Category Archives: Hướng dẫn

Thu âm nhạc chờ doanh nghiệp sao cho gây được ấn tượng đối với khách hàng?

Đây là câu hỏi đang được nhiều doanh nghiệp có nhu cầu và mong muốn quan tâm nhằm sử dụng dịch vụ tiếp thị này một cách hiệu quả nhất. 

Cùng eRing tìm hiểu quy trình thu âm nhạc chờ doanh nghiệp cực hiệu quả qua bài viết dưới đây nhé!

Thế nào là thu âm nhạc chờ doanh nghiệp?

Thu âm nhạc chờ doanh nghiệp là một hoạt động tiếp thị đặc biệt. Cụ thể, thông qua nhạc chờ, thay vì phải chờ đợi một cách nhàm chán mà không biết thời điểm có thể kết nối với nhân viên tổng đài, khách hàng sẽ được nghe những giai điệu âm thanh vui tai.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể truyền tải nội dung thông điệp nhằm đạt mục tiêu quảng bá thương hiệu, quảng cáo sản phẩm/dịch vụ. Qua đó, khách hàng có thể nắm bắt thông tin về doanh nghiệp một cách dễ dàng. 

>> Có thể bạn quan tâm: 3 Lợi Ích Nổi Bật Của Mẫu Nhạc Chờ Doanh Nghiệp

Lợi ích khi thu âm nhạc chờ doanh nghiệp

Vậy thu âm nhạc chờ thương hiệu sẽ đem lại những lợi ích nào cho doanh nghiệp. Dưới đây là một số lợi ích từ hoạt động tiếp thị:

Thu hút khách hàng nhanh chóng 

Mỗi doanh nghiệp sẽ kinh doanh một lĩnh vực với một sứ mệnh riêng biệt. Do đó, doanh nghiệp sẽ có những sự sáng tạo mang dấu ấn riêng nhằm định vị thương hiệu, và tạo ấn tượng khác biệt thu hút khách hàng nhanh chóng. 

Sự khác biệt chính là lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, là yếu tố thúc đẩy sự ưu tiên lựa chọn đơn vị này hơn so với các đối thủ khác. 

Tăng khả năng nhận diện thương hiệu vào tâm trí khách hàng 

Có thể thấy rằng ngay từ đầu là sự chủ động liên lạc đến doanh nghiệp từ phía khách hàng. Điều này đồng nghĩa họ đã biết đến doanh nghiệp của bạn. Đây thực sự là một lợi thế nhằm giúp khách hàng nhận diện và ghi nhớ thương hiệu một cách nhanh chóng nếu bước tiếp thị tiếp theo được thực hiện hiệu quả.

Và nhạc chờ xuất hiện trong “thời gian vàng” đã khẳng định khách hàng gọi đến đúng doanh nghiệp mình muốn liên hệ. 

Ngoài ra, nhạc chờ doanh nghiệp còn khiến người gọi sao nhãng ý thức rằng họ đang phải chờ kết nối máy. Nhờ đó, họ cảm thấy dễ chịu hơn, dễ dàng ghi nhớ nội dung được truyền tải từ nhạc chờ.

Thể hiện sự chuyên nghiệp trong phục vụ của doanh nghiệp

Cụ thể, kịch bản của một bản nhạc chờ thường sẽ bao gồm lời chào, lời cảm ơn, xin lỗi rất lịch thiệp. 

Từ đây cho thấy sự đầu tư về nhạc chờ doanh nghiệp đã gây dấu ấn tốt ban đầu cho doanh nghiệp. Thông qua đó, nhân viên tổng đài sẽ có cơ hội trao đổi dễ dàng. Góp phần thúc đẩy hành vi mua hàng, hoặc chuyển đổi hành vi của khách hàng một cách nhanh chóng.

Tạo sự tin tưởng cho khách hàng

Qua bản nhạc chờ, khách hàng được nhận diện rõ ràng hơn về doanh nghiệp. Cụ thể, họ biết nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm, hay địa chỉ của doanh nghiệp,… Ngoài ra, sự kết hợp với âm nhạc vui tai sẽ tạo nên sự chuyên nghiệp, góp phần tăng độ tin cậy trong mắt khách hàng.

Tối ưu chi phí 

Nhạc chờ doanh nghiệp được đánh giá là dịch vụ tiếp thị với chi phí vô cùng tiết kiệm. Với chi phí khởi tạo lần đầu là đã có thể sử dụng mãi mãi. Mặt khác, việc lựa chọn đơn vị đăng ký nhạc chờ uy tín, chất lượng sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí hiệu quả, mang lại kết quả đáng mong đợi. 

Quy trình thu âm nhạc chờ doanh nghiệp hiệu quả

Để có thể thu âm nhạc chờ doanh nghiệp một cách hiệu quả, chắc chắn cần đến một quy trình chất lượng nhằm đáp ứng tối đa mục tiêu kết quả. Dưới đây là các bước thu âm nhạc chờ doanh nghiệp tại đơn vị eRing: 

Bước 1: Bộ phận tổng đài chăm sóc khách hàng của eRing sẽ tiếp nhận thông tin yêu cầu từ phía Quý khách hàng.

Bước 2: Sau khi tiếp nhận, đội ngũ của eRing sẽ xây dựng kịch bản nhạc chờ và chuyển sang cho Quý khách hàng duyệt.

Bước 3: Tiến hành thu âm nhạc chờ, sau đó gửi file nhạc cho khách hàng duyệt.

Bước 4: Chỉnh sửa, hoàn thiện hồ sơ và file nhạc chờ để đăng ký với nhà mạng. 

>> Có thể bạn quan tâm: Top 3 Mẫu Kịch Bản Nhạc Chờ Tổng Đài Cực Hay

Lời kết 

Hi vọng qua bài viết, bạn đọc đã biết cách thu âm nhạc chờ doanh nghiệp sao cho hiệu quả, nhằm đạt mục tiêu tiếp thị. Cảm ơn bạn đã đọc!

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

• Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
• Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Hiện nay việc khởi tạo nhạc chờ theo ý muốn để thiết lập lên tổng đài của doanh nghiệp được ứng dụng phổ biến ở nhiều lĩnh vực khác nhau. Với mục đích là truyền thông, quảng bá và giới thiệu về thông tin, sản phẩm,dịch vụ của doanh nghiệp. 

Nhằm mang đến những lợi ích như tăng nhận diện thương hiệu, tạo nên đặc điểm riêng của doanh nghiệp với bản nhạc chờ độc đáo, ấn tượng. Thay cho tiếng chuông của nhà mạng nhàm chán thông thường.

Tạo nhạc chờ theo ý muốn của doanh nghiệp, mang một màu sắc riêng biệt và là sự nhận diện tốt dành cho các khách hàng

Hướng dẫn tạo nhạc chờ theo ý muốn

Hiện nay khi muốn tạo nhạc chờ theo ý muốn, doanh nghiệp có thể liên hệ với dịch vụ từ nhiều đơn vị ở thị trường bên ngoài. Do đó khó mà kiểm định được chất lượng thật sự của nhà cung cấp ấy mang lại có đáp ứng nhu cầu. Cũng như mong muốn của doanh nghiệp hay không? Điều này có thể trở thành trở ngại, khiến doanh nghiệp rơi vào tình trạng không biết nên sử dụng bên nào. Để tin tưởng và họ có thể đáp ứng được những nhu cầu, mong muốn của mình.

Biết được những vấn đề trên hôm nay chúng tôi giới thiệu đến quý doanh nghiệp một đơn vị cung cấp dịch vụ tạo nhạc chờ theo ý muốn của doanh nghiệp uy tín, được khuyên sử dụng tại Việt Nam.

eRing một đơn vị mang đến những giải pháp đáp ứng được mong muốn của doanh nghiệp về việc thiết lập nhạc chờ của mình lên đầu số tổng đài hoặc tất cả thuê bao di động của tất cả nhân viên công ty. Bao gồm 3 nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone.

Bước 1: Doanh nghiệp hãy truy cập vào https://ering.vn/

Bước 2: Khi vào được website chính thức của eRing, doanh nghiệp hãy lăn chuột xuống bên dưới để tìm hiểu về các gói dịch vụ mà eRing đang cung cấp. Doanh nghiệp hãy lựa chọn một gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình và ấn “Đăng ký”.

Bước 3: Sau khi ấn “Đăng ký” Cửa sổ đăng ký thông tin khách hàng sẽ được hiện lên → Khách hàng hãy điền thông tin của mình như tên, số điện thoại, email. 

Bước 4: Sau khi thực hiện các bước đăng ký hoàn thành, doanh nghiệp chỉ cần đội ngũ chăm sóc khách hàng của eRing sẽ liên hệ và giải đáp, tư vấn cho doanh nghiệp cụ thể nhất.

>> Xem thêm: Top 3 Mẫu Kịch Bản Nhạc Chờ Tổng Đài Cực Hay

Tạo nhạc chờ theo ý muốn giúp doanh nghiệp chủ động tạo ra ấn phẩm truyền thông độc đáo mang lại nhiều giá trị Marketing riêng biệt.

Lợi ích của việc cài đặt nhạc chờ

Quảng bá doanh nghiệp 

Đối với một khách hàng vẫn chưa hiểu biết nhiều về doanh nghiệp, họ sẽ mang những hoài nghi, đề phòng đối với doanh nghiệp. Thay vì khiến cho khách hàng có những trải nghiệm tiêu cực như thế. Doanh nghiệp cần nắm bắt cơ hội, tận dụng việc làm nhạc chờ thay những tiếng rung nhàm chán của nhà mạng. Nhằm giúp khách hàng có thể hiểu rõ hơn về doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp. Từ đó khách hàng sẽ dần hình thành sự tin tưởng đối với doanh nghiệp.

Nâng cao tính chuyên nghiệp

Một doanh nghiệp khi cài đặt một bản nhà chờ trên tổng đài,điều này chứng minh sự chỉnh chu và chuyên nghiệp. Trong chính những điều nhỏ nhất, như việc thay thế tiếng chuông gây cảm giác nhàm chán của nhà mạng. Thành một bản nhạc chờ hấp dẫn, độc đáo mang một màu sắc riêng của doanh nghiệp. Thì lúc đó khách hàng sẽ đánh giá cao doanh nghiệp của bạn.

Tiết kiệm chi phí

Dĩ nhiên bất cứ doanh nghiệp nào khi muốn sử dụng dịch vụ. Đa phần chúng ta đều quan tâm đến chi phí để thực hiện nó. Thế nhưng đối với dịch vụ tạo nhạc chờ theo ý muốn, doanh nghiệp có thể yên tâm vì chi phí. Để đầu tư và sử dụng dịch vụ này sẽ có mức giá rất dễ chịu. Chỉ cần đầu tư một lần và sử dụng mãi mãi.

Rút ngắn quá trình mua hàng của Khách hàng

Đối với trường hợp một khách hàng đang có nhu cầu. Đang trên quá trình tìm hiểu về sản phẩm của doanh nghiệp. Đây là một cơ hội rất tốt để ứng dụng cho việc sử dụng nhạc chờ doanh nghiệp. Hỗ trợ cung cấp những thông tin cần thiết cho họ. Khi mà họ đã hiểu rõ về doanh nghiệp cũng như biết rõ mong muốn của mình. Khách hàng sẽ đưa đến quyết định mua hàng một cách nhanh chóng. Đây cũng được xem như một hình thức Marketing mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.

>> Xem thêm: Dịch vụ thiết lập nhạc chờ tổng đài 2022

Những gợi ý tại nhạc chờ ấn tượng và mang nét riêng dành cho doanh nghiệp

Sản phẩm độc nhất

Sản phẩm nhạc chờ của doanh nghiệp phải là một sản phẩm độc nhất. Đây chính là mấu chốt có thể giúp khách hàng phân biệt giữa bạn và doanh nghiệp khác. Khi mà nhạc chờ bắt đầu được in sâu vào tâm trí của khách hàng. Ngoài ra, việc đặt nhạc chờ sẽ giúp doanh nghiệp tránh khỏi những trường hợp cố tình gây ảnh hưởng đến hình ảnh của doanh nghiệp.

Lời bài hát

Sản phẩm nên có một lời bài hát được sáng tác đủ nội dung thông tin. Mà doanh nghiệp muốn truyền tải. Ưu tiên những ca từ ấn tượng, thu hút thính giác của người nghe. Để giúp họ hiểu thông điệp truyền tải cũng như là ghi nhớ nó.

Thời lượng nhạc chờ

Thời lượng được phát nhạc chờ sẽ là tầm 60 giây, nhưng nếu doanh nghiệp muốn nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Thì nên cho bản nhạc chờ tập trung vào khoảng 50 giây. Tập trung những thông tin muốn truyền tải đến khách hàng. Trong 50 giây này để tạo sự thoải mái cho khách hàng.

>> Xem thêm: Dịch vụ nhạc chờ giới thiệu doanh nghiệp 2022

Lời kết

Thông qua bài viết trên, mong rằng có thể mang đến những thông tin hữu ích. Giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về dịch vụ tạo nhạc chờ theo ý muốn. Từ đó đưa ra quyết định sử dụng phù hợp dành cho doanh nghiệp của mình. Chúc doanh có thể ứng dụng thành công và hiệu quả.

Mọi đóng góp ý kiến xin để lại bình luận bên dưới để được chúng tôi phản hồi, hỗ trợ nhanh nhất. Xin chân thành cảm ơn.

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh

Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)

Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Cài đặt nhạc chờ công ty là một dịch vụ mang đến giải pháp truyền thông hiệu quả thông qua âm nhạc. Được đánh giá là phương tiện tốt để hỗ trợ việc quảng bá hình ảnh thương hiệu, sản phẩm. Với mục đích hàng đầu nhằm giúp khách hàng có thể hiểu rõ hơn về doanh nghiệp. Dần tạo được sự tin tưởng của khách hàng đối với doanh nghiệp. Hiện nay, đã có rất nhiều doanh nghiệp ở những lĩnh vực khác nhau đang sử dụng dịch vụ này.

1. Cài đặt nhạc chờ công ty tạo nên nét độc đáo riêng

Cài đặt nhạc chờ công ty là một dịch vụ sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra được một nét riêng biệt dành cho riêng mình. Một bản nhạc chờ với giai điệu bắt tai, hấp dẫn và thu hút khách hàng. Sẽ là một công cụ cực tốt để doanh nghiệp có thể tạo nên ấn tượng riêng biệt. So với những đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường.

>> Xem thêm: Top 3 Mẫu Kịch Bản Nhạc Chờ Tổng Đài Cực Hay

2. Nhạc chờ công ty mang đến sự gợi nhớ của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng

Cộng hưởng với một bản nhạc chờ ấn tượng, thu hút việc gợi nhớ đến doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng cũng sẽ được dần hình thành. Khi tâm trí khách hàng đã được ghi nhớ và quen với bản nhạc chờ này. Sau đó khi ở bất cứ đâu hay thời điểm nào khách hàng tình cờ nghe được tiếng chuông chờ quen thuộc thì sẽ nghĩ ngay đến doanh nghiệp.

3. Cài đặt nhạc chờ doanh nghiệp tăng tính chuyên nghiệp trong tác phong phục vụ

Đối với một doanh nghiệp mang đến một ấn tượng tốt cho trải nghiệm của khách hàng. Đó chính là tác phong phục vụ, sự chuyên nghiệp và chú trọng trải nghiệm khách hàng . Do vậy, khi khách hàng thực hiện việc gọi đến hotline tổng đài của doanh nghiệp. Nghe được nhạc chuông chờ thay thế những tiếng rung nhàm chán từ nhà mạng. Khách hàng sẽ có một trải nghiệm tốt, tạo ra sự ấn tượng với khách hàng. Khi họ bắt đầu tiếp cận đến những thông tin được truyền tải qua bản nhạc chờ, vừa vui tai, hấp dẫn. Mà còn tăng sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. 

>> Xem thêm: Dịch vụ nhạc chờ giới thiệu doanh nghiệp 2022

Dịch vụ cài đặt nhạc chờ công ty còn thể hiện sự chuyên nghiệp trong tác phong phục vụ của doanh nghiệp đối với khách hàng.

4. Tạo sự tin tưởng với khách hàng thông qua nhạc chờ công ty

Không những thay những tiếng rung nhàm chán của nhà mạng. Một bản nhạc chờ còn có thể giúp doanh nghiệp nhận được sự tin tưởng của khách hàng. Khi khách hàng gọi đến thì sẽ tạo nên sự hoài nghi về doanh nghiệp. Ngại trao gửi niềm tin của mình cho doanh nghiệp. Nhưng nếu doanh nghiệp của bạn có thiết lập nhạc chờ tổng đài, thì sẽ tạo cho khách hàng một cảm giác đặc biệt, an tâm hơn cũng như là mang đến sự tin tưởng của khách hàng vào doanh nghiệp.

5. Kích thích nhu cầu mua hàng

Được ví như một phương tiện hỗ trợ trong Marketing. Hiệu quả của dịch vụ này còn giúp cho doanh nghiệp khơi gợi nhu cầu mua hàng của khách hàng. Khách hàng sẽ phát sinh nhu cầu sau khi nghe những thông điệp truyền tải đến họ, thông qua nhạc chờ doanh nghiệp.

Ngoài ra một số trường hợp khác dịch vụ này còn có thể khiến có khách hàng rút ngắn quá trình mua hàng của mình. Đưa đến quyết định mua hàng nhanh chóng.

6. Tận dụng tối đa thời gian chờ máy, tăng trải nghiệm khách hàng gọi đến

Đây là một hình thức Marketing tiết kiệm chi phí, chỉ cần đầu tư một lần là doanh nghiệp có thể sử dụng mãi mãi (Chỉ thay đổi khi doanh nghiệp có nhu cầu, triển khai chương trình mới,…). Do đó, đây chính là một cơ hội mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng không nên bỏ lỡ. Nhằm mang đến một trải nghiệm tốt trong tác phong phục vụ đến khách hàng. Đồng thời cũng tận dụng và nắm bắt những cơ hội đang có để biến nó thành thế mạnh của mình so với những đối thủ cạnh tranh khác.

>> Xem thêm: 3 Tip Đăng Ký Nhạc Chờ Thương Hiệu Giá Rẻ

Lời kết

Hy vọng bài viết này đã có thể cung cấp những thông tin mang lại giá trị cho doanh nghiệp về dịch vụ cài đặt nhạc chờ công. Từ đó doanh nghiệp có thể tìm ra những giải pháp phù hợp theo nhu cầu và mục đích của mình. 

Cảm ơn quý doanh nghiệp đã đọc bài viết, mọi đóng góp ý kiến xin để lại bình luận bên dưới để nhận được phản hồi và sự hỗ trợ sớm nhất của chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn.

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh

Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)

Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Thiết lập nhạc chờ tổng đài là một cách truyền thông quảng bá hình ảnh doanh nghiệp, dịch vụ sản phẩm truyền tải đến khách hàng, thông qua giai điệp nhạc chờ. Đây là một cách quảng cáo kết hợp với âm nhạc độc đáo và phù hợp cho nhiều doanh nghiệp ở các lĩnh vực khác nhau. Một hình thức Marketing tiết kiệm và hiệu quả mà không một doanh nghiệp nào nên bỏ lỡ.

Hướng dẫn thiết lập nhạc chờ tổng đài nhanh chóng tại eRing.

>> Xem thêm: Dịch vụ cài đặt nhạc chờ tổng đài mới nhất 2022

Lợi ích từ việc thiết lập nhạc chờ tổng đài

Nâng cao tính chuyên nghiệp

Khi một khách hàng thực hiện gọi một cuộc điện thoại đến đầu số tổng đài của doanh nghiệp. Nhạc chờ tổng đài được thiết lập sẵn nhạc chờ phát lên thay vì tiếng chuông thông thường “tút tút” nhàm chán từ nhà mạng.Với âm nhạc có nội dung được đầu tư bài bản, khách hàng sẽ cảm thấy ấn tượng và nhìn nhận sự chuyên nghiệp chỉnh chu trong tác phong phục vụ khách hàng như thế nào.

Quảng bá hình ảnh doanh nghiệp

Đối với một khách hàng lần đầu gọi vào hotline của doanh nghiệp. Họ sẽ có một cảm giác tiếp nhận những thông tin truyền tải của doanh nghiệp thông qua bản nhạc chờ, một cách tự nhiên và thoải mái nhất mà không hề có cảm giác khó chịu như là đang tiếp cận với quảng cáo.

Từ bản nhạc chờ có những thông tin về văn hóa doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ. Họ sẽ có thể tiếp nhận vào trí nhớ và tạo ra ấn tượng mạnh trong tâm trí của khách hàng và khiến họ sẽ ghi nhớ về doanh nghiệp.

Khách hàng hiểu rõ doanh nghiệp là ai?

Đối với việc một khách hàng vẫn chưa bao giờ nghe về doanh nghiệp một bản nhạc chờ thu hút, có những ca từ về thông tin chính là doanh nghiệp và dịch vụ sản phẩm đang kinh doanh. Họ sẽ có thể hiểu rõ được doanh nghiệp chính là ai? Đang làm gì? Và doanh nghiệp có thể đáp ứng việc giải quyết nhu cầu của họ như thế nào?

Tiết kiệm ngân sách cho doanh nghiệp

Chiến lược Marketing này là một hình thức tiết kiệm chi phí hơn so với những phương pháp Marketing quảng bá thương hiệu khác đã được áp dụng. Doanh nghiệp có thể tận dụng cơ hội này để tìm kiếm những khách hàng tiềm năng trong việc quảng bá doanh nghiệp và những sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp đang kinh doanh.

Khơi gợi nhu cầu

Những bản nhạc chờ hấp dẫn sẽ khiến cho khách hàng dần dần phát sinh nhu cầu và dễ dàng quyết định mua hàng. Ngoài ra, khi khách hàng đang có sẵn ý định mua hàng thì một bản nhạc chờ được lắp trên đầu số tổng đài sẽ giúp họ rút ngắn hành trình và nhanh chóng tiến đến quyết định mua.

>> Xem thêm: 3 Lợi Ích Nổi Bật Của Mẫu Nhạc Chờ Doanh Nghiệp

Đăng ký thiết lập nhạc chờ tổng đài đơn giản và nhanh chóng nhất 2022.

Hướng dẫn thiết lập nhạc chờ tổng đài từ nhà cung cấp eRing

eRing là dịch vụ giúp doanh nghiệp có thể thiết lập nhạc chờ tổng đài thể hiện được thương hiệu của doanh nghiệp. Mang đến một sự chuyên nghiệp trong tác phong làm việc.  Đơn vị cung cấp eRing ngoài việc lắp đặt nhạc chờ cho đầu số của tổng đài doanh nghiệp, mà còn có thể lắp đặt lên các thuê bao di động của toàn bộ nhân viên công ty. 

Quy trình thực hiện đăng ký thiết lập nhạc chờ tổng đài tại eRing:

Bước 1: Truy cập vào https://ering.vn/

Bước 2: Kéo xuống bên dưới doanh nghiệp sẽ thấy được những gói cước dịch vụ mà eRing cung cấp → Hãy chọn gói cước mà doanh nghiệp cảm thấy phù hợp với mình, rồi nhấn vào “ĐĂNG KÝ”.

Bước 3: Cửa sổ của cổng đăng ký sẽ hiện ra, doanh nghiệp hãy để lại tên, số điện thoại, email. Sau đó hãy đợi nhân viên chăm sóc của eRing sẽ liên hệ đến doanh nghiệp để hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc cho doanh nghiệp.

Những đối tác khách hàng của eRing:

• Vihat;
• Mucar;
• eSMS;
• Tera App.
• …

Ưu điểm chất lượng dịch vụ tại eRing:

• Những sản phẩm nhạc chờ độc đáo và sáng tạo mang nét riêng của doanh nghiệp.
• Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp CSKH 24/7, Cho khách hàng là trọng tâm.
• Phục vụ khách hàng nhanh chóng và nhiệt tình.

Kết

Qua những thông tin hữu ích được chia sẻ qua bài viết, hy vọng có thể giúp quý doanh nghiệp nhanh chóng thiết lập nhạc chờ tổng đài một cách thành công. Mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp trong chiến lược marketing thương hiệu đến gần hơn với khách hàng. Mọi thắc mắc và đóng góp ý kiến xin mời quý doanh nghiệp để lại bình luận bên dưới để được phản hồi nhanh nhất, xin chân thành cảm ơn đã đọc bài viết.

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh

Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)

Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Hiện nay, khi công nghệ số phát triển mạnh và nhanh chóng, ngày càng nhiều hơn các giải pháp tiếp thị số. Việc lựa chọn công cụ nào thực sự phù hợp với chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, đòi hỏi doanh nghiệp phải biết rõ những tính năng, lợi ích riêng biệt của mỗi giải pháp. 

Cùng eRing tìm hiểu top những lợi ích nổi bật khi doanh nghiệp sử dụng giải pháp nhạc chờ giới thiệu công ty qua bài viết dưới đây nhé!

Nhạc chờ giới thiệu công ty là gì?

Nhạc chờ giới thiệu công ty là bản nhạc chờ xuất hiện khi khách hàng gọi tới tổng đài. Và thay vì những tiếng tút tút nhàm chán. Người gọi sẽ được tận hưởng giai điệu âm nhạc cùng với các thông điệp giới thiệu, quảng bá doanh nghiệp, quảng cáo sản phẩm/dịch vụ.

>> Xem thêm: Nhạc Chờ Quảng Cáo Doanh Nghiệp – Tối Ưu Hóa Chiến Lược Marketing

5 Lợi ích khi sử dụng nhạc chờ giới thiệu công ty

Cùng tham khảo những lợi ích bất ngờ mà nhạc chờ giới thiệu công ty mang lại, để xem xét việc quyết định đăng ký sử dụng giải pháp này là có phù hợp với doanh nghiệp của bạn không nhé!

5 lợi ích dịch vụ này đem lại gồm có:

Thu hút khách hàng nhanh chóng nhờ sự độc đáo

Mỗi doanh nghiệp kinh doanh mỗi lĩnh vực riêng biệt. Do đó, doanh nghiệp sẽ có những sự sáng tạo riêng biệt nhằm tạo ấn tượng khác biệt thu hút khách hàng nhanh chóng. 

Việc tạo sự khác biệt chính là tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Điều này là nhân tố thúc đẩy sự ưu tiên lựa chọn đơn vị này hơn so với các đối thủ khác.

Tạo dấu ấn thương hiệu vào tâm trí khách hàng

Thực tế, ngay từ đầu là sự chủ động liên lạc của khách hàng, có nghĩa, họ đã biết đến doanh nghiệp của bạn. Đây thực sự là “bước đệm lớn” giúp khách hàng nhận diện và ghi nhớ thương hiệu. Và nhạc chờ giới thiệu công ty trở thành bước đi tiếp theo hoàn hảo nhằm tạo dấu ấn thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

Cụ thể, nhạc chờ đã nhằm khẳng định khách hàng đã gọi đến đúng nơi, đúng doanh nghiệp muốn liên hệ. Bên cạnh đó, nhạc chờ đặc biệt làm người gọi sao nhãng ý thức phải chờ kết nối máy. Do vậy, giúp họ cảm thấy dễ chịu hơn, dễ dàng ghi nhớ những thông tin được truyền tải từ nhạc chờ.

Khẳng định sự chuyên nghiệp phục vụ của doanh nghiệp

Trong kịch bản của một bản nhạc chờ thường sẽ có những lời chào, lời cảm ơn, xin lỗi rất lịch thiệp. 

Có thể thấy rằng sự đầu tư về nhạc chờ giới thiệu công ty đã tạo được ấn tượng tốt ban đầu cho doanh nghiệp. Từ đây, nhân viên tư vấn tổng đài có cơ hội trao đổi dễ dàng, góp phần tư vấn và chốt sale dễ và nhanh hơn.

Tăng độ tin cậy trong tâm trí khách hàng

Qua bản nhạc chờ, khách hàng có thể định vị rõ ràng hơn về doanh nghiệp. Biết được nguồn gốc rõ ràng của sản phẩm, địa chỉ của doanh nghiệp,… Kết hợp với nhạc chờ vui tai sẽ tạo được độ tin cậy trong mắt khách hàng.

Tối ưu chi phí quảng cáo hiệu quả

Nhạc chờ được đánh giá là một giải pháp tiếp thị với chi phí vô cùng tiết kiệm. Chỉ một lần đầu tư là có thể sử dụng mãi mãi. Bên cạnh đó, lựa chọn đơn vị đăng ký nhạc chờ uy tín sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí hiệu quả, nhờ khả năng thiết lập bản nhạc chờ chất lượng, mang lại kết quả đáng mong đợi.

Những lưu ý khi dùng nhạc chờ giới thiệu công ty

Xác định khách hàng mục tiêu

Dù là công cụ hay giải pháp thì nếu hoạt động đó thuộc chiến lược marketing. Trước khi thực hiện một chiến dịch tiếp thị cần xác định rõ ràng đối tượng khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng đến. Từ đó, mới xây dựng được nhạc chờ mang lại hiệu quả đáng mong đợi cho doanh nghiệp.

Định hướng mục tiêu nội dung nhạc chờ

Sau khi xác định được đối tượng khách hàng muốn hướng tới, doanh nghiệp cần định hướng những mục tiêu rõ ràng của nội dung nhạc chờ. Nhằm đi đúng trọng tâm, tập trung vào mục tiêu để đạt kết quả.

Lựa chọn đơn vị cung cấp nhạc chờ giới thiệu uy tín

Để có được sự tối ưu hiệu quả khi sử dụng nhạc chờ giới thiệu công ty. Doanh nghiệp cần lựa chọn đơn vị cung cấp nhạc chờ uy tín, nhằm đạt chất lượng về nhạc, và về cả chi phí. Qua đó, thu được kết quả tốt nhất.

>> Có thể bạn quan tâm: Cách Tạo Nhạc Chờ Theo Ý Muốn Cực Hiệu Quả

Tạm kết

Nhạc chờ giới thiệu công ty mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, đặc biệt là tạo dấu ấn tốt về thương hiệu trong tâm trí khách hàng. 

Thực tế đã có không ít doanh nghiệp sử dụng dịch vụ nhạc chờ vào hệ thống tổng đài. Và nhờ đó doanh thu gia tăng bất ngờ. Đồng thời thu hút được nhiều sự quan tâm hơn từ khách hàng.

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

• Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
• Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Mẫu nhạc chờ doanh nghiệp là gì? Có lợi ích gì để tạo nên những bản nhạc chờ thương hiệu chất lượng?

Hiện nay, đã có không ít doanh nghiệp đang quan tâm đến nhạc chờ doanh nghiệp. Đây là một giải pháp đem lại những lợi ích đáng mong đợi về kết quả kinh doanh. Bởi khả năng hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu mục tiêu quảng bá thương hiệu.

Cùng eRing tìm hiểu 3 lợi ích nổi bật nhất của mẫu nhạc chờ doanh nghiệp qua bài viết dưới đây nhé!

Thế nào là mẫu nhạc chờ doanh nghiệp?

Mẫu nhạc chờ doanh nghiệp được hiểu là bản nhạc chờ được xây dựng sẵn trước, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp hình dung được hình thức cũng như nội dung thiết yếu của một bản nhạc chờ. Qua đó, dễ dàng nhìn ra những lợi ích, đồng thời dễ dàng hơn trong việc tạo lập nhạc chờ doanh nghiệp.

>> Có thể bạn quan tâm: Đăng ký nhạc chờ công ty – Cơ hội truyền thông hiệu quả

3 Lợi ích nổi bật của mẫu nhạc chờ doanh nghiệp

Dưới đây là top 3 lợi ích nổi bật của mẫu nhạc chờ doanh nghiệp, gồm có:

Thiết lập nội dung nhạc chờ chất lượng

Nội dung của một bản nhạc chờ bao gồm lời thoại, nhạc và âm thanh. Vì vậy, việc sắp xếp như thế nào cho khớp giữa lời thoại và nhạc là điều thực sự quan trọng. 

Bên cạnh đó, nội dung lời thoại cũng cần được soạn thảo kỹ lưỡng, thông tin gì nên có, thông tin nào không cần thiết đưa vào. 

Nhờ vậy, nhạc chờ sẽ có cơ hội cao hơn nhằm gây dấu ấn thương hiệu chuyên nghiệp, mang lại những trải nghiệm ấn tượng trong tâm trí khách hàng. 

Và việc dùng mẫu nhạc chờ sẽ giúp doanh nghiệp tập trung vào đúng các phần then chốt của bản nhạc. Qua đó, cung cấp đúng thông tin quan trọng đúng mục tiêu chiến lược.

Không yêu cầu nhiều kinh nghiệm

Với một mẫu nhạc chờ doanh nghiệp được thiết lập sẵn, trong trường hợp cách trình bày có phần chưa phù hợp. Bạn có thể chỉnh sửa nhằm đáp ứng đúng mục tiêu chiến lược marketing.

Ngoài ra, nhạc chờ doanh nghiệp được biết là một hình thức tiếp thị thương hiệu doanh nghiệp còn chưa được biết đến nhiều và phổ biến rộng rãi như một số dịch vụ giải pháp tiếp thị di động khác.

Do đó, với những doanh nghiệp chưa biết cách thức để xây dựng một bản nhạc chờ, mẫu nhạc chờ sẽ là chìa khóa giúp doanh nghiệp dễ dàng đạt mục tiêu về kết quả.

Tiết kiệm thời gian thiết lập nhạc chờ

Dễ dàng thiết lập nhạc chờ 

Có thể thấy rằng, lần đầu tự thiết lập nhạc chờ thương hiệu sẽ tốn nhiều thời gian. Mặc dù vậy, kết quả có được chưa chắc đã mang lại hiệu quả.

Do đó, việc sử dụng mẫu nhạc chờ đã được thiết lập một cách chuyên nghiệp hoàn toàn có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian. Đặc biệt, có được kết quả như mong muốn.

Dễ dàng thiết lập đa dạng nhạc chờ

Đa dạng kịch bản nhạc chờ sẽ rất hữu ích cho chiến lược tiếp thị. Bởi từng chiến dịch quảng bá thì nên có một bản nhạc chờ riêng có nội dung phù hợp nhất.

Tuy nhiên, việc này chiếm không ít thời gian bởi chỉ sáng tác nhạc thôi đã mất nhiều công sức và thời gian rồi.

Bên cạnh đó, mỗi bản nhạc được tạo ra còn cần sự nhất quán nhằm định vị thương hiệu doanh nghiệp rõ ràng. Nhờ vậy, khách hàng có thể ghi nhớ tên thương hiệu một cách dễ dàng hơn. 

Có thể thấy với mẫu nhạc chờ doanh nghiệp, bạn không còn tốn nhiều thời gian để thiết lập đa dạng nhạc chờ để phù với từng chiến dịch tiếp thị di động cụ thể. 

>> Có thể bạn quan tâm: Top 3 Mẫu Kịch Bản Nhạc Chờ Tổng Đài Cực Hay

Lưu ý khi sử dụng mẫu nhạc chờ doanh nghiệp

Mẫu nhạc chờ doanh nghiệp thực sự rất hữu ích, đặc biệt cho những doanh nghiệp lần đầu ứng dụng nhạc chờ doanh nghiệp. Tuy nhiên, để tối ưu hiệu quả của việc sử dụng mẫu nhạc chờ, cần lưu ý những mục sau:

• Xem xét mức độ phù hợp của trình tự sắp xếp nội dung với mục tiêu của chiến dịch tiếp thị.
• Xem xét mức độ phù hợp của bài nhạc trong mẫu nhạc chờ với mục tiêu định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
• Định vị rõ ràng mục tiêu chiến dịch để lựa chọn sử dụng mẫu nhạc chờ phù hợp nhất.

Tạm kết

Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn đọc có cái nhìn đúng nhất về mẫu nhạc chờ doanh nghiệp. Qua đó, lựa chọn cách xây dựng mẫu nhạc chờ phù hợp nhất cho doanh nghiệp mình. Ngoài ra, nếu bạn có nhu cầu đăng ký nhạc chờ doanh nghiệp chuyên nghiệp thì eRing – giải pháp tiếp thị giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu quả nhờ bản nhạc chờ chất lượng.

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

• Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
• Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Theo số liệu của Cục Viễn thông (Bộ TT&TT), cuối năm 2021, Việt Nam đã có 91,3 triệu thuê bao smartphone. Đến tháng 3/2022, đã có thêm hơn 2 triệu thuê bao sử dụng smartphone, nâng tổng số thuê bao dùng smartphone tại Việt Nam lên con số 93,5 triệu. Theo Cục Viễn thông, ước tính tỷ lệ người trưởng thành sử dụng smartphone đạt khoảng 73,5%.

Do đó, đăng ký nhạc chờ công ty là việc tận dụng tối đa cơ hội có được này, để tiếp cận đến những khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Thay những tiếng chuông tổng đài nhàm chán, bằng những bài nhạc chờ hấp dẫn, thú vị, thể hiện sự chuyên nghiệp của một doanh nghiệp.

Đăng ký nhạc chờ công ty là gì?

Đây chính là việc sử dụng nhạc chờ doanh nghiệp, thay đổi tiếng chuông nhàm chán mà chúng ta thường nghe thấy khi đang chờ máy kết nối với nhân viên tổng đài. Dịch vụ này ngoài việc truyền thông, còn giúp quảng cáo hoặc giới thiệu đến sản phẩm, dịch vụ, giới thiệu về doanh nghiệp của mình.

Hiện nay việc sử dụng nhạc chờ đang dần trở nên phổ biến hơn vì mức độ hiệu quả của hình thức marketing này. Hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tốt hơn, thể hiện sự chuyên nghiệp. Giúp khách hàng có trải nghiệm tốt, tăng độ tin cậy và rút ngắn quá trình mua hàng.

>> Xem ngay: Dịch vụ nhạc chờ giới thiệu doanh nghiệp 2022

Đăng ký nhạc chờ công ty tiềm năng truyền thông hiệu quả.

Lợi ích nhạc chờ mang lại

Tiết kiệm chi phí – thời gian

Hình thức marketing này hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu ngân sách và thời gian thực hiện. Chi phí rẻ hơn so với những hình thức quảng cáo khác, bởi lẽ, chỉ cần đầu tư cài đặt nhạc chờ một lần, doanh nghiệp có thể sử dụng mãi mãi. 

Bên cạnh đó, doanh nghiệp tận dụng cơ hội trong thời gian chờ máy của khách hàng để tiếp cận một tự nhiên, thú vị khiến cho khách hàng cảm thấy tin tưởng hơn vào doanh nghiệp.

Nâng tầm thương hiệu

Đăng ký nhạc chờ công ty tạo sự khác biệt so với những đối thủ của doanh nghiệp, xây dựng nên một nét riêng của doanh nghiệp. Khi khách hàng nghe thấy nhạc chờ sẽ vô tình tạo dựng hình ảnh thân thiện, trao gửi niềm tin cho doanh nghiệp. Họ sẽ đánh giá đây là một doanh nghiệp uy tín, có tác phong chuyên nghiệp.

Kích thích mua hàng nhanh

Rút ngắn quá trình mua hàng của khách hàng, khiến họ quyết định “chốt đơn” nhanh hơn sau khi nghe nhạc chờ và tiếp cận những thông tin truyền tải từ doanh nghiệp đến họ. Nhạc chờ doanh nghiệp hỗ trợ công ty, tổ chức có sự chủ động và đưa khách hàng tự nhiên tiếp cận đến những sản phẩm, dịch vụ của mình. Từ đó sinh ra nhu cầu và quyết định mua nhanh hơn.

Quảng bá về doanh nghiệp

Vốn dĩ được coi là một hình thức Marketing mang lại nhiều lợi ích. Sử dụng nhạc chờ thương hiệu hỗ trợ quảng bá về doanh nghiệp, bao gồm thông tin về văn hóa doanh nghiệp, thông tin sản phẩm dịch vụ ngay chính trên hotline của mình. Việc này giúp tiếp cận và cô đọng nhanh thông tin đến khách hàng.

>> Xem thêm: Cách tạo nhạc chờ thương hiệu nhanh nhất 2022

Những hiệu quả từ việc đăng ký nhạc chờ thương hiệu.

Đơn vị cung cấp dịch vụ đăng ký nhạc chờ công ty

eRing là một nhà cung cấp dịch vụ nhạc chờ thương hiệu uy tín và chất lượng tại Việt Nam. Mang đến những giải pháp phù hợp với nhu cầu mong muốn của doanh nghiệp. Với những sản phẩm nhạc chờ sáng tạo, độc đáo sẽ kiến tạo nên một nét riêng của doanh nghiệp qua bản nhạc chờ hấp dẫn, được phát trên hotline luôn thu hút khách hàng.

eRing tự hào với những ưu thế như:

• Hỗ trợ khách hàng đăng ký và thiết lập nhanh chóng.
• Sản phẩm luôn sáng tạo và gây ấn tượng.
• Đội ngũ CSKH hỗ trợ 24/7, tác phong chuyên nghiệp, tận tâm luôn xem khách hàng là trọng tâm.

Những đối tác mà eRing đã từng hợp tác tạo ra những sản phẩm ấn tượng:

• Tera App
• VIHAT
• MUCAR
• eSMS
• …

Lời kết

Qua những thông tin bên trên có thể giúp doanh nghiệp. Có thể hiểu về đăng ký nhạc chờ công ty là thế nào một cách dễ hiểu nhất. Kèm theo đó cũng nhận ra về mức độ hiệu quả của dịch vụ này, những lợi ích mà nó mang lại. 

Chúc quý doanh nghiệp có thể nhanh chóng tìm kiếm một nhà cung cấp thật sự phù hợp nếu muốn sử dụng uy tín và chất lượng. Mọi đóng góp ý kiến, xin để lại bình luận bên dưới.

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh

Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)

Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Nhạc chờ tổng đài – Giải pháp tiếp thị tưởng chừng như không tạo được cú hick cho những con số về doanh thu, lợi nhuận. Tuy nhiên, vì không thấy được bề nổi mà công cụ này mang lại nên một vài doanh nghiệp đã bỏ lỡ giải pháp tuyệt vời này.

Bài viết dưới đây sẽ lý giải vì sao doanh nghiệp nên sử dụng nhạc chờ tổng đài, đồng thời đưa ra top 3 mẫu kịch bản nhạc chờ cực hay cho bạn tham khảo nhé!

Nhạc chờ tổng đài là gì?

Nhạc chờ tổng đài được hiểu là một dịch vụ cung cấp thông tin cho khách hàng hoặc trợ giúp khách hàng gặp đến đúng bộ phận phụ trách giải quyết nhu cầu cho họ thông qua một bản nhạc chờ.

Có thể nói nhạc chờ vừa cho phép doanh nghiệp thực hiện hoạt động marketing một cách tự nhiên, vừa tránh trường hợp bỏ lỡ khách hàng khi họ phải chờ đợi bằng những tiếng tút tút nhàm chán và tự kết thúc cuộc gọi.

Xem thêm: Cách Tạo Nhạc Chờ Theo Ý Muốn Cực Hiệu Quả

Nhạc chờ tổng đài được dùng để làm gì?

Truyền tải thông tin xác nhận doanh nghiệp

Nhạc chờ tổng đài (có cách gọi khác là nhạc chờ thương hiệu) sẽ truyền tải thông tin giúp khách hàng xác nhận được việc họ gọi đến cho tổng đài là đúng hoặc sai địa chỉ. Đây được đánh giá tính năng đầu tiên và cơ bản nhất của lời chào tổng đài. Vì vậy, lời đầu tiên của nhạc chờ thường sẽ là câu “Chào mừng quý khách đã đến với Công ty (tên doanh nghiệp)…”.

Điều hướng khách hàng tới đúng bộ phận cần gặp

Nhạc chờ thương hiệu còn cho phép khả năng hướng dẫn khách hàng thực hiện các thao tác để tới đúng bộ phận giúp họ giải đáp thắc mắc hay một nhu cầu bất kỳ nào đó. Cụ thể, những khách hàng khác nhau sẽ có những mục tiêu khác nhau khi liên hệ với doanh nghiệp. Và nhạc chờ tổng đài có nhiệm vụ giúp khách hàng gặp đúng nhân viên phụ trách họ cần gặp. 

Đây chính là tính năng thứ hai của nhạc chờ. Bên cạnh đó, nhạc chờ thường kèm thêm các câu tạo cảm giác thân thiết, gần gũi hơn với khách hàng như “Để nghe tiếng việt vui vẻ bấm phím 1” hay “Để gặp tổng đài viên vui lòng bấm phím 0”.

Tạo ấn tượng cho khách hàng mới

Khả năng gây ấn tượng tốt cho khách hàng trong lần đầu tiên tương tác với doanh nghiệp chính là tính năng thứ ba của nhạc chờ thương hiệu. Một bản nhạc du dương phối hợp với giọng đọc thu hút được thay thế cho những tiếng tút tút sẽ giúp doanh nghiệp ghi điểm trong mắt khách hàng về một thương hiệu uy tín, chất lượng và chuyên nghiệp.

Quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới

Nhạc chờ còn cho phép doanh nghiệp quảng bá thương hiệu cũng như giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới ra đời. Đã không ít doanh nghiệp sử dụng nhạc chờ tổng đài để truyền đạt thông tin ngắn gọn về thương hiệu hay về các sản phẩm/dịch vụ mới. 

Dịch vụ tiếp thị này được đánh giá có hiệu quả cao trong việc tiếp cận thu hút khách hàng, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Xem thêm: 30s Nhạc Chờ Quảng Bá Thương Hiệu Đem Đến Lợi Ích Gì?

Top 3 mẫu kịch bản nhạc chờ tổng đài “ăn khách”

Mẫu 1: Nhạc chờ tổng đài Auto i-Tech 

Chào mừng Quý khách đã gọi đến hệ thống sửa chữa ô tô chuyên nghiệp Auto i-Tech – “Giải Pháp Sửa Chữa Tối Ưu”. Để gặp Bộ phận tư vấn sửa chữa, báo giá, cứu hộ giao thông 24/7 vui lòng bấm phím 1 – Bộ phận Kinh doanh dịch vụ, bấm phím 2 – Bộ phận Tài chính Kế toán, bấm phím 3 – Bộ phận Marketing, chăm sóc khách hàng, bấm phím 4 – Bộ phận Nhân sự, Tuyển dụng, bấn phím 5 – Để biết các thông tin khác, bấm phím 0. Cuộc gọi có thể sẽ được ghi âm nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ. Auto i-Tech chúc Quý khách lái xe an toàn!

Mẫu 2: Nhạc chờ tổng đài nha khoa 

1. LỜI CHÀO: Nha khoa Viễn Đông xin kính chào quý khách. Cuộc gọi của quý khách đang được chuyển đến nhân viên CSKH, vui lòng đợi trong giây lát. Xin cảm ơn. 

2. MÁY BẬN: Xin lỗi quý khách, hiện tại tất cả nhân viên CSKH hiện đang bận, quý khách vui lòng chờ trong giây lát hoặc gọi lại sau. Xin cảm ơn. 

3. NGOÀI GIỜ LÀM VIỆC: Cảm ơn quý khách đã gọi đến nha khoa Viễn Đông. Hiện tại, chúng tôi đang ngoài giờ làm việc, quý khách vui lòng gọi lại vào khung giờ từ 9h đến 19h từ thứ hai đến thứ bảy. Trong trường hợp khẩn cấp, vui lòng nhấn phím 0 để được hỗ trợ.

Mẫu 3: Nhạc chờ tổng đài mobifone

MobiFone xin chào quý khách, chương trình ưu đãi từ MobiFone dành cho các thuê bao nhận cuộc gọi. Quý khách vui lòng bấm phím 1 để nhận 10.000đ vào tài khoản chính, có ngay 500MB data tốc độ cao mỗi ngày, miễn phí 10 phút gọi nội mạng mỗi ngày và miễn phí 100% cước 3G/4G khi truy cập kho video đặc sắc từ dịch vụ mobiEdu. Duy trì 48h để nhận 10.000đ. Từ chối nhận cuộc gọi giới thiệu khuyến mãi từ MobiFone, hãy bấm phím 9 và làm theo hướng dẫn. Cước dịch vụ 6.000đ/ngày. Xin cảm ơn! 

Làm nhạc chờ tổng đài ở eRing có những lợi ích gì?

Đăng ký sử dụng nhạc chờ tổng đài tại eRing bạn sẽ có:

• Đội ngũ ở bộ phận kỹ thuật chuyên nghiệp.
• Đội ngũ sản xuất các sản phẩm nhạc chờ độc đáo, mang dấu ấn riêng cho doanh nghiệp.
• Đội ngũ chăm sóc khách hàng nhiệt tình, hỗ trợ 24/7.
• Mức giá cạnh tranh nhất trên thị trường.

Tạm kết

Với những lợi ích và giá trị mà nhạc chờ tổng đài mang lại, có thể khẳng định đây hoàn toàn là giải pháp tiếp thị tuyệt vời cho những doanh nghiệp có mong muốn xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp hơn, thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng.

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

• Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
• Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Dịch vụ nhạc chờ giới thiệu doanh nghiệp, đây là một dịch vụ khá phổ biến. Cung cấp cho doanh nghiệp một bản nhạc chờ giới thiệu hoặc quảng bá về doanh nghiệp hay sản phẩm dịch vụ. Tiện ích này nhằm thay thế cho tiếng chuông nhàm chán trên hệ thống của các nhà mạng.

Nhạc chờ tổng đài được nhiều doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực khác nhau áp dụng và tin dùng rộng rãi. Dù chỉ là một đoạn nhạc chờ đơn giản nhưng nó có tác dụng hiệu quả như một chiến dịch quảng bá thực thụ.

Dịch vụ nhạc chờ giới thiệu doanh nghiệp, giải pháp Marketing mang lại hiệu quả cao.

Nhạc chờ giới thiệu doanh nghiệp là gì?

Nhạc chờ giới thiệu doanh nghiệp là một dịch vụ giúp đưa các bài nhạc chờ quảng cáo hoặc giới thiệu doanh nghiệp lên hệ thống tổng đài của nhà mạng. Nhạc chờ sẽ được phát lên thay cho tiếng chuông thông thường, mỗi khi khách hàng gọi đến hotline tổng đài của doanh nghiệp. 

Hiệu quả của việc sử dụng nhạc chờ, doanh nghiệp có thể tận dụng được thời gian chờ nhấc máy để giúp cho khách hàng có thể hiểu hơn về thông tin về doanh nghiệp hay những thông tin về dịch vụ sản phẩm, chương trình ưu đãi dành cho doanh nghiệp.

Đây chính là một trong những cơ hội truyền thông hữu hiệu được nhiều doanh nghiệp ở các lĩnh vực khác nhau tin dùng.

>> Xem thêm: Cách tạo nhạc chờ thương hiệu nhanh nhất 2022

Những lợi ích từ dịch vụ nhạc chờ

Tạo ấn tượng tốt với khách hàng

Tạo được ấn tượng cực kỳ tốt với khách hàng ngay từ cuộc gọi đầu tiên. Phương pháp này giúp khách hàng tiếp cận thông tin một cách tự nhiên, hiểu hơn về những thông tin về doanh nghiệp một cách hấp dẫn và sinh động hơn. 

Thay thế tiếng chuông nhàm chán từ những nhà mạng, nhạc chờ giới thiệu doanh nghiệp sẽ là điểm nhấn thú vị cho bất cứ ai khi gọi đến tổng đài của doanh nghiệp. Mang thương hiệu đến gần khách hàng của mình hơn.

Quảng bá doanh nghiệp

Tận dụng được cơ hội tiềm năng để quảng bá về thông tin doanh nghiệp của mình. Hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận đến những đối tượng khách hàng tiềm năng của mình nhanh chóng và mang lại hiệu quả cao.

So với đoạn “tút tút” nhàm chán, việc lắng nghe nhạc chờ sẽ giúp khách hàng cảm thấy thú vị, dễ dàng ghi nhớ thông điệp đc doanh nghiệp truyền tải.

Tiết kiệm chi phí 

Đây là hình thức Marketing được đánh giá là tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp nhất trong việc quảng bá hình ảnh sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

Thay vì đầu tư chi phí quảng cáo liên tục như bao hình thức Marketing khác,chỉ cần đầu tư một lần duy nhất, là doanh nghiệp có thể sử dụng nhạc chờ giới thiệu doanh nghiệp vĩnh viễn và áp dụng nó lên cả các thuê bao cá nhân của toàn nhân viên công ty mình.

Thể hiện tính chuyên nghiệp

Ngay khi nhạc chờ của doanh nghiệp được vang lên với những giai điệu đơn giản nhưng không kém phần độc đáo.

Cũng đủ khiến cho khách hàng cảm thấy hấp dẫn với một nét riêng, thể hiện sự chỉnh chu, chuyên nghiệp của doanh nghiệp đối với khách hàng của mình. Khách hàng từ đó có thể an tâm mà đặt niềm tin của mình dành cho doanh nghiệp.

Ngoài ra, nó còn thúc đẩy rút ngắn quá trình mua hàng của khách hàng, khi những thông tin cần thiết mà khách hàng mong muốn có đều được thể hiện qua đoạn nhạc chờ như lợi ích sản phẩm dịch vụ, chính sách chăm sóc, cách đặt hàng,… 

eRing đơn vị cung cấp dịch vụ nhạc chờ giới thiệu doanh nghiệp uy tín và chất lượng tại Việt Nam.

Đơn vị cung cấp dịch vụ nhạc chờ giới thiệu doanh nghiệp

Các bạn có thể bắt gặp vô số những nơi cung cấp dịch vụ nhạc chờ doanh nghiệp hiện nay có trên thị trường.

Điều này khiến bạn cảm thấy lo lắng, bâng khuâng không biết nên lựa chọn và tin dùng dịch vụ ở đâu uy tín cũng như bảo đảm được chất lượng. 

Dẹp tan nỗi lo lắng kia bài viết hôm nay mang đến cho doanh nghiệp một đơn vị thiết lập nhạc chờ giới thiệu doanh nghiệp được đánh giá có chất lượng tốt và được khuyên dùng.

eRing một nhà cung cấp dịch vụ nhạc chờ giới thiệu doanh nghiệp có chất lượng cao và uy tín tại Việt Nam.

Mang đến những giải pháp về dịch vụ nhạc chờ cho các doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau mà eRing có những giải pháp phù hợp với nhu cầu, mong muốn và mục tiêu của doanh nghiệp.

Kiến tạo sự độc đáo của doanh nghiệp bằng những bản nhạc chờ hấp dẫn mang nét riêng của doanh nghiệp thu hút khách hàng mà eRing mang lại.

eRing tự hào với những ưu thế như:

• Dịch vụ hỗ trợ và thiết lập nhanh chóng cho khách hàng.
• Sản phẩm từ eRing luôn là những sản phẩm sáng tạo, ấn tượng.
• Đội ngũ CSKH 24/7, chuyên nghiệp, tận tâm, luôn đặt khách hàng là trọng tâm số 1.

Những doanh nghiệp đối tác mà eRing đã từng hợp tác tạo ra những sản phẩm thu hút và ấn tượng:

• MUCAR
• VIHAT
• eSMS
• Tera App
• …

Cuối cùng, eRing – Nơi cung cấp nhạc chờ thương hiệu chuyên nghiệp chất lượng hàng đầu với mức giá cạnh tranh nhất đã được nhiều doanh nghiệp tin dùng

>> Xem thêm: Đơn vị cung cấp dịch vụ nhạc chờ doanh nghiệp 2022

Lời kết

Qua những chia sẻ hữu ích vừa rồi, hy vọng những doanh nghiệp sẽ có thể hiểu hơn về dịch vụ nhạc chờ giới thiệu doanh nghiệp. Tiềm năng phát triển, cũng như những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp. Chúc doanh nghiệp có thể nhanh chóng tìm được một nhà cung cấp chất lượng và uy tín để trao gửi niềm tin của mình nếu có nhu cầu sử dụng dịch vụ này cho doanh nghiệp của mình.

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh

Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)

Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Hiện nay, nhạc chờ được đánh giá là một công cụ rất hữu ích trong việc tạo điểm khác biệt cho sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Tại sao ư? Bởi làm thương hiệu sẽ giúp định vị sản phẩm trong tâm trí khách hàng một cách tốt nhất, nhằm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Vậy làm thế nào để tạo nhạc chờ theo ý muốn hiệu quả, giúp tối ưu hoạt động branding?

Cùng eRing tìm hiểu qua bài viết này nhé!

Nhạc chờ là gì?

Nhạc chờ là một bản nhạc được tạo thành từ lời và một giai điệu sẵn có, hoặc doanh nghiệp có thể đầu tư thuê làm nhạc từ bên thứ ba nếu có nhu cầu. Khách hàng khi liên hệ đến thuê bao của tổng đài sẽ không phải chờ đợi “bằng” những tiếng “tút tút” nhàm chán. Ngược lại, họ sẽ được tận hưởng bản nhạc chờ của doanh nghiệp. Và thông qua nhạc chờ, doanh nghiệp có thể truyền tải thông điệp về các chương trình quảng cáo hoặc là thông tin đặc biệt về sản phẩm/dịch vụ nhằm tạo điểm khác biệt đến khách hàng. 

Xem thêm: Nhạc Chờ Quảng Cáo Doanh Nghiệp – Tối Ưu Hóa Chiến Lược Marketing

Lợi ích của nhạc chờ đối với các doanh nghiệp

Như đã nói ở trên, lợi thế lớn nhất mà nhạc chờ mang đến cho doanh nghiệp chính là tạo sự khác biệt của sản phẩm/dịch vụ trong tâm trí khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Bên cạnh đó, nhạc chờ còn có vai trò trong việc đem lại những lợi ích dưới đây:

Tối ưu chi phí – tiết kiệm thời gian hiệu quả

Nhạc chờ chỉ tốn phí khởi tạo và được dùng vĩnh viễn. Điều này cho thấy dịch vụ này hoàn toàn có khả năng tối ưu chi phí hiệu quả. Bên cạnh đó, khoảng thời gian diễn ra nhạc chờ không những không ảnh hưởng đến các hoạt động tiếp thị khác mà còn là cơ hội để doanh nghiệp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, tránh bỏ lỡ khách hàng tiềm năng.

Quảng bá thương hiệu hiệu quả

Một bản nhạc chờ sẽ tạo một dấu ấn riêng cho thương hiệu của doanh nghiệp. Cụ thể, giai điệu đặc biệt kết hợp với lời nhạc truyền tải những thông tin nổi bật về sản phẩm/dịch vụ, quảng bá thương hiệu có khả năng gây ấn tượng cho khách hàng.Từ đó, nhạc chờ còn có khả năng tạo cảm giác tin tưởng, độ tin cậy về thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

Dễ dàng thu hút khách hàng 

Âm nhạc có khả năng kích thích cảm xúc của con người rất hiệu quả. Một giai điệu hay cùng với những thông tin nhắm đúng tâm lý nhu cầu sử dụng hoặc có thể chỉ mới là giai đoạn mong muốn thì nhạc chờ cũng là một giải pháp thu hút khách hàng một cách nhanh chóng, dễ dàng. Nhờ đó, kích thích nhu cầu mua hàng của họ diễn ra nhanh hơn.

Gia tăng trải nghiệm cá nhân 

Một trong những tiêu chí trong hoạt động kinh doanh đầy tính cạnh tranh như hiện nay là làm sao cho khách hàng có hành trình mua hàng tốt nhất. Nghĩa là khiến họ có được trải nghiệm cá nhân tốt nhất, tạo cảm giác hài lòng sau mua.

Nhạc chờ được đánh giá là dịch vụ góp phần gia tăng trải nghiệm cá nhân cho khách hàng. Bởi, họ không phải nghe những tiếng “tút, tút” để chờ đợi trong sự thiếu kiên nhẫn. Mà thay vào đó, họ được thưởng thức bản nhạc mang nét riêng của thương hiệu doanh nghiệp.

Làm thế nào để tạo nhạc chờ theo ý muốn?

Tạo nhạc chờ theo ý muốn sẽ giúp cho doanh nghiệp có được quyền quyết định nội dung cũng như âm thanh sao cho phù hợp với mục tiêu tiếp thị của chiến dịch đã đặt ra. Vậy cách tạo nhạc chờ theo ý muốn hiệu quả là gì? Cùng tham khảo một vài tips dưới đây nhé!

Tự xây dựng nội dung 

Tự xây dựng nội dung nhạc chờ có thể hiểu là bản nhạc chờ của bạn sẽ là sự sáng tạo theo ý muốn dựa vào mục tiêu của doanh nghiệp. Mọi thứ từ nhạc từ lời sẽ là duy nhất, độc nhất của doanh nghiệp bạn. Sau đó, bộ phận phụ trách sẽ làm việc với nhà cung cấp dịch vụ nhạc chờ để hệ thống nhạc chờ của các nhà mạng cài đặt cho thuê bao doanh nghiệp.

Dựa vào mẫu nhạc chờ để tạo nhạc chờ theo ý muốn

Một cách khác để tạo nhạc chờ theo ý muốn là dựa vào mẫu nhạc chờ. Đây là một cách thiết lập nhạc chờ dựa vào khung mẫu sẵn có, còn nội dung chính của bản nhạc thì vẫn là do bộ phận phụ trách của doanh nghiệp sáng tạo.

Tìm nhà cung cấp tạo nhạc chờ theo ý muốn

Để tạo nhạc chờ theo ý muốn không nhất thiết phải tự làm nếu bạn tìm được một nhà cung cấp chất lượng và uy tín. Bởi bạn chỉ cần đưa mục tiêu của nhạc chờ và yêu cầu cho bên đơn vị cung cấp. Một nhà cung cấp chuyên nghiệp có khả năng tạo nhạc chờ theo đúng ý muốn của bạn hơn là bạn tự thiết lập với vốn kinh nghiệm ít ỏi.

Nhà cung cấp tạo nhạc chờ theo ý muốn uy tín nhất

eRing – Nơi đã cung cấp nhạc chờ thương hiệu cho không ít doanh nghiệp và đã tạo nên được uy tín từ sự công nhận của các Quý khách hàng. 

Ngoài ra, eRing còn mang lại một số lợi ích nổi bật sau cho doanh nghiệp đăng ký xây dựng nhạc chờ tại đây:

• Có đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp
• Đội ngũ chăm sóc khách hàng hỗ trợ 24/7
• Nơi sản xuất các sản phẩm nhạc chờ sáng tạo mang dấu ấn riêng cho doanh nghiệp

Xem thêm: Giá Nhạc Chờ Thương Hiệu Ở Đâu Tốt Nhất 2022?

Tạm kết

Hy vọng qua bài viết, bạn đọc có thể có những góc nhìn hợp lý về dịch vụ nhạc chờ cũng như cách tạo nhạc chờ theo ý muốn nhằm đạt mục tiêu. Đừng bỏ lỡ cơ hội sử dụng công cụ tiếp thị hữu ích tại eRing nhé!

Cần tư vấn thêm hoặc triển khai dịch vụ hãy liên hệ:

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

• Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
• Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh