Author Archives: Phương Thảo QTV

Nhạc giới thiệu công ty là giải pháp Marketing thông qua âm nhạc được hàng loạt doanh nghiệp áp dụng. Mô hình nhạc chờ thương hiệu này dần trở thành trào lưu. Mang lại hiệu quả khá tốt trong chiến lượt gia tăng trải nghiệp khách hàng.

Song, trước khi triển khai dịch vụ nhạc giới thiệu công ty. Doanh nghiệp nên tham khảo một số thông tin hữu ích được chia sẻ trong bài viết dưới đây!

Tại sao nên cài đặt nhạc giới thiệu công ty?

Trên thực tế, dựa theo thông tin nghiên cứu của HubSpot, có khoảng 87% người dùng muốn xem hoặc nghe nhiều hơn nội dung đến từ nhãn hàng mà họ lựa chọn. Cụ thể, nhạc giới thiệu công ty được xem là yếu tố góp phần nên sự thành công. Đồng thờin gia tăng độ Viral và tạo cảm giác cũng như ấn tượng tốt trong tâm trí khách hàng.

Ngoài ra, việc sử dụng âm nhạc còn giúp doanh nghiệp truyền tải thông tin đến khách hàng một cách tích cực. Tương tác trực tiếp đến mạch cảm xúc, gia tăng khả năng “chốt sale” sau khi khách hàng nghe nhạc chờ tổng đài.

Với những yếu tố trên, nhạc giới thiệu công ty là khoản đầu tư cực kỳ thông minh và phù hợp đối với doanh nghiệp thời đại 4.0 như hiện nay.

Lưu ý khi xây dựng nhạc giới thiệu công ty

Với mong muốn việc thiết lập và làm nhạc chờ thương hiệu đem lại hiệu ứng tốt nhất. Doanh nghiệp cần phải điểm qua một số chi tiết nhỏ nhưng cực kỳ quan trọng dưới đây:

Thể hiện tính cách doanh nghiệp

Nhạc chuông được sử dụng trong khoảng thời gian khách hàng chờ kết nối với doanh nghiệp. Thay vì những tiếng tút tút truyền thống, giờ đây sẽ thay bằng âm nhạc mang đặc trưng thương hiệu.

Song, để nhạc hiệu công ty thể hiện hết “năng lực của mình” cũng như khả năng tương tác với khách hàng. Doanh nghiệp nên định vị thương hiệu, kỹ lưỡng trong khâu lựa chọn âm nhạc và nội dung phù hợp.

Qua đó, hình ảnh của doanh nghiệp sẽ hiện diện trong âm nhạc mà mình đem đến. Giúp khách hàng nhìn thấy được sự chuyên nghiệp, tính uy tín và chiến lược kinh doanh của thương hiệu trong bài nhạc chờ này.

>> Tham khảo thêm: Hướng Dẫn Cài Đặt Nhạc Chờ Doanh Nghiệp Giá Rẻ 

Sử dụng ngôn từ ấn tượng, dễ nhớ

Để nhạc chuông tổng đài để lại ấn tượng tượng với khách hàng. Đòi hỏi nhạc chờ phải có sự đầu tư bài bản, từ âm nhạc cho đến lời bài hát “gợi hình” đến sự chuyên nghiệp, uy tín của doanh nghiệp.

Thực tế, khách hàng luôn cảm thấy thú vị với những bản nhạc chuông sử dụng ngôn từ bình dị nhưng gần gũi, dễ nhớ dù chỉ nghe 1 2 lần. Yếu tố này giúp nhạc giới thiệu công ty tăng khả năng lan toả, tương tác với khách hàng tốt hơn. Đặc biệt, với ngôn ngữ, doanh nghiệp cũng có thể tối ưu thông điệp mà mình muốn truyền thông.

Lựa chọn chất giọng truyền cảm

Tiếp đến, yếu tố ảnh hưởng đến “điểm chạm” của khách hàng đó chính là âm thanh họ sẽ nghe. Ngoài âm nhạc, giọng nói/đọc/hát được xem là yếu tố tạo nên thành công của nhạc giới thiệu công ty.

Vì thế, doanh nghiệp nên ưu tiên lựa chọn chất giọng truyền cảm. Tuy nhiên, “chất liệu giọng” sẽ phụ thuộc vào phong cách của doanh nghiệp. 

Ví dụ, đối với những doanh nghiệp lớn, định hình sự chuyên nghiệp thường chọn giọng mạnh mẽ, rõ ràng, hùng hồn và mang tính chất đanh thép. Song, với mô hình kinh doanh dịch vụ thường sẽ ưu tiên giọng đọc nhẹ nhàng pha chút tình cảm,…

>> Không thể bỏ qua: Top 5 Lợi Ích Khi Doanh Nghiệp Sở Hữu Nhạc Nền Tổng Đài

Chú ý yếu tố bản quyền

Dù nhạc giới thiệu công ty sẽ sử dụng khi thiết lập thời gian chờ của tổng đài. Ngoài ra, nếu đầu tư bài bản, doanh nghiệp có thể truyền thông qua nhiều kênh như Social, Website, Youtube,…

Do đó, để đảm bảo sự “độc quyền” bạn nên đầu tư một bản nhạc riêng, sáng tạo theo chất riêng của mình. Tuyệt đối không sao chép, đạo nhái những sản phẩm khác. Vì có thể, doanh nghiệp sẽ gặp phải rắc rối về vấn đề bản quyền, kiện tụng. 

Điều này không những ảnh hưởng đến độ hiệu quả của nhạc chờ mà nó còn khiến uy tín, hình ảnh của doanh nghiệp trở nên kém chuyên nghiệp trong mắt khách hàng, đối tác.

Tạm kết

Với những thông tin được chia sẻ trên, mong rằng doanh nghiệp sẽ chú ý trong quá trình xây dựng nhạc giới thiệu công ty trở nên đơn giản và dễ dàng hơn.

Đồng thời đem lại hiệu quả tốt nhất về việc xây dựng thương hiệu và gia tăng trải nghiệm người dùng, thúc đẩy doanh số vượt trội.

Nếu doanh nghiệp mong muốn sở hữu ngay 1 bản nhạc giới thiệu công ty ấn tượng với khách hàng, định vị thương hiệu trên thị trường. Hãy nhanh chóng liên hệ eRing.

eRing – Lựa chọn hoàn hảo giúp doanh nghiệp bắt kịp xu hướng Marketing thông qua âm nhạc. Đặc biệt, eRing hỗ trợ tư vấn trọn gói cho doanh nghiệp từ A đến Z. Từ khi lên kịch bản, ghi âm và cài đặt nhạc chờ vào tổng đài.

Vì thế, hãy để eRing giúp bạn thực hiện điều này! 

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

• Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
• Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Nhạc chuông tổng đài – Bí kíp giúp doanh nghiệp đưa thương hiệu đến gần hơn với khách hàng. Đặc biệt, chi phí đầu tư khá tiết kiệm, song hiệu quả mang lại phải khiến bạn bất ngờ.

Do đó, nếu doanh nghiệp muốn tạo ấn tượng mạnh với khách hàng. Đồng thời gia tăng uy tín thương hiệu. Hãy tham khảo cách thiết lập nhạc chuông tổng đài và những lợi ích quan trọng mà dịch vụ này mang lại nhé!

Dịch vụ nhạc chuông tổng đài là gì?

Trong những năm trở lại đây, khá nhiều doanh nghiệp sử dụng âm nhạc như một chiến lược quảng cáo hiệu quả. Nhạc chờ tổng đài là một trong các yếu tố đó. Giờ đây, doanh nghiệp dễ dàng thiết lập các bản nhạc chờ độc quyền theo mong muốn của mình. Trong đó giới thiệu về công ty, sản phẩm, dịch vụ, các chương trình khuyến mãi,…

Nhờ vậy, khi khách hàng liên hệ vào số hotline doanh nghiệp sẽ không còn phải chờ đợi cùng những tiếng “tút tút” nhàm chán. Mà lúc này, họ có thể “hưởng thụ” âm nhạc du dương. Đồng thời biết được mình đang gọi đúng doanh nghiệp cần liên hệ. Tìm hiểu thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm/dịch vụ, lắng nghe các chương trình ưu đãi, khuyến mãi đang diễn ra và có thể họ cũng đang quan tâm.

Nhờ vậy, nhạc chuông tổng đài không chỉ gia tăng trải nghiệm khách hàng. Đây còn là cách giúp doanh nghiệp nâng cao uy tín, xây dựng thương hiệu, tăng tỷ lệ chốt deal cao hơn.

>> Xem ngay: Top 5 Lợi Ích Khi Doanh Nghiệp Sở Hữu Nhạc Nền Tổng Đài

Tại sao nhạc chuông tổng đài là chiến lược quảng cáo?

Như chia sẻ trên bạn đã biết. Sử dụng nhạc chờ trong kinh doanh được xem là chiến lược xây dựng thương hiệu đơn giản nhưng vô cùng hiệu quả. 

Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp vẫn còn boăn khoăn, hãy tham khảo các lý do sau đây:

1/ Xây dựng sự khác biệt

Bạn không thể phủ nhận rằng mình sẽ cảm thấy khó chịu, nhàm chám khi nghe những âm thanh tút, tút thời gian đợi kết nối với tổng đài viên. Nhưng nếu thay thế bằng một giai điệu âm nhạc có nội dung độc đáo. Chắc chắn đây sẽ trở thành điểm nhấn giúp khách hàng phân biệt doanh nghiệp của bạn.

Đặc biệt, trong thị trường có tỷ lệ cạnh tranh cao, có nghĩa là nhiều doanh nghiệp kinh doanh cùng một mặt hàng. Việc áp dụng nhạc chuông tổng đài sẽ giúp doanh nghiệp để lại ấn tượng, thể hiện uy tín và đẳng cấp, gia tăng cơ hội cạnh tranh cao hơn.

2/ Thân thiên với khách hàng mục tiêu

Nhạc chờ quảng cáo luôn được đánh giá là công cụ marketing đơn giản. Nhưng hiệu quả mang lại đáng bất ngờ, đưa thương hiệu đến gần với khách hàng hơn. Cụ thể, nếu khách hàng đã từng liên hệ tổng đài có nhạc chuông. Họ sẽ ấn tượng với doanh nghiệp và nhớ tên thương hiệu lâu hơn.

Ngoài ra, một doanh nghiệp có sự đầu tư bài bản từ những chi tiết nhỏ như nhạc chuông tổng đài. Điều này chứng minh đây là doanh nghiệp uy tín, giúp khách hàng yên tâm và đặt niềm tin nhiều hơn.

Thực tế cho thấy, có không ít khách hàng nhớ ngay số hotline, tên thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ và kể cả slogan doanh nghiệp chỉ sau 1 lần gọi nhờ nhạc chuông ấn tượng của doanh nghiệp.

>> Có thể bạn quan tâm: 5 Hiểu Lầm Phổ Biến Khi Tạo Nhạc Chờ Doanh Nghiệp

3/ Tiết kiệm chi phí quảng cáo

Chi phí luôn là yếu tố được doanh nghiệp quan tâm hàng đầu. Trường hợp sử dụng nhạc chuông tổng đài. Doanh nghiệp chỉ cần chi trả 1 lần và có thể sử dụng vĩnh viễn, cài đặt lại khi nào mình có nhu cầu.

Lúc này, doanh nghiệp cần tìm đơn vị cung cấp dịch vụ làm nhạc chờ thương hiệu, tư vấn kịch bản phù hợp và hỗ trợ thiết lập nhanh nhất.

Một lần nữa có thể nhắc lại, nhạc chờ thương hiệu sẽ đem đến những lợi ích vượt trội, trong đó: 

• Chiến lược Marketing trên nhạc chờ giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín so với các đối thủ khác.
• Đầu tư 1 lần dùng mãi mãi. Thiết lập cho tất cả các đầu số hotline của doanh nghiệp.
• Không tốn chi phí thiết lập hàng ngày, hàng tháng, hàng năm.
• Tạo sự gắn kết giữa doanh nghiệp và khách hàng với âm thanh quảng cáo tinh tế từ nhạc chờ.

Nếu doanh nghiệp mong muốn sở hữu ngay 1 giai điệu nhạc chuông tổng đài vừa hấp dẫn, vừa độc đáo, nhằm để lại ấn tượng cho khách hàng mục tiêu. Hãy nhanh chóng liên hệ eRing.

eRing chính là sự lựa chọn hoàn hảo lúc này với dịch vụ nhạc chuông tổng đài hỗ trợ trọn gói. Chúng tôi sẽ tư vấn cho doanh nghiệp từ A đến Z. Từ khi lên kịch bản, ghi âm và cài đặt nhạc chờ vào tổng đài.

Vì thế, hãy để eRing giúp bạn thực hiện điều này! 

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

• Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
• Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Nhạc nền tổng đài – Một trong những chiến thuật dùng âm nhạc để quảng bá thương hiệu siêu thành công. Hầu hết doanh nghiệp thời đại 4.0 đều đầu tư hệ thống tổng đài. Thể hiện sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng và đối tác, nhạc chờ chính là lựa chọn hàng đầu.

Hiện tại, nhạc chờ tổng đài được đánh giá là hình thức marketing thiết thực và khá hiệu quả. Để quảng cáo hình ảnh, thương hiệu và sản phẩm, dịch vụ của mình. Cùng với chiến lược tạo dựng niềm tin, nhạc chờ tổng đài chính là “chìa khóa” mà nhiều doanh nghiệp tìm kiếm.

Vậy công cụ marketing thông qua âm nhạc này là gì? Và lý do tại sao doanh nghiệp nên sở hữu ngay cho mình một bản nhạc nền tổng đài ngay. Cùng tìm hiểu những thông tin hữu ích trong bài viết dưới đây nhé!

Nhạc nền tổng đài là gì?

Như đã nhắc trên, hiện tại, telesales là kênh tiếp cận khách hàng khá hiệu quả. Do đó, hầu như các doanh nghiệp đều sử dụng hệ thống tổng đài. Và để thay thế tiếng tút tút khô khan, nhàm chán trong thời gian khách hàng kết nối với tổng đài viên tư vấn. Sử dụng nhạc nền tổng đài là lựa chọn phù hợp ngay lúc này.

Trong đó, nhạc chờ này sẽ được doanh nghiệp sáng tạo theo cách riêng của mình. Từ phần âm nhạc cho đến lời thoại. Đa số, nội dung sẽ ưu tiên chia sẻ thông tin thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ và những chương trình, thông điệp mà doanh nghiệp muốn truyền đạt đến khách hàng.

Tại sao doanh nghiệp nên cài đặt nhạc chờ tổng đài?

Nếu doanh nghiệp vẫn còn đắn đo về việc quyết định đăng ký nhạc nền tổng đài hay không? Cùng tham khảo một số lợi ích mà mô hình này mang lại, cụ thể:

Thu hút khách hàng nhờ sự độc đáo

Mỗi bản nhạc chờ quảng cáo, doanh nghiệp đều có sự đầu tư, sáng tạo riêng và tạo ra ấn tượng khác biệt. Có thể, sự độc đáo từ âm nhạc có thể giúp khách hàng có thiện cảm với doanh nghiệp. Từ đó tạo nên sự khác biệt giữa doanh nghiệp và các đối thủ khác. Khách hàng sẽ ưu tiên lựa chọn đơn vị có cài đặt nhạc chờ hơn.

Ghi nhớ thương hiệu vào tâm trí khách hàng

Một sự thật nhiều người ít biết, việc cài đặt nhạc nền tổng đài là một tiện ích gia tăng trải nghiệm của khách hàng. Bởi lẽ, nhạc chờ giúp khách hàng biết được họ đang gọi đúng nơi. Khẳng định đây là doanh nghiệp mình muốn liên hệ, không còn lo lắng việc gọi nhầm số.

Điều đặc biệt, âm nhạc sẽ làm sao nhãng ý thức phải đợi kết nối máy. Giúp khách hàng cảm thấy dễ chịu hơn. Và hơn hết, âm nhạc như “lời đường mật” giới thiệu về thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ,… và tự nhiên, nó sẽ giúp khách hàng ghi nhớ thương hiệu và chủ động tìm hiểu doanh nghiệp.

Chứng minh sự chuyên nghiệp khi phục vụ

Với sự đầu tư về nhạc nền tổng đài, khách hàng sẽ ấn tượng từ những giây phút đầu tiên. Nhờ đó, tư vấn viên dễ dàng trao đổi, tư vấn và chốt sale hơn. Ngoài ra, nhằm chứng minh tối đa sự chuyên nghiệp, doanh nghiệp có thể ghi âm những lời chào, ví dụ: Cảm ơn quý khách đã liên hệ tổng đài, Xin lỗi quý khách tổng đài viên đang bận, vui lòng chờ trong giây lát,…

Điều này cho thấy, doanh nghiệp luôn quan tâm đến những trải nghiệm của từng khách hàng. Thiết lập những tiện ích thể hiện sự chuyên nghiệp trong công tác phục vụ, đem đến những điều tốt nhất cho “thượng đế”.

Gia tăng uy tín trong mắt khách hàng

Với nhạc nền tổng đài, doanh nghiệp sẽ “đánh bay” những tiếng tít tít nhàm chán kéo dài, thay vào đó là âm nhạc “đường mật” níu giữ khách hàng ở lại với cuộc gọi. Tạo nhạc chờ doanh nghiệp không dừng lại ở việc quảng bá thương hiệu, đây còn thể hiện sự tôn trọng từ những điều nhỏ nhất.

Tất nhiên, khi so sánh giữa doanh nghiệp sở hữu nhạc chờ và bên không, chắc chắn khách hàng và đối tác sẽ cảm thấy yên tâm với sự uy tín của doanh nghiệp có sự đầu tư chỉnh chu, chuyên nghiệp từ việc cài đặt nhạc chờ.

Tiết kiệm chi phí đầu tư

Cuối cùng, nhạc nền tổng đài là chiến lược marketing với chi phí vô cùng tiết kiệm. Bởi lẽ, nếu không có sự thay đổi, doanh nghiệp chỉ cần 1 lần chi trả cho việc ghi âm, đăng ký nhạc chờ công ty, doanh nghiệp, tổ chức,…và sau đó có thể sử dụng mãi mãi.

Tạm kết

Nhạc nền tổng đài chính là hình thức “câu giờ” siêu hiệu quả mà doanh nghiệp nên áp dụng. Không những “xóa tan” cảm giác khó chịu khi khách hàng chờ đợi. Nếu biết cách lồng ghép các thông điệp cùng âm nhạc độc đáo, lúc này, dù có khó tính đến mấy, chắc chắn họ vẫn chờ đợi.

Và thực tế, hàng loạt doanh nghiệp khi áp dụng nhạc chờ vào hệ thống tổng đài của mình, doanh thu tăng bất ngờ, thêm vào đó, thương hiệu của họ được khách hàng quan tâm nhiều hơn.

Bạn đã tìm được đơn vị để thiết lập nhạc chờ? eRing chính là sự lựa chọn hoàn hảo lúc này với dịch vụ hỗ trợ trọn gói, chúng tôi sẽ tư vấn cho doanh nghiệp từ A đến Z. Từ khi lên kịch bản, ghi âm và cài đặt nhạc chờ vào tổng đài.

Vì thế, hãy để eRing giúp bạn thực hiện điều này! 

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

• Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
• Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Tạo nhạc chờ doanh nghiệp – Bí quyết marketing siêu hiệu quả trong thời đại số như hiện nay. Tuy nhiên, không ít doanh nghiệp cảm thấy lo ngại trong quá trình làm nhạc chờ. Vậy lý do vì sao?

Sự thật, theo khảo sát của một số doanh nghiệp trên thị trường về nhạc chờ quảng cáo. Không ít khách hàng có những quan điểm sai về dịch vụ này. Vì ẽ đó, bài viết hôm nay sẽ chia sẻ những hiểu lầm phổ biến mà doanh nghiệp đang gặp phải. Cùng tìm hiểu ngay nhé!

Doanh nghiệp nghĩ gì khi tạo nhạc chờ thương hiệu?

1. Giá nhạc chờ thương hiệu đắt đỏ

Thực tế giá nhạc chờ thương hiệu không hề đắt. Nói đúng hơn đây là hình thức marketing bền vững và tiết kiệm chi phí nhất nhì hiện nay. Bởi lẽ, doanh nghiệp chỉ cần bỏ ra khoảng đầu tư khởi tạo ban đầu. Bao gồm ghi âm lời thoại, mix với âm nhạc, thiết lập với tổng đài, và sau đó có thể sử dụng trọn đời.

Không ít khách hàng, các doanh nghiệp trước khi đăng ký nhạc chờ thương hiệu nghĩ rằng dịch vụ này cần đầu tư khá nhiều chi phí. Vì thế mà bỏ qua cơ hội xây dựng dấu ấn riêng cho doanh nghiệp của mình.

Ngoài ra, hiện tại các dịch vụ tạo nhạc chờ doanh nghiệp còn có các chính sách bảo hành. Thời gian bảo hành lên đến vĩnh viễn cho doanh nghiệp, khách hàng.

Nhìn chung, tuỳ vào nhu cầu doanh nghiệp sẽ có sự đầu tư lớn nhỏ cho sản phẩm nhạc chờ của mình. Nhưng với chi phí trung bình trên thị trường hiện nay, một doanh nghiệp nhỏ cũng có thể dễ dàng thiết lập cho mình ấn tượng đặc biệt qua nhạc chờ.

2. Nhạc chờ quảng cáo chỉ dành cho doanh nghiệp lớn

Trước kia, theo quy định của các nhà mạng lớn như Mobiphone/Vinaphone/Viettel,… để xét duyệt nhạc chờ, điều kiện khởi tạo cho khách hàng phải có giấy phép kinh doanh.

Tuy nhiên, với nhu cầu ngày một cao của thị trường, từ năm 2021, chính sách có sự thay đổi. Giờ đây, một cá nhân có thể đăng ký và tạo nhạc chờ thương hiệu. Tuy nhiên cũng cần đảm bảo một số quy định của nhà mạng.

>> Xem ngay: 30s Nhạc Chờ Quảng Bá Thương Hiệu Đem Đến Lợi Ích Gì?

Vì lẽ đó, nếu bạn đang kinh doanh theo dạng cá nhân, không có GPKD thì vẫn có thể liên hệ các dịch vụ tạo nhạc chờ doanh nghiệp để được tư vấn và hỗ trợ sở hữu bản nhạc chờ chuyên nghiệp nhất.

3. Thủ tục đăng ký nhạc chờ thương hiệu rườm rà

Tiếp đến, một hiểu lầm khi tạo nhạc chờ doanh nghiệp mà nhiều người gặp phải. Đó là các thủ tục đăng ký nhạc chờ quảng cáo doanh nghiệp rườm rà, mất thời gian.

Nhưng thực tế, thủ tục hiện nay khá nhanh gọn, chưa kể bạn có thể liên hệ các đơn vị dịch vụ. Điển hình như eRing – Đơn vị được lựa chọn nhiều nhất hiện nay, tạo dựng uy tín tượng hiệu.

Lúc này, khách hàng chỉ cần cung cấp một số thông tin cần thiết như thông tin công ty, sản phẩm, mong muốn,… Sau đó, dịch vụ tạo nhạc chờ doanh nghiệp sẽ hỗ trợ và thực hiện sớm nhất để doanh nghiệp của bạn sở hữu ngay bản nhạc chờ ấn tượng với khách hàng.

4. Mỗi bản nhạc chờ chỉ dùng được cho 1 hotline

Hiểu lầm phổ biến nhất hiện nay, nhiều doanh nghiệp cho rằng mỗi bản nhạc chờ chỉ có thể sử dụng cho một số hotline. Nhưng thực tế, việc khởi tạo nhạc chờ sẽ được tính theo nhà mạng. 

Ví dụ, nếu số điện thoại hotline cùng nhà mạng đều có thể cài đặt chung nhạc chờ. Nhờ đó, các doanh nghiệp, cửa hàng để thể hiện tính chuyên nghiệp đều có thể đồng bộ và cài đặt chung một bản chờ cho tất cả đầu số hotline. 

Hiện tại, việc tạo nhạc chờ doanh nghiệp sẽ không giới hạn số thuê bao, chỉ có quy định về việc cùng nhà mạng với nhau. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm không ít chi phí nhưng vẫn đem đến hiệu quả marketing như mong đợi.

5. Tạo nhạc chờ doanh nghiệp không cần đầu tư

Nhạc chờ thương hiệu được xem là dấu ấn riêng biệt của mỗi doanh nghiệp, là điểm giúp khách hàng “nhớ mặt đọc tên” thương hiệu của mình. Song, nhiều người nghĩ rằng, tạo nhạc chờ doanh nghiệp sẽ có những đoạn nhạc sẵn, chỉ cần ghép sản phẩm của mình vào là có thể sử dụng.

Nhưng thực tế, để sản phẩm nhạc chờ thu hút được khách hàng, doanh nghiệp cũng cần chút đầu tư, trong đó:

• Sáng tạo nội dung bản nhạc.
• Thu âm thông tin cần truyền đạt.
• Mix âm nhạc và nội dung phù hợp.
• Đăng ký và hoàn thiện thủ tục theo yêu cầu.
• Đóng phí thiết lập nhạc chờ cho nhà mạng.
• …

Ngoài ra, để rút ngắn hơn thời gian và công sức đầu tư, doanh nghiệp có thể nhờ sự hỗ trợ của các đơn vị dịch vụ chuyên tạo nhạc chờ doanh nghiệp.

>> Xem thêm: Lý Do Doanh Nghiệp Nên Đầu Tư Nhạc Chờ Marketing?

Lựa chọn đơn vị tạo nhạc chờ doanh nghiệp uy tín

Như đã nhắc trên, việc tạo nhạc chờ doanh nghiệp không quá khó khăn. Tuy nhiên, để sở hữu một bản nhạc chờ tạo nên thương hiệu, ấn tượng với khách hàng, đặc biệt có thể giúp doanh nghiệp gia tăng doanh số không phải điều đơn giản.

Do đó, lựa chọn một đơn vị dịch vụ thiết lập nhạc chờ là giải pháp cần thiết. Với nhiều năm kinh nghiệm, cùng với đội ngũ tư vấn tận tâm, chuyên nghiệp. eRing tự tin là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng mục tiêu.

Tạm Kết

Hy vọng với những chia sẻ trong bài viết hôm nay, doanh nghiệp đã có cái nhìn tổng quan nhất về mô hình marketing thông qua âm nhạc này. Nhờ đó, lên chiến lược thiết lập và tạo nhạc chờ doanh nghiệp ấn tượng nhất!

Vì thế, hãy để eRing giúp bạn thực hiện điều này! 

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

• Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
• Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh

Nhạc chờ quảng cáo – Chiến lược marketing thông qua âm nhạc được hàng loạt doanh nghiệp áp dụng thành công. Phương pháp này đem lại ấn tượng, thể hiện bản sắc riêng của từng doanh nghiệp trong mắt khách hàng.

Nếu doanh nghiệp của bạn mong muốn gia tăng trải nghiệm khách hàng, quảng cáo tự nhiên nhưng hiệu quả tối ưu. Hãy tìm hiểu bài viết dưới đây. Từ đó, chuẩn bị một chiến lược quảng bá doanh nghiệp thông qua âm nhạc siêu hiệu quả!

Tình trạng doanh nghiệp trước khi dùng nhạc chờ quảng cáo?

Có thể bạn chưa biết, nhưng nếu không sử dụng nhạc chờ thương hiệu, doanh nghiệp có thể gặp phải những tình trạng sau đây:

Trải nghiệm khách hàng thấp

Tiếng “tút tút” nhàm chán khiến khách hàng cảm thấy việc chờ đợi quá lâu, không đủ kiên nhẫn để đợi đến lúc nhân viên tư vấn. Doanh nghiệp không tạo được ấn tượng tốt.

Mất khách hàng tiềm năng

Cảm giác chờ đợi, tâm lý khó chịu, sốt ruột,… khách hàng dễ bỏ cuộc, không tiếp tục chờ đến khi kết thúc cuộc gọi. Lúc này, có thể doanh nghiệp sẽ mất đi lượng khách hàng tiềm năng đang có nhu cầu.

Không tạo được ấn tượng

Tổng đài của bạn quá giống các doanh nghiệp khác, không để ấn tượng, khách hàng không thể nhớ và tiếp tục sử dụng. Điều này sẽ khiến doanh nghiệp mất đi cơ hội xây dựng thương hiệu, đến gần hơn với khách hàng mục tiêu.

Mất cơ hội cạnh tranh

Thử tưởng tượng, nếu đối thủ cạnh tranh của bạn biết tạo nên sự khác biệt, quan tâm cảm xúc của khách hàng và lựa chọn nhạc chờ thương hiệu trong thời gian đợi. Tất nhiên, khách hàng sẽ ấn tượng hơn, trải nghiệm tốt hơn và bạn sẽ mất đi cơ hội cạnh tranh, thua thiệt với đối thủ.

>> Xem ngay: 6 Mẫu Kịch Bản Làm Nhạc Chờ Quảng Cáo Phổ Biến

Kém chuyên nghiệp trong mắt khách hàng

Với một doanh nghiệp có nhạc chờ và một không đầu tư vào yếu tố này, khách hàng sẽ cảm nhận dịch vụ nào chưa nghiệp hơn. Tất nhiên, câu trả lời chính là đơn vị có sử dụng nhạc chờ doanh nghiệp.

Điều này còn thể hiện, đăng ký nhạc chờ thương hiệu không chỉ giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu. Nó còn là “mảnh ghép” tăng cao uy tín, chất lượng và sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp được nâng cao trong mắt khách hàng.

Triển khai nhạc chờ quảng cáo, doanh nghiệp nhận được điều gì?

Thực tế chia sẻ từ một số đơn vị, công ty, doanh nghiệp đã và đang sử dụng nhạc chờ quảng cáo cho biết. Họ đã thay đổi rất nhiều sau khi áp dụng mô hình này vào chiến lược phát triển, điển hình như:

Ấn tượng từ cuộc gọi đầu tiên

Có thể bạn chưa biết, nhưng thực tế chứng minh ở bất kỳ trường hợp nào, chỉ cần 30s đầu tiên nếu tạo được ấn tượng tốt, chắc chắn những vấn đề sau này sẽ dễ dàng hơn.

Do đó, với nhạc chờ, thay vì những âm thanh tút tút nhạc nhẽo bằng những âm điệu du dương, đặc sắc riêng. Chắc chắn khách hàng sẽ ấn tượng ngay từ lần đầu liên hệ, đem lại sự chuyên nghiệp trong mắt “thượng đế”.

Tối ưu chi phí quảng cáo

Doanh nghiệp nên biết rằng, nhạc chờ là hình thức quảng cáo thông qua âm nhạc và doanh nghiệp chọn đúng thời điểm. Lúc này, khách hàng có đủ thời gian chờ đợi và lắng nghe những thông điệp mà doanh nghiệp sẽ truyền tải trong bài nhạc đó.

Vì thế, đây là cách marketing văn hoá doanh nghiệp, giới thiệu dịch vụ, sản phẩm hoàn toàn miễn phí nhưng hiệu quả đáng bất ngờ. Trong khi nghe nhạc chờ, khách hàng có thể quan tâm đến các thông tin, chương trình khuyến mãi, giúp nhân viên dễ dàng tư vấn và chốt sale hơn.

Tính lâu dài, tiết kiệm chi phí

Thông thường, nhạc chờ marketing doanh nghiệp chỉ cần khởi tạo 1 lần duy nhất (Không giới hạn khi doanh nghiệp muốn thay đổi nội dung nhạc chờ). Do đó, doanh nghiệp chỉ cần đầu tư chi phí 1 lần và có thể thiết lập cho tất cả hotline công ty và sử dụng mãi mãi.

Thông tin doanh nghiệp chính xác

Điểm tiếp theo, khi sử dụng nhạc chờ lồng ghép tên doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ,… Khách hàng sẽ biết chính xác mình đang liên hệ đúng nơi cần gọi. Điều này tránh mất thời gian cho cả khách hàng và doanh nghiệp.

Truyền tải thông tin nhanh chóng

Như đã nhắc trước đó, việc khách hàng trải nghiệm, lắng nghe những thông tin, chương trình trong khoảng thời gian chờ đợi tư vấn. Qua đó, họ có thể quan tâm, cảm thấy hứng thú với các chính sách của doanh nghiệp, nhờ đó khách hàng sẽ nhanh chóng đưa ra quyết định mua hàng hơn.

Đặc biệt, nhạc chờ quảng cáo được xem là hình thức quảng bá thông qua âm nhạc một cách tự động và hướng đến đúng đối tượng cần. Vì khách hàng chủ động liên hệ, chắc chắn đang có nhu cầu, đã quan tâm đến doanh nghiệp.

Không còn bỏ lỡ khách hàng

Rất nhiều khách hàng, đợi chờ kết nối quá lâu dẫn đến tình trạng chán nản, khó chịu, có thể ngắt máy trước khi có nhân viên tư vấn. Điều này khiến doanh nghiệp mất đi một lượng lớn khách hàng tiềm năng, có nhu cầu trực tiếp.

Song, nếu doanh nghiệp biết tạo ra trải nghiệm mới, hiểu được tâm trạng khách hàng, hãy thiết lập những bản nhạc chờ hấp dẫn. Lúc này, khách hàng sẽ không còn nghĩ mình đang chờ đợi mà họ đang rơi vào trạng thái “hưởng thụ” âm nhạc, nhờ đó, doanh nghiệp sẽ không còn lo lắng vì bỏ lỡ bất kỳ khách hàng nào.

>> Có thể bạn quan tâm: 30s Nhạc Chờ Quảng Bá Thương Hiệu Đem Đến Lợi Ích Gì?

Tận dụng khoảng thời gian chờ

Một lợi ích khác khá quan trọng và hữu ích cho doanh nghiệp. Trong thời gian chờ, doanh nghiệp có thể tận dụng nhạc chờ nhằm cung cấp những thông tin chính xác, những vấn đề doanh nghiệp thắc mắc. Từ đó có giải đáp đúng nhu cầu, mong muốn của khách hàng thông qua hệ thống nhạc chờ tự động ngay cả khi nhân viên tư vấn chưa kịp bắt máy.

Thể hiện sự tự hào doanh nghiệp

Không dừng lại ở mục đích quảng cáo, nhạc chờ doanh nghiệp còn được xem là “tiếng nói” của đơn vị đó. Với một bản nhạc chờ hay, chắc chắn nó sẽ trở thành niềm tự hào của toàn bộ nhân viên công ty, là một nét văn hoá mang đậm bản sắc riêng.

Qua những thông tin được chia sẻ trên. Doanh nghiệp sẽ nhìn nhận được sự thay đổi tích cực từ việc thiết lập nhạc chờ quảng cáo. Xây dựng mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng dễ dàng hơn, tạo sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng và thực tế sẽ gia tăng hiệu suất telesale, doanh thu vượt trội.

Tạm kết

Âm nhạc là một phần trong cuộc sống con người, và giờ đây, nó được áp dụng ở mọi nơi, đem đến những giá trị nhất định. Với nhạc chờ quảng cáo, đây là hình thức marketing thông qua âm nhạc một cách tinh tế, hiệu quả mà mọi doanh nghiệp đều nên áp dụng.

Vì thế, hãy để eRing giúp bạn thực hiện điều này! 

ERING | NHẠC CHỜ THƯƠNG HIỆU

• Website: https://ering.vn

• Hotline: 0901 888 484

• Fanpage: fb.me/eringvietnam

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT

• Trụ sở chính: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
• Chi nhánh tại Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
• Chi Nhánh tại Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh