tính năng, lợi ích riêng biệt của mỗi giải pháp. 

Cùng eRing tìm hiểu top những lợi ích nổi bật khi doanh nghiệp sử dụng giải pháp nhạc chờ giới thiệu công ty qua bài viết dưới đây nhé!

Nhạc chờ giới thiệu công ty là gì?

Nhạc chờ giới thiệu công ty là bản nhạc chờ xuất hiện khi khách hàng gọi tới tổng đài. Và thay vì những tiếng tút tút nhàm chán. Người gọi sẽ được tận hưởng giai điệu âm nhạc cùng với các thông điệp giới thiệu, quảng bá doanh nghiệp, quảng cáo sản phẩm/dịch vụ.

>> Xem thêm: Nhạc Chờ Quảng Cáo Doanh Nghiệp – Tối Ưu Hóa Chiến Lược Marketing

5 Lợi ích khi sử dụng nhạc chờ giới thiệu công ty

Cùng tham khảo những lợi ích bất ngờ mà nhạc chờ giới thiệu công ty mang lại, để xem xét việc quyết định đăng ký sử dụng giải pháp này là có phù hợp với doanh nghiệp của bạn không nhé!

5 lợi ích dịch vụ này đem lại gồm có:

Thu hút khách hàng nhanh chóng nhờ sự độc đáo

Mỗi doanh nghiệp kinh doanh mỗi lĩnh vực riêng biệt. Do đó, doanh nghiệp sẽ có những sự sáng tạo riêng biệt nhằm tạo ấn tượng khác biệt thu hút khách hàng nhanh chóng. 

Việc tạo sự khác biệt chính là tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Điều này là nhân tố thúc đẩy sự ưu tiên lựa chọn đơn vị này hơn so với các đối thủ khác.

Tạo dấu ấn thương hiệu vào tâm trí khách hàng

Thực tế, ngay từ đầu là sự chủ động liên lạc của khách hàng, có nghĩa, họ đã biết đến doanh nghiệp của bạn. Đây thực sự là “bước đệm lớn” giúp khách hàng nhận diện và ghi nhớ thương hiệu. Và nhạc chờ giới thiệu công ty trở thành bước đi tiếp theo hoàn hảo nhằm tạo dấu ấn thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

Cụ thể, nhạc chờ đã nhằm khẳng định khách hàng đã gọi đến đúng nơi, đúng doanh nghiệp muốn liên hệ. Bên cạnh đó, nhạc chờ đặc biệt làm người gọi sao nhãng ý thức phải chờ kết nối máy. Do vậy, giúp họ cảm thấy dễ chịu hơn, dễ dàng ghi nhớ những thông tin được truyền tải từ nhạc chờ.

Khẳng định sự chuyên nghiệp phục vụ của doanh nghiệp

Trong kịch bản của một bản nhạc chờ thường sẽ có những lời chào, lời cảm ơn, xin lỗi rất lịch thiệp. 

Có thể thấy rằng sự đầu tư về nhạc chờ giới thiệu công ty đã tạo được ấn tượng tốt ban đầu cho doanh nghiệp. Từ đây, nhân viên tư vấn tổng đài có cơ hội trao đổi dễ dàng, góp phần tư vấn và chốt sale dễ và nhanh hơn.

Tăng độ tin cậy trong tâm trí khách hàng

Qua bản nhạc chờ, khách hàng có thể định vị rõ ràng hơn về doanh nghiệp. Biết được nguồn gốc rõ ràng của sản phẩm, địa chỉ của doanh nghiệp,… Kết hợp với nhạc chờ vui tai sẽ tạo được độ tin cậy trong mắt khách hàng.

Tối ưu chi phí quảng cáo hiệu quả

Nhạc chờ được đánh giá là một giải pháp tiếp thị với chi phí vô cùng tiết kiệm. Chỉ một lần đầu tư là có thể sử dụng mãi mãi. Bên cạnh đó, lựa chọn đơn vị đăng ký nhạc chờ uy tín sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí hiệu quả, nhờ khả năng thiết lập bản nhạc chờ chất lượng, mang lại kết quả đáng mong đợi.

Những lưu ý khi dùng nhạc chờ giới thiệu công ty

Xác định khách hàng mục tiêu

Dù là công cụ hay giải pháp thì nếu hoạt động đó thuộc chiến lược marketing. Trước khi thực hiện một chiến dịch tiếp thị cần xác định rõ ràng đối tượng khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng đến. Từ đó, mới xây dựng được nhạc chờ mang lại hiệu quả đáng mong đợi cho doanh nghiệp.

Định hướng mục tiêu nội dung nhạc chờ

Sau khi xác định được đối tượng khách hàng muốn hướng tới, doanh nghiệp cần định hướng những mục tiêu rõ ràng của nội dung nhạc chờ. Nhằm đi đúng trọng tâm, tập trung vào mục tiêu để đạt kết quả.

Lựa chọn đơn vị cung cấp nhạc chờ giới thiệu uy tín

Để có được sự tối ưu hiệu quả khi sử dụng nhạc chờ giới thiệu công ty. Doanh nghiệp cần lựa chọn đơn vị cung cấp nhạc chờ uy tín, nhằm đạt chất lượng về nhạc, và về cả chi phí. Qua đó, thu được kết quả tốt nhất.

>> Có thể bạn quan tâm: Cách Tạo Nhạc Chờ Theo Ý Muốn Cực Hiệu Quả

Tạm kết

Nhạc chờ giới thiệu công ty mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, đặc biệt là tạo dấu ấn tốt về thương hiệu trong tâm trí khách hàng. 

Thực tế đã có không ít doanh nghiệp sử dụng dịch vụ nhạc chờ vào hệ thống tổng đài. Và nhờ đó doanh thu gia tăng bất ngờ. Đồng thời thu hút được nhiều sự quan tâm hơn từ khách hàng.

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

• Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
• Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Mẫu nhạc chờ doanh nghiệp là gì? Có lợi ích gì để tạo nên những bản nhạc chờ thương hiệu chất lượng?

Hiện nay, đã có không ít doanh nghiệp đang quan tâm đến nhạc chờ doanh nghiệp. Đây là một giải pháp đem lại những lợi ích đáng mong đợi về kết quả kinh doanh. Bởi khả năng hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu mục tiêu quảng bá thương hiệu.

Cùng eRing tìm hiểu 3 lợi ích nổi bật nhất của mẫu nhạc chờ doanh nghiệp qua bài viết dưới đây nhé!

Thế nào là mẫu nhạc chờ doanh nghiệp?

Mẫu nhạc chờ doanh nghiệp được hiểu là bản nhạc chờ được xây dựng sẵn trước, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp hình dung được hình thức cũng như nội dung thiết yếu của một bản nhạc chờ. Qua đó, dễ dàng nhìn ra những lợi ích, đồng thời dễ dàng hơn trong việc tạo lập nhạc chờ doanh nghiệp.

>> Có thể bạn quan tâm: Đăng ký nhạc chờ công ty – Cơ hội truyền thông hiệu quả

3 Lợi ích nổi bật của mẫu nhạc chờ doanh nghiệp

Dưới đây là top 3 lợi ích nổi bật của mẫu nhạc chờ doanh nghiệp, gồm có:

Thiết lập nội dung nhạc chờ chất lượng

Nội dung của một bản nhạc chờ bao gồm lời thoại, nhạc và âm thanh. Vì vậy, việc sắp xếp như thế nào cho khớp giữa lời thoại và nhạc là điều thực sự quan trọng. 

Bên cạnh đó, nội dung lời thoại cũng cần được soạn thảo kỹ lưỡng, thông tin gì nên có, thông tin nào không cần thiết đưa vào. 

Nhờ vậy, nhạc chờ sẽ có cơ hội cao hơn nhằm gây dấu ấn thương hiệu chuyên nghiệp, mang lại những trải nghiệm ấn tượng trong tâm trí khách hàng. 

Và việc dùng mẫu nhạc chờ sẽ giúp doanh nghiệp tập trung vào đúng các phần then chốt của bản nhạc. Qua đó, cung cấp đúng thông tin quan trọng đúng mục tiêu chiến lược.

Không yêu cầu nhiều kinh nghiệm

Với một mẫu nhạc chờ doanh nghiệp được thiết lập sẵn, trong trường hợp cách trình bày có phần chưa phù hợp. Bạn có thể chỉnh sửa nhằm đáp ứng đúng mục tiêu chiến lược marketing.

Ngoài ra, nhạc chờ doanh nghiệp được biết là một hình thức tiếp thị thương hiệu doanh nghiệp còn chưa được biết đến nhiều và phổ biến rộng rãi như một số dịch vụ giải pháp tiếp thị di động khác.

Do đó, với những doanh nghiệp chưa biết cách thức để xây dựng một bản nhạc chờ, mẫu nhạc chờ sẽ là chìa khóa giúp doanh nghiệp dễ dàng đạt mục tiêu về kết quả.

Tiết kiệm thời gian thiết lập nhạc chờ

Dễ dàng thiết lập nhạc chờ 

Có thể thấy rằng, lần đầu tự thiết lập nhạc chờ thương hiệu sẽ tốn nhiều thời gian. Mặc dù vậy, kết quả có được chưa chắc đã mang lại hiệu quả.

Do đó, việc sử dụng mẫu nhạc chờ đã được thiết lập một cách chuyên nghiệp hoàn toàn có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian. Đặc biệt, có được kết quả như mong muốn.

Dễ dàng thiết lập đa dạng nhạc chờ

Đa dạng kịch bản nhạc chờ sẽ rất hữu ích cho chiến lược tiếp thị. Bởi từng chiến dịch quảng bá thì nên có một bản nhạc chờ riêng có nội dung phù hợp nhất.

Tuy nhiên, việc này chiếm không ít thời gian bởi chỉ sáng tác nhạc thôi đã mất nhiều công sức và thời gian rồi.

Bên cạnh đó, mỗi bản nhạc được tạo ra còn cần sự nhất quán nhằm định vị thương hiệu doanh nghiệp rõ ràng. Nhờ vậy, khách hàng có thể ghi nhớ tên thương hiệu một cách dễ dàng hơn. 

Có thể thấy với mẫu nhạc chờ doanh nghiệp, bạn không còn tốn nhiều thời gian để thiết lập đa dạng nhạc chờ để phù với từng chiến dịch tiếp thị di động cụ thể. 

>> Có thể bạn quan tâm: Top 3 Mẫu Kịch Bản Nhạc Chờ Tổng Đài Cực Hay

Lưu ý khi sử dụng mẫu nhạc chờ doanh nghiệp

Mẫu nhạc chờ doanh nghiệp thực sự rất hữu ích, đặc biệt cho những doanh nghiệp lần đầu ứng dụng nhạc chờ doanh nghiệp. Tuy nhiên, để tối ưu hiệu quả của việc sử dụng mẫu nhạc chờ, cần lưu ý những mục sau:

• Xem xét mức độ phù hợp của trình tự sắp xếp nội dung với mục tiêu của chiến dịch tiếp thị.
• Xem xét mức độ phù hợp của bài nhạc trong mẫu nhạc chờ với mục tiêu định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
• Định vị rõ ràng mục tiêu chiến dịch để lựa chọn sử dụng mẫu nhạc chờ phù hợp nhất.

Tạm kết

Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn đọc có cái nhìn đúng nhất về mẫu nhạc chờ doanh nghiệp. Qua đó, lựa chọn cách xây dựng mẫu nhạc chờ phù hợp nhất cho doanh nghiệp mình. Ngoài ra, nếu bạn có nhu cầu đăng ký nhạc chờ doanh nghiệp chuyên nghiệp thì eRing – giải pháp tiếp thị giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu quả nhờ bản nhạc chờ chất lượng.

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

• Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
• Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Nhạc chờ tổng đài – Giải pháp tiếp thị tưởng chừng như không tạo được cú hick cho những con số về doanh thu, lợi nhuận. Tuy nhiên, vì không thấy được bề nổi mà công cụ này mang lại nên một vài doanh nghiệp đã bỏ lỡ giải pháp tuyệt vời này.

Bài viết dưới đây sẽ lý giải vì sao doanh nghiệp nên sử dụng nhạc chờ tổng đài, đồng thời đưa ra top 3 mẫu kịch bản nhạc chờ cực hay cho bạn tham khảo nhé!

Nhạc chờ tổng đài là gì?

Nhạc chờ tổng đài được hiểu là một dịch vụ cung cấp thông tin cho khách hàng hoặc trợ giúp khách hàng gặp đến đúng bộ phận phụ trách giải quyết nhu cầu cho họ thông qua một bản nhạc chờ.

Có thể nói nhạc chờ vừa cho phép doanh nghiệp thực hiện hoạt động marketing một cách tự nhiên, vừa tránh trường hợp bỏ lỡ khách hàng khi họ phải chờ đợi bằng những tiếng tút tút nhàm chán và tự kết thúc cuộc gọi.

Xem thêm: Cách Tạo Nhạc Chờ Theo Ý Muốn Cực Hiệu Quả

Nhạc chờ tổng đài được dùng để làm gì?

Truyền tải thông tin xác nhận doanh nghiệp

Nhạc chờ tổng đài (có cách gọi khác là nhạc chờ thương hiệu) sẽ truyền tải thông tin giúp khách hàng xác nhận được việc họ gọi đến cho tổng đài là đúng hoặc sai địa chỉ. Đây được đánh giá tính năng đầu tiên và cơ bản nhất của lời chào tổng đài. Vì vậy, lời đầu tiên của nhạc chờ thường sẽ là câu “Chào mừng quý khách đã đến với Công ty (tên doanh nghiệp)…”.

Điều hướng khách hàng tới đúng bộ phận cần gặp

Nhạc chờ thương hiệu còn cho phép khả năng hướng dẫn khách hàng thực hiện các thao tác để tới đúng bộ phận giúp họ giải đáp thắc mắc hay một nhu cầu bất kỳ nào đó. Cụ thể, những khách hàng khác nhau sẽ có những mục tiêu khác nhau khi liên hệ với doanh nghiệp. Và nhạc chờ tổng đài có nhiệm vụ giúp khách hàng gặp đúng nhân viên phụ trách họ cần gặp. 

Đây chính là tính năng thứ hai của nhạc chờ. Bên cạnh đó, nhạc chờ thường kèm thêm các câu tạo cảm giác thân thiết, gần gũi hơn với khách hàng như “Để nghe tiếng việt vui vẻ bấm phím 1” hay “Để gặp tổng đài viên vui lòng bấm phím 0”.

Tạo ấn tượng cho khách hàng mới

Khả năng gây ấn tượng tốt cho khách hàng trong lần đầu tiên tương tác với doanh nghiệp chính là tính năng thứ ba của nhạc chờ thương hiệu. Một bản nhạc du dương phối hợp với giọng đọc thu hút được thay thế cho những tiếng tút tút sẽ giúp doanh nghiệp ghi điểm trong mắt khách hàng về một thương hiệu uy tín, chất lượng và chuyên nghiệp.

Quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới

Nhạc chờ còn cho phép doanh nghiệp quảng bá thương hiệu cũng như giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới ra đời. Đã không ít doanh nghiệp sử dụng nhạc chờ tổng đài để truyền đạt thông tin ngắn gọn về thương hiệu hay về các sản phẩm/dịch vụ mới. 

Dịch vụ tiếp thị này được đánh giá có hiệu quả cao trong việc tiếp cận thu hút khách hàng, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Xem thêm: 30s Nhạc Chờ Quảng Bá Thương Hiệu Đem Đến Lợi Ích Gì?

Top 3 mẫu kịch bản nhạc chờ tổng đài “ăn khách”

Mẫu 1: Nhạc chờ tổng đài Auto i-Tech 

Chào mừng Quý khách đã gọi đến hệ thống sửa chữa ô tô chuyên nghiệp Auto i-Tech – “Giải Pháp Sửa Chữa Tối Ưu”. Để gặp Bộ phận tư vấn sửa chữa, báo giá, cứu hộ giao thông 24/7 vui lòng bấm phím 1 – Bộ phận Kinh doanh dịch vụ, bấm phím 2 – Bộ phận Tài chính Kế toán, bấm phím 3 – Bộ phận Marketing, chăm sóc khách hàng, bấm phím 4 – Bộ phận Nhân sự, Tuyển dụng, bấn phím 5 – Để biết các thông tin khác, bấm phím 0. Cuộc gọi có thể sẽ được ghi âm nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ. Auto i-Tech chúc Quý khách lái xe an toàn!

Mẫu 2: Nhạc chờ tổng đài nha khoa 

1. LỜI CHÀO: Nha khoa Viễn Đông xin kính chào quý khách. Cuộc gọi của quý khách đang được chuyển đến nhân viên CSKH, vui lòng đợi trong giây lát. Xin cảm ơn. 

2. MÁY BẬN: Xin lỗi quý khách, hiện tại tất cả nhân viên CSKH hiện đang bận, quý khách vui lòng chờ trong giây lát hoặc gọi lại sau. Xin cảm ơn. 

3. NGOÀI GIỜ LÀM VIỆC: Cảm ơn quý khách đã gọi đến nha khoa Viễn Đông. Hiện tại, chúng tôi đang ngoài giờ làm việc, quý khách vui lòng gọi lại vào khung giờ từ 9h đến 19h từ thứ hai đến thứ bảy. Trong trường hợp khẩn cấp, vui lòng nhấn phím 0 để được hỗ trợ.

Mẫu 3: Nhạc chờ tổng đài mobifone

MobiFone xin chào quý khách, chương trình ưu đãi từ MobiFone dành cho các thuê bao nhận cuộc gọi. Quý khách vui lòng bấm phím 1 để nhận 10.000đ vào tài khoản chính, có ngay 500MB data tốc độ cao mỗi ngày, miễn phí 10 phút gọi nội mạng mỗi ngày và miễn phí 100% cước 3G/4G khi truy cập kho video đặc sắc từ dịch vụ mobiEdu. Duy trì 48h để nhận 10.000đ. Từ chối nhận cuộc gọi giới thiệu khuyến mãi từ MobiFone, hãy bấm phím 9 và làm theo hướng dẫn. Cước dịch vụ 6.000đ/ngày. Xin cảm ơn! 

Làm nhạc chờ tổng đài ở eRing có những lợi ích gì?

Đăng ký sử dụng nhạc chờ tổng đài tại eRing bạn sẽ có:

• Đội ngũ ở bộ phận kỹ thuật chuyên nghiệp.
• Đội ngũ sản xuất các sản phẩm nhạc chờ độc đáo, mang dấu ấn riêng cho doanh nghiệp.
• Đội ngũ chăm sóc khách hàng nhiệt tình, hỗ trợ 24/7.
• Mức giá cạnh tranh nhất trên thị trường.

Tạm kết

Với những lợi ích và giá trị mà nhạc chờ tổng đài mang lại, có thể khẳng định đây hoàn toàn là giải pháp tiếp thị tuyệt vời cho những doanh nghiệp có mong muốn xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp hơn, thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng.

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

• Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
• Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh